Běžné problémy se zvětšením, chybové kódy a jejich opravy

V tomto kurzu uvedeme seznam všech běžných problémů se zoomem, jejich chybových kódů a jejich možných oprav. I když je aplikace téměř sedm let stará, zdá se, že její skutečný potenciál byl během tohoto uzamčení odemčen. Z důvodu scénáře práce z domova se k této videokonferenční aplikaci přidalo mnoho uživatelů a organizací. A s takovým množstvím nabízených funkcí se zdá, že jeho vzestup je něco ve zjevném směru.

Tato aplikace však zároveň není bez chyb. Jeho neustále se rozšiřující uživatelská základna dále přispívá k jejich výzvám při udržování funkčnosti jejích serverů. Kromě těchto problémů se serverem může aplikace také čelit problémům s aktualizací, problémům souvisejícím s oprávněním nebo některými chybějícími soubory / cestou k souboru. V tomto ohledu by vám měl pomoci náš podrobný průvodce týkající se všech běžných problémů se zoomem, jejich chybových kódů a oprav. Následujte.

Běžné problémy se zvětšením, chybové kódy a opravy

Zde jsou také všechny chybové zprávy Zoom a související chybové kódy. Mějte na paměti, že jeden základní problém může představovat více než jeden chybový kód. Kromě toho může existovat více než jedna potenciální oprava některých z těchto chyb. Takže vyzkoušejte všechny tyto soubory, dokud nedosáhnete úspěchu.

Problémy se síťovým připojením

Toto je nejběžnější problém, kterému čelilo poměrně mnoho uživatelů Zoom. V některých případech možná budete moci klienta Zoom načíst bez jakýchkoli problémů, ale nebudete se moci připojit ke schůzce nebo získat přístup k odkazu Připojit se.

Následující kódy lze přeložit do čísel sítě: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 a 104118. V tomto ohledu můžete vyzkoušet dvě různé opravy, jak je uvedeno níže.

Oprava 1: Přidat Zoom do brány Windows Firewall

Může se stát, že brána Windows Firewall neumožňuje aplikaci získat požadovaný přístup k síti. V takovém případě můžete do seznamu Firewall přidat Zoom. Tady jsou povinné kroky:

1. Spusťte Zabezpečení systému Windows jeho prohledáním v nabídce Hledat.
2. Klikněte na možnost Firewall a ochrana sítě na levém panelu nabídek.
   
3. Dále klikněte na Povolit aplikaci přes bránu firewall.
4. Poté klikněte na tlačítko Změnit nastavení umístěné vpravo nahoře.
   
5. V seznamu vyhledejte aplikaci Lupa a zaškrtněte možnosti Veřejné i Soukromé. Pokud aplikaci nemůžete najít, použijte tlačítko Povolit jinou aplikaci a přejděte do instalačního adresáře Zvětšení. Odtud vyberte aplikaci.
6. Po dokončení klikněte na OK a restartujte počítač. Zjistěte, zda opravuje problémy se zoomem nebo ne. Pokud tomu tak je, vyzkoušejte druhou opravu uvedenou níže.

Oprava 2: Zakázat antivirovou ochranu

Níže uvedené kroky se týkají zabudovaného antivirového programu Windows. pokud používáte jakýkoli jiný software třetí strany, budete muset v této antivirové aplikaci zjistit možnost Zakázat.

1. Přejděte na stránku Zabezpečení systému Windows.
2. Na levém panelu nabídek klikněte na Ochrana před viry a hrozbami.
   
3. Přejděte na nastavení ochrany před viry a hrozbami a klikněte na Spravovat nastavení.
4. Zakažte přepínání ochrany v reálném čase. Nyní spusťte aplikaci Zoom a chyba sítě by byla opravena.
   

Podívejme se nyní na některé z dalších běžných problémů se zoomem, jejich chybové kódy a opravy.

XmppDll. Dll chybí

Tato chyba se obvykle zobrazuje, když je instalace přerušena nebo poškozena. Výsledkem je XmppDll. Knihovna DLL nebyla nainstalována do požadovaného adresáře Zoom. Oprava tohoto problému je velmi jednoduchá. Jen jděte do Centrum stahování Zoom a stáhněte si nejnovější verzi aplikace. Poté jej nainstalujte podle pokynů na obrazovce. Jakmile to provedete, spusťte aplikaci a již byste neměli čelit XmppDll. Dll chybí chyba.

