Koronavirus: Virgin Atlantic se vzdává poplatku za změnu letu

Společnost Virgin Atlantic mění svou politiku týkající se změn letu s ohledem na pokračující propuknutí koronaviru. Společnost dnes zveřejnila tweet s vysvětlením, že zákazníci, kteří si zakoupí letenky v období od 4. do 31. března, budou mít možnost změnit své datum letu do / do jakéhokoli bodu do 30. září 2020 bez zaplacení poplatku za změnu.

Pro vyjasnění Virgin Atlantic neodstraňuje poplatek za změnu u všech letů. Nová politika se týká pouze zákazníků, kteří si zakoupí letenky tento měsíc a kteří skutečně cestují mezi březnem a zářím tohoto roku. To platí pro všechny lety společnosti Virgin Atlantic z Londýna Heathrow, London Gatwick, Manchesteru, Glasgow a Belfastu letiště, jakož i lety rezervované prostřednictvím některého z partnerů společného podniku Virgin Atlantic: Delta, Air France a KLM.

Pokud jste plánovali rezervaci dovolené u Virgin Atlantic letos v březnu, máte nyní možnost kontaktovat firmu na 0344 8747747 (Velká Británie) nebo 1800 862 8621 (USA) kdykoli mezi datem nákupu a 30. zářím, aby se váš let změnil na volný, uvolnit.

Nebo stejně: Virgin Atlantic poukazuje na to, že pokud je původní rezervační třída (tj. Obchodní nebo autokarová) plně rezervována na nový let, může platit rozdíl v ceně.

Tato nová pravidla se původně vztahovala pouze na zákazníky létající do Itálie, kde se koronavirus uchytil relativně vážně. Od dnešního dne však společnost Virgin Atlantic rozšiřuje síť o všechny mezinárodní lety.

Společnost Virgin zatím neřekla ani slovo o zákaznících, kteří si zakoupili vstupenky před oznámením; je zřejmé, že u těchto zákazníků je větší pravděpodobnost, že budou zasaženi rozrušením spojeným s koronaviry, protože při rezervaci byla situace méně vážná. V každém případě se zdá nepravděpodobné, že by letecká společnost síť dále rozšířila, aby zahrnovala stávající rezervace.

Více o tomto oznámení a dalších se dozvíte prostřednictvím Virgin Atlantic stránka s novinkami.