Jak opravit problém s otiskem prstu systému Windows nefunguje v systému Windows 10
Windows / / August 05, 2021
Windows Hello je populární nástroj, který poskytuje biometrický přístup uživatelům Windows 10 do jejich systému. Má různé funkce pro zachycení duhovky, rozpoznávání obličeje a také otisky prstů. Tento nástroj nabízí alternativní způsob přihlášení do systému Windows 10 a účinně funguje se všemi aplikacemi. V dnešní době se stává nejpreferovanějším způsobem používání různých aplikací a programů prostřednictvím bezpečného a zabezpečeného přihlášení. Má spolehlivé a uživatelsky přívětivé rozhraní pro přístup k více datům. Poskytuje vylepšené zabezpečení systému.
Někteří uživatelé tvrdili, že mají problémy s částí otisků prstů nástroje Windows Hello. Může existovat několik důvodů a někdy je třeba restartovat systém, aby se problém dostal do invaze. Pokud však problém přetrvává déle, než je tento, můžete získat řešení odtud.
Přečtěte si také:
- Jak vytvořit Windows Hello PIN a výzva k instalaci
- Jak zakázat možnost přihlášení Windows Hello PIN
Obsah
- 1 Kontrola chyby pomocí otisku prstu Windows Hello:
-
2 Jak opravit problém s otiskem prstu systému Windows nefunguje v systému Windows 10
- 2.1 Ruční instalace aktualizací:
- 2.2 Spusťte Poradce při potížích s hardwarem:
- 2.3 Resetovat možnosti rozpoznávání otisků prstů:
- 2.4 Povolit biometrii:
- 2.5 Upravit nastavení zásad skupiny:
- 2.6 Aktualizovat systémové ovladače:
- 2.7 Proveďte reset systému Windows:
Kontrola chyby pomocí otisku prstu Windows Hello:
Většina případů hlášených kvůli chybě otisku prstu v nástroji Windows Hello došlo po instalaci aktualizací systému Windows, například 1809 verze, která způsobila mnoho problémů se zhroucením systému, ztrátou dat, selháním při spouštění a zhroucením aplikací a mnoha dalšími problémy. Můžete zkontrolovat důvod chyby a můžete sledovat kontrolu, jak je uvedeno níže:
Zkontrolujte verzi systému Windows a upgradujte na Windows 10, pokud používáte nižší verzi. Windows Hello může fungovat velmi dobře pro Windows 10.
- Musíte zkontrolovat snímač otisků prstů nebo čtečku na vašem zařízení
- A zkontrolujte kompatibilitu vašeho zařízení se službou Windows Hello.
- Poté zkontrolujte připojení k internetu
- Pomocí aplikace Windows Hello zkontrolujte prst a polohu, kterou jste použili při registraci otisku prstu
- Nyní, pokud máte jakýkoli problém s nástrojem Windows Hello, můžete pokračovat s uvedením řešení.
Jak opravit problém s otiskem prstu systému Windows nefunguje v systému Windows 10
-
Ruční instalace aktualizací:
Pokud funkce otisku prstu nefunguje v nástroji Windows Hello, zkontrolujte aktualizace systému Windows ručně. Chcete-li nainstalovat ruční aktualizace, musíte se nejprve přihlásit. Chcete-li aktualizace nainstalovat ručně, postupujte takto:
- Nejprve přejděte do nabídky vyhledávání stisknutím kláves Windows + S.
- Přejděte na „Nastavení“ a najděte „Aktualizace a zabezpečení“.
- V této části vyhledejte „Windows Update“.
- Nainstalujte všechny nevyřízené aktualizace a restartujte počítač
- Tento proces vám pomůže vyřešit chybu pomocí otisku prstu
-
Spusťte Poradce při potížích s hardwarem:
Je třeba zkontrolovat hardware, zda je kompatibilní s nástrojem Windows Hello. Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu, prohledejte problém s hardwarem v systému. Postupujte podle pokynů ke skenování a detekci případných problémů s hardwarem a zařízeními v systému.
- Stiskněte klávesu „Windows + R“, zobrazí se dialogové okno „Spustit“
- Zadejte „mdsched.exe“ a stiskněte klávesu Enter
- Vyberte vhodnou možnost pro řešení chyby hardwaru
- Restartujte a zkontrolujte problém s chybou otisku prstu
- Pokud problém stále přetrvává, pokračujte další metodou.
-
Resetovat možnosti rozpoznávání otisků prstů:
Při řešení problémů s rozpoznáváním otisků prstů může také fungovat resetování nastavení. Postupujte podle pokynů k resetování možnosti rozpoznávání otisků prstů.
- Nejprve přejděte do nabídky vyhledávání stisknutím kláves Windows + S.
- Přejděte na „Nastavení“ a najděte „Účty“.
- Klikněte na „Možnosti přihlášení“ a vyhledejte možnosti „Otisk prstu“
- Pokračujte k této možnosti a odstraňte otisky prstů.
- Nyní klikněte na možnost „Začít“ v nástroji Windows Hello a nastavte nový otisk prstu pro přihlášení.
- Chcete-li problém vyřešit, restartujte počítač.
- Pokud reset nefunguje k vyřešení problému, můžete zkontrolovat další postup.