Vstupní bod nebyl nalezen

Někteří uživatelé také ohlásili, že čelili chybové zprávě „Vstupní bod nebyl nalezen“ nebo „Vstupní bod procedury nelze najít“. Pokud jde o tuto chybu, problém vychází z Microsoft Visual C ++. Buď není ve vašem počítači nainstalován, nebo jsou některé jeho soubory poškozené. V tomto ohledu by instalace / přeinstalování C ++ měla být schopna tento problém vyřešit. Přejděte tedy na web Microsoft a stáhněte si nejnovější verzi Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (instalační program).

Poté jej podle pokynů na obrazovce nainstalujte do počítače. Visual Studio poté nainstaluje potřebné balíčky a po dokončení spusťte Zoom. Už by se vám neměla zobrazovat zpráva Vstupní bod nebyl nalezen. Díky tomu se nyní zaměřme na některé další běžné problémy se zoomem, jejich chybové kódy a opravy.

V jednotce není žádný disk

Toto je mezi nejvíce matoucí chybovou zprávou pro mnoho uživatelů. Když se této chybě setkáte, přečte se jako „V jednotce není žádný disk. Vložte disk do jednotky. “ Jednoduše řečeno to může vypadat, že chyba má něco společného s absencí CD v CD mechanice. To však není tento případ.

Tato chyba se zobrazí, když se Zoom pokouší vyhledat cestu k souboru, která již ve vašem počítači neexistuje. Tuto chybu se vám bude častěji zobrazovat při připojování nebo opouštění schůzky. Když mluvíme o opravě, nemá to nic společného s CD nebo jeho jednotkou. Vše, co musíte udělat, je odinstalovat aplikaci a poté ji znovu nainstalovat a chyba by měla být opravena. Zde jsou potřebné kroky.

1. Pomocí kombinace klávesových zkratek Windows + R spusťte dialogové okno Spustit.
2. Poté zadejte appwiz.cply a otevřete stránku Program a funkce. Přejděte do aplikace Zoom a klikněte na ni pravým tlačítkem.
   
3. Poté vyberte možnost Odinstalovat a počkejte na dokončení procesu.
4. Jakmile to uděláte, přejděte k Centrum stahování Zoom a získejte nejnovější verzi aplikace.
5. Nainstalujte jej a poté spusťte podle pokynů na obrazovce. Už se vám nebude zobrazovat chybová zpráva No Disk in Drive.

Kód chyby zvětšení 3000

Tato chyba se zobrazí, když instalujete aplikaci Zoom do počítače a instalační aplikace není schopna přepsat existující soubor kvůli spuštěnému procesu. Oprava této chyby nevyžaduje mnoho práce. Je potřeba pouze odinstalovat stávající verzi aplikace Zoom a znovu nainstalovat nejnovější. Takto by se to dalo udělat:

1. Pomocí kombinace klávesových zkratek Windows + I otevřete nabídku Nastavení.
2. Přejděte do sekce Aplikace a přejděte na Přiblížit. Vyberte jej a klikněte na Odinstalovat.
   
3. Jakmile to provedete, přeinstalujte jej z Centrum stahování Zoom.
4. Spusťte aplikaci a chybový kód 3000 bude opraven.

V této poznámce uvádíme několik dalších běžných problémů se zoomem, jejich chybové kódy a opravy.

Chybový kód 0, 1002 nebo 10006

Zkombinovali jsme všechny tyto tři chybové kódy do jedné sekce, protože se všechny vyskytují při aktualizaci aplikace Zoom. Může se to stát, protože je přerušen odkaz na instalační program Zoom. V některých případech může antivirový software také umístit do karantény soubory, které jste stáhli instalačním programem Zoom.

Chybový kód 0 se může také zobrazit při upgradu z verze 0.9 nebo 1.0. Stejným řádkem se může zobrazit chybový kód 10006, když je cílový adresář plný. Jinými slovy, pokud instalační adresář, který jste poskytli instalačnímu programu Zoom, nemá požadovaný prostor. Zde jsou všechny požadované opravy pro všechny tyto tři chybové kódy.

