Společnost Samsung uznává problémy s dotykovou obrazovkou Galaxy S9 a S9 +

Někteří uživatelé, kteří si koupili nejnovější vlajkové lodi Samsung Galaxy S9 a S9 +, si začali stěžovat na vadné displeje, u kterých nejsou registrovány některé oblasti dotyku Oficiální fórum společnosti Samsung a Reddit.a jeden Uživatel Reddit zmínil, že tento problém se objevil pouhé tři dny po zakoupení.

Od této chvíle je problém široce registrován napříč zařízeními S9 + a je řešen jako „mrtvá místa“. Interakce uživatele mezi těmito mrtvými místy není registrována, což uživateli ztěžuje, protože oblast rozhraní je samotná obrazovka. Tato mrtvá místa nejsou omezena na jedinou oblast na dotykové obrazovce.

Ve výše uvedeném gifu zveřejněném a Uživatel Reddit, vidíme, že písmeno „e“ „r“ „t“ je kvůli mrtvému ​​bodu ignorováno.

Zvýšení citlivosti displeje se zdá být řešením mrtvého bodu, nicméně kontaktování zákazníka Samsung podpora výměny nebo opravy, pokud si myslíte, že je vaše zařízení ovlivněno, je v tomto okamžiku jediným trvalým řešením směřovat. Když už mluvíme o problému, společnost Samsung vydala prohlášení

Engadget že je to 'při pohledu do„Problém a zmíněná spokojenost zákazníků je jeho vysoká priorita.

Podle slov společnosti Samsung

„Ve společnosti Samsung je spokojenost zákazníků jádrem našeho podnikání a naším cílem je poskytovat co nejlepší zážitek. Podíváme se na omezený počet hlášení problémů s odezvou dotykové obrazovky Galaxy S9 / S9 +. Pracujeme s dotčenými zákazníky a vyšetřujeme. “