-
Povolit biometrii:
Vaše nastavení biometrie se může během některých procesů ve Windows změnit. Biometrické údaje můžete zkontrolovat a povolit pomocí následujících jednoduchých kroků:
- Stiskněte klávesu „Windows + S“ a vyhledejte „GPEDIT“.
- Přejděte na „Upravit zásady skupiny“ a najděte „Konfigurace počítače
- Klikněte na „Konfigurace počítače“ a přejděte na „Šablony pro správu“.
- Musíte dvakrát kliknout na „Windows Components“ v „Administrative Templates“
- Poklepejte na „Biometrické údaje“ na pravém panelu
- Zkontrolujte nastavení, zda se zobrazuje „Nenakonfigurováno“.
- Klikněte pravým tlačítkem na každé „biometrické nastavení“ a vyberte „Povoleno“.
- Klikněte na „Použít“ a pokračujte „OK“ pro uložení změn
- Dvakrát klikněte na „Povolit uživateli přihlásit se pomocí biometrie“ a získejte „Povoleno“.
- Klikněte na „Použít“ a pokračujte „OK“ pro uložení změn
- Tato metoda upraví nastavení přihlášení a vyřeší váš problém. Pokud problém přetrvává, můžete se dostat do jiného výše zmíněného způsobu.
-
Upravit nastavení zásad skupiny:
Úpravy nastavení zásad skupiny pro Windows Hello mohou vyřešit problémy s tímto nástrojem.
- Stiskněte klávesu „Windows + S“ a vyhledejte „GPEDIT“.
- Přejděte na „Upravit zásady skupiny“ a najděte „Konfigurace počítače
- Klikněte na „Konfigurace počítače“ a přejděte na „Šablony pro správu“.
- Poté poklepejte na „Součásti systému Windows“ v části „Šablony pro správu“
- A poklepejte na „Biometrické údaje“ na pravém panelu
- Poklepejte na „Funkce“
- Pravým tlačítkem klikněte na možnost „Konfigurovat vylepšený anti-spoofing“.
- Nyní deaktivujte možnost „Konfigurovat vylepšený anti-spoofing“ a restartujte počítač, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
- Pokud problém stále přetrvává, můžete přejít k dalšímu řešení.
-
Aktualizovat systémové ovladače:
Některé ovladače se mohou někdy během aktualizace nebo jiného procesu poškodit. Můžete zkontrolovat, zda jsou systémové ovladače správně aktualizovány. Pokuste se upgradovat jednotlivé ovladače systému podle těchto kroků:
- Stiskněte klávesu Windows + S a vyhledejte Správce zařízení.
- Přejít na „Správce zařízení“ a najít „Biometrická zařízení“
- A klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte možnost „Odebrat software ovladače“.
- Po odebrání softwaru ovladače restartujte systém
- Po opětovném restartování přejděte do části „Správce zařízení“ a najděte „Biometrická zařízení“
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost „Vyhledat změny hardwaru“.
- Systém detekuje a znovu nainstaluje ovladače
- Po dokončení procesu klikněte na „OK“
- Restartujte, abyste provedli změny efektů.
-
Proveďte reset systému Windows:
Pokud otisk prstu Windows Hello ve Windows 10 nefunguje, může být konečné řešení problému vyřešením problému s resetováním systému Windows. Obnovení systému Windows opravuje poškození všech systémových souborů, takže Windows Hello může obvykle znovu fungovat. Obnoví také nastavení zařízení na výchozí nastavení systému Windows. Windows můžete resetovat pomocí těchto kroků:
- Ujistěte se, že máte zálohu svých dat, protože tento proces odstraní všechna vaše data ze systému.
- Stisknutím tlačítka Windows + S přejděte do nabídky vyhledávání.
- Poté přejděte do části „Nastavení“ a najděte možnost „Aktualizace a zabezpečení“.
- V této části vyhledejte „Obnova“.
- Nyní klikněte na „Resetovat“ a pokračujte v zahájení resetování
- Tento proces vás dovede k vyřešení všech problémů se systémovým softwarem, včetně nástroje Windows Hello.
Windows Hello je oblíbený nástroj pro změnu přihlašovacích rozhraní a poskytuje lepší možnosti zabezpečení. Někdy by se to mohlo dostat do problémů a budete čelit problémům s rozpoznáváním otisků prstů nebo tváře. Tento problém není obecným problémem tohoto nástroje, ale protože mnoho uživatelů, kteří dnes hlásí tento druh chyby, je to místo, kde získáte všechna spolehlivá řešení k vyřešení problému.
Některým vystoupení může trvat dlouho. Nepanikařte tedy implementaci žádné z výše uvedených metod. Ve výše uvedených postupech jsou zahrnuta všechna možná řešení pro řešení problému „Windows Hello fingerprint not working problém“. Nezapomeňte si zálohovat svá data a při provádění výše uvedených metod se pokusit být vždy připojeni k internetu. Máte-li jakékoli dotazy nebo zpětnou vazbu, napište si komentář do níže uvedeného pole pro komentář. K této poznámce je zde několik Tipy a triky pro iPhone, Tipy a triky pro PC, a Tipy a triky pro Android že byste se také měli podívat.