Oprava: Curiosity Stream nefunguje na Roku, Fire TV, Android a Apple TV

Mnoho lidí využívá služby streamování videa, aby se zabavili, zatímco jiní se na ně spoléhají při učení a inspiraci. S CuriosityStream nabízí zakladatel Discovery Channel Robert Iger dokumenty o všem od průzkumu vesmíru přes starověké civilizace až po koronavirus. V USA jsou k dispozici tři různé možnosti zobrazení, přičemž všechny tituly jsou dostupné v HD nebo 4K.

CuriosityStream nabízí skvělé dokumenty, ohromující kvalitu videa a stálý přísun původního obsahu. Ale bohužel posledních pár dní uživatelé dostávali nechtěnou chybu, kvůli které nemají přístup k Curiosity Stream.

Podle zpráv však Curiosity Stream kvůli této chybě nefunguje na Roku, Fire TV, Android a Apple TV. Ale žádný strach, protože máme několik oprav tohoto problému. Pojďme se tedy podívat, jak opravit, pokud Curiosity Stream nefunguje na Roku, Fire TV, Android a Apple TV.

Jak opravit nefunkčnost Curiosity Stream na Roku, Fire TV, Android a Apple TV

Není k dispozici mnoho oprav, pomocí kterých můžete opravit, že Curiosity Stream nefunguje na problémech Roku, FireTV, Android a Apple TV. Ale níže uvedené opravy jsou to, co můžete zkusit vyřešit tento problém. Pojďme tedy zjistit tyto opravy:

Oprava 1: Restartujte televizor

Nejlepším řešením pro opravu dočasných chyb a závad na vašem televizoru je jeho restart. Chytré televizory vyžadují jeden restart, aby se zajistilo, že budou správně fungovat bez jakýchkoli chyb, protože dělají mnohem více než dříve. Proto doporučujeme resetovat zařízení alespoň jednou, než se pokusíte o některou z následujících metod. Některé problémy lze vyřešit restartováním zařízení, například nefunkční stream Curiosity, zamrzlé video a problémy s přihlášením.

Někteří uživatelé hlásili, že restartování jejich zařízení problém úspěšně vyřešilo. Rádi bychom věděli, zda vám tato oprava funguje. Proveďte to prosím a dejte nám vědět, jak to jde.

Oprava 2: Zkontrolujte servery Curiosity Stream

To může být způsobeno výpadkem serveru, což může vašemu zařízení na nějakou dobu bránit v připojení k němu, což má za následek tento problém. Je možné zkontrolovat, zda servery fungují? Je snadné zkontrolovat, zda ostatní lidé nahlásili stejný problém, když se přesunete směrem k DownDetector.

Pokud máte problém s Curiosity Stream, nezapomeňte kliknout na odkaz Mám problém s Curiosity Stream.Mezitím byste měli sledovat úředníky Curiosity Stream na Twitteru, protože vždy prostřednictvím Twitteru informují své uživatele o všech problémech, které nastanou.

Oprava 3: Zkontrolujte internet

Aby Curiosity Stream fungoval správně, je velmi důležité mít dobré internetové připojení. Ookla Speed ​​Tester vám umožní zkontrolovat rychlost internetu vašeho routeru pouhým najetím na odkaz. Když zjistíte, že po vypnutí routeru nedosahujete dobré rychlosti internetu, udělejte to znovu. Síť může být stále špatná, kontaktujte svého ISP a zeptejte se na problém.

Oprava 4: Vymažte mezipaměť 

Pokud jste je v poslední době nevymazali, můžete mít dočasně uložená data v televizi. Proto se tento typ problému začne objevovat, když jsou tyto soubory poškozené nebo poškozené. Postup je následující: Nejprve musíte stanovit časový interval; pak je musíte odstranit:

1. K domovskému tlačítku vašeho zařízení se dostanete stisknutím tlačítka Domů na dálkovém ovladači.
2. Klikněte na Aplikace v Nastavení.
3. Pak přejděte na Systémové aplikace.
4. Poté vyberte Curiosity Stream a klikněte Vyčistit mezipaměťa poté OK.

Oprava 5: Aktualizujte aplikaci Curiosity Stream

V App Store vašeho zařízení i v nabídce oznámení vývojáři pravidelně aktualizují aplikaci pro uživatele o nejnovější vývoj. Navíc, protože aktualizace zahrnují opravy chyb, vylepšení uživatelského rozhraní a nové funkce, které uživatelé mají dříve požadováno, existuje možnost, že vývojáři zavedou menší aktualizaci Změny. Neaktualizovali jste ji, takže máte problém v síti Curiosity Stream.

Abyste tomu zabránili, doporučuje se pravidelně kontrolovat aktualizace a pokud jsou dostupné, co nejdříve je nainstalovat. Poté bude problém Curiosity Stream automaticky vyřešen.

Oprava 6: Zkontrolujte aktualizaci TV OS

Je operační systém vašeho zařízení aktuální? Pokud tomu tak není, zkontrolujte jej podle kroků, které jsme uvedli níže. Než začneme, ujistěte se, že máte připojení k internetu. Začněme:

1. Nejprve pomocí dálkového ovladače televizoru najeďte na Nastavení.
2. Dále klikněte na Podpora a poté Aktualizace softwaru.
3. Poté klikněte na Aktualizovat nyní. Po dokončení aktualizace zařízení automaticky stáhne a nainstaluje nový firmware. Tyto aktualizace však obvykle trvají několik minut, proto prosím nevypínejte televizor, dokud nebude aktualizace dokončena.

Oprava 7: Přeinstalujte aplikaci

Pokud vaše zařízení s Curiosity Stream nefunguje, můžete do něj znovu nainstalovat aplikaci Curiosity Stream. Chcete-li znovu nainstalovat Curiosity Stream, postupujte takto:

1. Prvním krokem je stisknout Smart Hub tlačítko na dálkovém ovladači.
2. Poté vyberte Aplikace a najděte Curiosity Stream. Pokud již byla otevřena, nejprve ji odinstalujte.
3. Poté restartujte televizor a opakujte předchozí kroky. Poté klikněte na Stažení knoflík.
4. A je to. Nyní musíte počkat, až se Curiosity Stream nainstaluje do vašeho televizoru. Po vyřešení problému zkontrolujte, zda byl vyřešen.

Oprava 8: Resetujte TV

Jediným možným řešením, pokud Curiosity Stream stále nefunguje, je resetování televizoru. Můžete to udělat takto:

1. Prvním krokem je zapnout televizor, použít dálkové ovládání a stisknout tlačítko Jídelní lístek knoflík.
2. Poté klikněte na Podpěra, podpora kartu a poté klepněte na Autodiagnostika.
3. Jakmile je to hotovo, klepněte na Resetovat a zadejte svůj Bezpečnostní PIN.
4. Poté se zobrazí upozornění na resetování obrazovky. Postupujte podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že před dokončením procesu nevypínejte televizor.

To je způsob, jak opravit, pokud Curiosity Stream nefunguje na vašem problému Roku, FireTV, Android nebo Apple TV. Doufáme, že vám tento průvodce pomůže. Mezitím, pokud máte nějaké pochybnosti nebo dotazy, komentujte níže a dejte nám vědět v sekci komentářů.