Jak opravit chybu Netflix F7702-1003?

Pokud jde o platformu pro streamování obsahu OTT (Over-the-top), Netflix je jednou z populárních služeb po celém světě. Nejlepší na tom je, že můžete streamovat obsah Netflix na svých chytrých televizích, PlayStation, Xbox, Chromecast, Apple TV, mobilních zařízeních, počítačích, přehrávačích Blu-ray atd. Někteří uživatelé bohužel na svých počítačích čelí chybě Netflix F7702-1003.

Zdá se, že většinou uživatelé prohlížeče Firefox zažívají konkrétní kód chyby Netflix při pokusu o streamování obsahu do svého počítače. Říká "Jejda, něco se pokazilo... Chyba přehrávání - Zdá se, že ve Firefoxu je problém, který brání Netflixu ve spuštění přehrávání." Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi prohlížeče Firefox. “

S tímto problémem se mezitím setkali také někteří uživatelé prohlížeče Chrome. Někteří uživatelé také zmínili, že se jim zobrazuje nějaká chybová zpráva „Plugin se zhroutil“. Podle centra nápovědy Netflix, pokud ve svém zařízení obdržíte chybový kód F7702-1003 počítač, to znamená, že buď vaše součást Firefoxu zastarává, nebo prohlížeč musí být svěží.

Jak opravit chybu Netflix F7702-1003?

Níže uvádíme všechny možné kroky pro řešení potíží, které by problém měly vyřešit úplně. Nyní bez dalších okolků pojďme do toho.

1. Restartujte váš počítač

Doporučuje se jednoduše vypnout počítač a znovu jej zapnout, aby se obnovil systém, pokud se objeví dočasná mezipaměť dat. Dále můžete zkusit načíst Netflix a znovu zkontrolovat problém. To se může většině uživatelů hodit.

2. Aktualizujte Mozilla Firefox

Aktualizace webového prohlížeče je velmi nutná, pokud ji používáte pro streamování obsahu, protože s aktuální verzí prohlížeče může být několik chyb nebo problémů, které je třeba aktualizovat. Jakmile aktualizujete na nejnovější verzi, bude opraveno mnoho chyb.

• Spusťte svůj Firefox prohlížeč> Klikněte na hamburger Jídelní lístek ikona z pravé horní strany.

• Klikněte na Pomoc ze seznamu> Vybrat O Firefoxu.

• Otevře se malé okno a pokud je k dispozici aktualizace, Firefox automaticky zahájí stahování a instalaci aktualizace.

• Po dokončení vás o to požádá „Restartovat a aktualizovat Firefox“.
• Pokud vás k tomu vyzve UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano udělit přístup správce.
• Váš aktualizovaný prohlížeč Firefox se nyní otevře a můžete vyrazit.

Tato metoda by vám měla pomoci opravit chybu Netflix F7702-1003. Problém však přetrvává, postupujte podle další metody.

3. Přeinstalujte Firefox CDM

Je velká šance, že doplněk Widevine Content Decryption Module (CDM) není ve vašem prohlížeči Firefox z nějakých neznámých důvodů k dispozici. V zásadě umožňuje vašemu prohlížeči streamovat online obsah pomocí technologie DRM (Digital Rights Management). Přeinstalování Firefox CDM tedy bude fungovat ve většině scénářů.

• Otevři Firefox v počítači.
• Nyní klikněte na hamburger Jídelní lístek ikona z pravé horní strany.

• Klikněte na Možnosti > V seznamu vyberte typ obsahu nebo formát souboru.

• Nezapomeňte zaškrtnout políčko vedle „Přehrávání obsahu řízeného DRM“.
• Pokud je však políčko již zaškrtnuto, budete muset toto políčko jednoduše zrušit.
• Počkejte přibližně 15 sekund a poté znovu zaškrtněte políčko „Přehrávat obsah řízený DRM“.
• Po dokončení kartu zavřete.

• Klikněte na hamburger Jídelní lístek znovu> Přejít na Doplňky a motivy.
• Vybrat Pluginy v levém podokně> Zkontrolujte, zda Widevine Content Decryption Module (CDM) se zobrazuje pod „Povoleno“ nebo ne. Pokud není povoleno, počkejte.

• Nakonec můžete restartovat Firefox a zkusit znovu zkontrolovat chybu Netflix F7702-1003.

4. Vymažte soubory cookie Netflix z prohlížeče

Zdá se, že soubory cookie Netflix ve vašem webovém prohlížeči uchovávaly spoustu zastaralých dat, která vás mohou hodně znepokojovat. Doporučujeme zkusit vymazat soubory cookie Netflix z vašeho prohlížeče na stránce tento odkaz. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke svému účtu. Pokud však tato metoda nefunguje, můžete použít následující metodu.

5. Vymažte soubory cookie Firefoxu a údaje o stránkách

Další alternativní metodou je úplné vymazání souborů cookie prohlížeče a údajů o webu, aby se snadno vyřešily různé problémy spojené s procházením webu. Někdy je velká šance, že poškozená data v mezipaměti blokují připojení vašeho počítače se systémem Windows k serveru Netflix.

Jelikož se konkrétní chyba objevuje ve vašem prohlížeči Firefox, můžete postupovat podle následujících kroků:

• Otevřeno Firefox prohlížeč> Klikněte na Jídelní lístek ikona.
• Klikněte na Možnosti > Klikněte na Ochrana osobních údajů a zabezpečení z levého panelu.

• Nyní klikněte na Vyčistit data z Soubory cookie a data stránek volba.
• Vybrat Průhledná znovu dokončit úkol.
• Po dokončení nezapomeňte restartovat prohlížeč Firefox, abyste provedli změny.

Konečně budete připraveni správně streamovat obsah Netflix.

6. Použijte alternativní prohlížeč nebo zařízení

Abych byl přesný, je možné, že váš prohlížeč Mozilla Firefox má možná problém s online streamováním obsahu nebo s uloženou mezipamětí prohlížeče. Je lepší dočasně použít jiný prohlížeč a zkontrolovat, zda se vám problém stále zobrazuje nebo ne.

Někdy je velká šance, že možná má vaše zařízení nebo počítač problém. Zkuste tedy použít jiný počítač nebo zařízení podporující Netflix může problém úplně vyřešit.

To je vše, lidi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Další dotazy můžete komentovat níže.