Oprava 1: Uvolněte místo

Můžete změnit adresář instalace Zoom na disk, na kterém je volné místo. Pokud to není možné, zvažte uvolnění místa v preferovaném instalačním adresáři. Vyhledejte a odstraňte všechny nepotřebné a nadbytečné soubory, mezipaměti a soubory cookie z požadované jednotky. V tomto případě náš podrobný průvodce na Jak uvolnit místo na disku v systému Windows 10 přijde vhod.

Oprava 2: Přeinstalujte aplikaci

Můžete také zvážit odinstalování aplikace a její opětovné nainstalování. Přejděte tedy na stránku Nastavení, přejděte do sekce Aplikace a vyhledejte Zoom. Vyberte možnost a stiskněte tlačítko Odinstalovat. Pak jděte do Centrum stahování Zoom stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte ji do počítače. Spusťte jej a zkontrolujte, zda byla chyba opravena nebo ne.

Oprava 3: Odeslání lístku týmu podpory

Pokud obě výše uvedené opravy neposkytly žádoucí výsledky, měli byste zvážit odeslání kanálu spolu se souborem s podrobnostmi instalace týmu podpory Zoom. Takto by se to dalo udělat:

1. Přejděte do instalačního adresáře Zoom (výchozí: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
2. Zde najdete soubor installer.txt. Připojte tento soubor k lístku na webu Stránka podpory Zoom
3. Postupujte podle pokynů týmu podpory.

Podívejme se nyní na další běžné problémy se zoomem, jejich chybové kódy a opravy.

Kód chyby 13003

Tento kód chyby se zobrazí, když instalační program Zoom nemůže získat potřebná oprávnění ke spuštění. V některých případech mohou být chybou také zastaralé ovladače zvuku a videa. Zde jsou různé způsoby opravy této chyby.

Oprava 1: Udělte mu oprávnění

1. Nejprve je nutné se přihlásit pomocí účtu správce.
2. Po dokončení přejděte do souboru EXE instalačního programu Zoom pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.
   
3. Poté přejděte do sekce Kompatibilita a zaškrtněte políčko „Spustit tento program jako správce“.
4. Klikněte na Appy a poté na OK. Poté spusťte aplikaci a zjistěte, zda můžete pokračovat v instalaci. Pokud ne, vyzkoušejte další opravu uvedenou níže.

Oprava 2: Aktualizace ovladačů

Chybový kód 13003 může mít také za následek staré nebo zastaralé grafické nebo zvukové ovladače. Okamžitě jej tedy aktualizujte podle uvedených pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Windows na hlavním panelu a v zobrazené nabídce vyberte Správce zařízení.
2. Poté rozbalte sekci Vstup a výstup zvuku, klepněte pravým tlačítkem na zdroj zvuku a vyberte Aktualizovat ovladače.
   
3. Kliknutím na Hledat automaticky vyhledejte aktualizovaný software ovladače a počkejte, až Windows najde nejnovější ovladače a nainstaluje je.
   
4. Stejnými řádky jej rozbalte kliknutím na Grafické adaptéry. Poté klikněte pravým tlačítkem na grafické ovladače a vyberte Aktualizovat ovladače
   
5. Vezměte automatickou trasu jako dříve a počkejte na dokončení procesu.
6. Po instalaci obou těchto ovladačů restartujte počítač. Nyní spusťte aplikaci Zoom a problém s tím měl být vyřešen.

Kód chyby 2008

Tato chyba znamená, že na uživatele nebyla použita licence webináře. Nebo se tato chyba může zobrazit také v případě, že použitá licence již pro účet není platná. Doprovodná chybová zpráva zní: „Na schůzce došlo k neočekávané chybě.“ Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset navštívit správa uživatelů jako vlastník účtu nebo správce. Poté přiřaďte uživateli požadovanou licenci webináře a problém bude vyřešen.

Tím uzavíráme průvodce běžnými problémy se zoomem, jejich chybovými kódy a jejich možnými opravami. Pokud stále máte nějaké dotazy, dejte nám vědět v sekci komentáře níže. Zaokrouhlování, tady jsou některé Tipy a triky pro iPhone, Tipy a triky pro PC, a Tipy a triky pro Android které si zaslouží také vaši pozornost.