Oprava: Předplatné ChatGPT Plus nefunguje

Pokud jste někdy používali ChatGPT nebo jej používáte často, pravděpodobně jste slyšeli o ChatGPT Plus; je to placená služba, která vám poskytuje přístup k ChatGPT-4, nejlepší AI, a dokonce i přístup k procházení webu. Mnoho uživatelů ChatGPT Plus však hlásí problémy s předplatným, nemůže dokončit proces upgradu nebo nevidí žádný rozdíl v ChatGPT, když s ním mluví. To může být velmi frustrující, zvláště pokud jste za službu již zaplatili, ale nemůžete ji používat. V tomto článku vám ukážeme některé možné problémy, proč vám ChatGPT Plus nefunguje a jak je opravit.

Řešení 1: Zkontrolujte připojení k síti

První věc, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda máte síťové připojení a ujistěte se, že jste připojeni a zda je dostatečně stabilní a rychlé. Můžete zkusit použít jiné připojení WiFi, zkuste to

restartujte router nebo modem nebo zkontrolujte, zda vaše síť neblokuje ChatGPT nebo jej neomezuje.

Řešení 2: Zkontrolujte stav předplatného

Pokud se při pokusu o používání ChatGPT Plus setkáte s problémy, zkontrolujte, zda je vaše předplatné ChatGPT Plus aktivní a platné nebo zda selhalo, když se přihlašujete k odběru. Chcete-li to ověřit, navštivte stránku svého účtu a vyhledejte sekci „Předplatné“. Pokud je vaše předplatné aktivní, měli byste vidět zelené zaškrtnutí vedle „ChatGPT Plus“. Pokud ne, bude možná nutné obnovit vaše předplatné nebo aktualizovat vaši platební metodu.

Řešení 3: Vymažte data procházení

Pokud narazíte na nějaké problémy při placení za ChatGPT Plus nebo při pokusu o přístup po přihlášení k odběru, měli byste zkusit vymazat data procházení a restartovat prohlížeč. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení prohlížeče, vyhledejte sekci „Historie“, stisknutím kláves Ctrl+A vyberte všechna data procházení a poté stiskněte tlačítko „Odstranit“.

Nejlepší je vybrat konkrétní časový rozsah (řekněme poslední hodinu). Po vymazání údajů o prohlížení zavřete a znovu otevřete prohlížeč a zkuste to znovu.

Řešení 4: Nakonfigurujte nastavení chatu

Možná chcete používat procházení webu nebo pluginy s ChatGPT Plus, ale budete je muset povolit, než je budete moci používat; na stránce chatu uvidíte uprostřed obrazovky ikony GPT-3.5 a GPT-4, klikněte na ně. Otevře se nabídka s možnostmi jako „Výchozí“, „Procházení“ a „Pluginy“. Vyberte jednu možnost, kterou chcete použít, a je to. Nyní byste je měli začít používat.

Řešení 5: Počkejte několik hodin

Zaplatili jste za ChatGPT Plus, ale stále se vám ve vašem účtu nezobrazuje předplatné. Nejpravděpodobněji to způsobuje zpoždění platby. Chcete-li tento problém vyřešit, počkejte maximálně několik hodin jeden den, a pokud se předplatné ve vašem účtu nezobrazí, kontaktujte zákaznickou podporu a vysvětlete situaci.

Řešení 6: Kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud problém přetrvává a nemáte přístup k funkcím ChatGPT Plus a vaše předplatné je aktivní, zvažte kontaktování zákaznické podpory. Můžete to udělat tak, že přejdete na tento odkaz a vyberete sekci Fakturace a vyberete „Jak mohu kontaktovat podporu ohledně fakturace?“ a řídit se tím, co je tam řečeno.