Jak opravit chybový kód Disney Plus 41

Disney + je americká OTT platforma založená na předplatném videa na vyžádání, která běží pod společností Walta Disneye. Ale zdá se, že Disney Plus Chybový kód 41 se objevuje mnoha uživatelům, kteří jim jednoduše nedovolí přehrávat požadovaná videa online. Znamená to, že obsah, který se pokoušíte streamovat, není z nějakého důvodu k dispozici na serverech Disney Plus. Pokud jste nyní také jednou z obětí, postupujte podle pokynů v této příručce pro řešení problémů.

I když se pokusíte restartovat aplikaci Disney Plus a pokusíte se znovu přehrát obsah, chyba nezmizí, což je pro předplatitele další frustrující věcí. To ale neznamená, že takový problém má pouze server Disney Plus. Protože je také možné, že tuto chybu způsobuje vaše připojení k internetu. Naštěstí jsme níže uvedli několik možných řešení, která by vám z této chyby měla pomoci.

Jak opravit chybový kód Disney Plus 41

Podle týmu podpory Disney Plus je konkrétní chybový kód 41 otázkou digitálních práv a nic jiného. V zásadě se to stane, kdykoli se uživatel pokusí přehrát obsah, jehož služba nemá žádná práva ani na streamování, ani na regiony.

Celá chybová zpráva vypadá "Je nám líto, ale nemůžeme přehrát požadované video." Prosím zkuste to znovu." Nyní, aniž bychom ztráceli čas, pojďme do toho.

1. Restartujte zařízení

Ať už ke streamování obsahu Disney Plus používáte mobilní telefon nebo počítač, nezapomeňte zařízení jednou restartovat, abyste se ujistili, že nedochází k žádnému problému kvůli závadě systému nebo dočasným datům mezipaměti. Pokud používáte televizi a dáváte přednost streamovacímu zařízení typu Firestick, měli byste také restartovat streamovací zařízení.

2. Opakujte přehrávání nebo streamujte další video

Zdá se, že pokud problém nevyřeší normální restart počítače nebo streamovací zařízení, udělejte to určitě opakujte přehrávání konkrétního obsahu několikrát, protože v některých může být užitečné scénáře. Možná nějaká závada aplikace nebo webového přehrávače nedokáže streamovat obsah kvůli problému se správou práv.

Pokud vám však několik pokusů nefunguje, zkuste na Disney přehrát jiné video Platforma Plus, která používá stejný účet a stejné připojení k internetu, aby zajistila, o co jde vlastně. Pokud se v takovém případě znovu a znovu objeví stejný chybový kód, znamená to, že se problém může spustit kvůli vašemu síťovému připojení.

3. Síťové zařízení napájecího cyklu

Šance jsou dostatečně vysoké, aby vaše síťové zařízení, jako je Wi-Fi router, mělo nějaké problémy se síťovým připojením nebo závadou systému. Lze jej snadno opravit provedením cyklu napájení routeru. Udělat to:

• Vypněte směrovač Wi-Fi a nechte LED kontrolky přestat úplně blikat.
• Nyní odpojte napájecí kabel od routeru a zdroje napájení.
• Počkejte asi minutu a připojte kabel zpět.
• Nakonec zapněte router> Připojte se k Wi-Fi a zkontrolujte, zda jste schopni opravit chybový kód Disney Plus 41 nebo ne.

Musíš číst:Stáhněte si nejnovější Disney + APK v1.11.3 + | Přidán seznam všech jazyků

4. Zkontrolujte rychlost internetu

Další snadnou metodou, kterou můžete použít, je jednoduše otestovat rychlost vašeho připojení k internetu, například jakou máte aktuální rychlost stahování a nahrávání. Chcete-li tak učinit, můžete navštívit webový prohlížeč Ookla Speed ​​Test nebo Fast.com a zkontrolovat rychlost internetu v reálném čase.

Jen se ujistěte, že kontrolujete stejnou rychlost připojení k internetu, ke které jste připojeni, a snažíte se streamovat obsah Disney Plus. Stojí za zmínku, že rychlost vašeho internetu by měla být poměrně vysoká, aby bylo možné správně streamovat nebo načítat obsah z jeho serveru. Služba Disney Plus vyžaduje následující rychlosti:

• Obsah ve vysokém rozlišení: 5,0+ Mb / s
• Obsah 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Dočasně použijte mobilní hotspot

Pokud máte potíže se sítí Wi-Fi nebo máte pocit, že váš ISP může být zablokován servery Disney Plus, doporučujeme vám dočasně použít mobilní hotspot. Zajistí, zda k problému dojde na konci, nebo ne.

Pokud již chybový kód nedostanete, znamená to, že došlo k potížím se sítí ISP nebo Wi-Fi. Požádejte tedy o pomoc svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

Mezitím, pokud stále dochází k problému při používání mobilního hotspotu, problém se děje na straně serveru Disney Plus. V tomto scénáři nemůžete dělat nic kromě čekání na opravu vývojáři.

6. Použijte jiné zařízení

Pokud pro vás žádná z metod nefungovala, zkuste video streamovat pomocí jiného streamovacího zařízení nebo mobilního / počítače. Je také možné, že použití jiného zařízení může takový problém vyřešit okamžitě. Stává se to pouze kvůli dočasným datům mezipaměti nebo závadě, které lze najít v mobilním operačním systému a operačním systému Windows.

7. Přeinstalujte aplikaci Disney Plus

Důrazně doporučujeme také odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Disney Plus na vašem mobilním zařízení nebo televizi. Toto jednoduše vymaže všechny možné problémy, jako jsou dočasné závady, data mezipaměti, poškozené soubory aplikací atd. To také vynutí aplikaci Disney Plus a server, aby se znovu přihlásili zpět k účtu.

Přečtěte si také:Jak změnit jazyk na Disney Plus

8. Zkontrolujte stav serveru Disney Plus

Zdá se, že skutečný problém je od konce serveru a abyste jej zajistili, měli byste navštívit třetí stranu Stav serveru detektoru dolů Disney Plus stránka pro získání všech informací v reálném čase. Dále získáte podrobnosti za posledních 24 hodin, nejvíce hlášených problémů, mapu výpadků v reálném čase a další.

V době psaní tohoto článku vidíme, že spousta uživatelů se potýká s problémy se streamováním videa Disney Plus a problémy s přihlášením účtu na několik dní. V tomto scénáři byste měli počkat, až se problém vyřeší. Můžeme očekávat, že se technický tým rychle pokusí vyřešit problémy související se serverem.

9. Kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud pro vás nic nefungovalo ai po několika hodinách čekání se vám chybový kód Disney Plus 41 stále náhodně zobrazuje, nezapomeňte požádat zákaznickou podporu Disney Plus o další pomoc. Můžete také odeslat lístek s rozlišením se všemi potřebnými informacemi a snímky obrazovky, abyste jej co nejdříve opravili.

To je vše, lidi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Další dotazy můžete komentovat níže.