Oprava: PS5 se nemůže připojit k PSN (PlayStation Network)

Ačkoli PS5 je nyní k dispozici po celém světě, spuštění nevyšlo tak dobře, jak jsme očekávali. Spousta her pro systém PS5 má problémy s výkonem a někteří hráči mají chyby. Jedním z nich je problém související s PlayStation Network pro uživatele konzoly PS5. Nyní někteří nešťastní uživatelé také hlásí, že se PS5 z nějakého důvodu nemůže připojit k PSN (PlayStation Network). Pokud tomu čelíte také, můžete tento problém rychle vyřešit pomocí tohoto průvodce řešením problémů.

Většina z nás ví, že výpadek nebo údržba serveru PSN může nastat na pozadí a během této doby mohou uživatelé PSN čelit online připojení, hraní pro více hráčů, dohazování atd problémy. Problémy související se serverem se však většinou vyřeší během několika hodin. Mezitím také stojí za zmínku, že ne vždy mají servery PSN problémy a některé problémy lze najít také na konci uživatelů.

Oprava: PS5 se nemůže připojit k PSN (PlayStation Network)

Mluvit o problémech, které se mohou objevit na konci uživatelů, jako jsou problémy s připojením k internetu, Problémy související s účtem PlayStation, dočasné mezipaměti nebo závady, problémy s Wi-Fi, zastaralá konzole firmware atd.

1. Zkontrolujte stav serveru PSN

Nejprve byste měli jít do Stav síťové služby PlayStation stránka a zkontrolujte, zda neprobíhá nějaký výpadek serveru nebo proces údržby. Jelikož se jedná o jeden z hlavních důvodů problému s připojením k serveru PSN pro uživatele konzoly PlayStation, je důležitá křížová kontrola.

Pokud se vyskytne problém se serverem PSN, měli byste počkat několik hodin, než se vše napraví. Mezitím byste se měli řídit @AskPlayStation Twitter popisovač pro další informace. Z vaší strany se nedá dělat nic jiného.

Pokud se však zdá, že vše funguje ve službě PSN, měli byste postupovat podle další metody.

2. Restartujte nebo zapněte router Wi-Fi

Ve většině případů by dočasné restartování mělo vyřešit jednoduché restartování směrovače Wi-Fi nebo vypnutí a zapnutí směrovače. Pokud vám však normální bootování nefunguje, proveďte podle pokynů níže cyklus napájení routeru:

• Stiskněte vypínač na routeru a úplně jej vypněte.
• Nyní budete muset odpojit napájecí kabel ze směrovače i ze zdroje napájení.
• Poté počkejte alespoň 30 sekund a znovu připojte napájecí kabel> Zapněte router.

3. Resetujte router

Někdy ani metoda restartu nebo cyklování napájení nefunguje správně. V takovém případě můžete resetováním Wi-Fi routeru nebo modemu jednoduše odstranit všechny dočasné soubory nebo mezipaměť.

• Podívejte se na svůj směrovač Wi-Fi, který by měl mít tlačítko Reset nebo Resetovací dírku na zadní straně zařízení.
• Pokud má váš směrovač Wi-Fi tlačítko Reset, stiskněte a podržte jej asi 10 sekund, dokud nezačnou blikat kontrolky LED.
  • Pokud má váš router dírku Reset, použijte jakýkoli kolík nebo kancelářskou sponku k vložení do dírky a dlouze stiskněte vnitřní tlačítko po dobu asi 10 sekund, dokud nezačnou blikat kontrolky LED.
• Po dokončení uvolněte tlačítko a počkejte, až se kontrolky LED vrátí zpět do normálního režimu.
• Nyní se přihlaste na stránku routeru a nastavte požadovanou IP adresu, DNS atd.
• Až budete hotovi, připojte konzolu PS5 k Wi-Fi a problém znovu zkontrolujte.

4. Zkontrolujte nastavení sítě PS5

Nesprávné nastavení nebo konfigurace sítě PS5 může způsobit několik problémů. Proto je užitečné zkontrolovat nastavení sítě na konzole.

• Zkontrolujte, zda je konzole zapnutá.
• Nyní přejděte do hlavní nabídky> Přejít na Nastavení z vašeho ovladače.
• Vybrat Síť > Vyberte Nastavte připojení k internetu.
• Poté vyberte Wi-Fi nebo LAN kabel podle vaší aktivní sítě.
• Vybrat Zvyk > Vyberte Automatický pro Nastavení IP adresy.
• Vybrat Nespecifikujte pro Název hostitele DHCP.
• Vybrat Manuál pro Nastavení DNS > Enter 8.8.8.8 pro Primární DNS a 8.8.4.4 pro Sekundární DNS.
• Vybrat OK a přejděte na další možnost> Vybrat Nepoužívat pro Nastavení MTU & Proxy server.
• Po dokončení restartujte konzolu z hlavní nabídky.

5. Zkontrolujte aktualizaci systému PS5

• Zkontrolujte, zda je konzole připojena k internetu.
• Jít do Nastavení > Vyberte Systém > Vyberte Systémový software.
• Vybrat Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
• Vybrat Aktualizujte systémový software.
• Pokud je k dispozici aktualizace, automaticky se stáhne a nainstaluje nejnovější aktualizace firmwaru.

Je dobré jít. Pokud výše uvedené metody nefungovaly dobře, spusťte test připojení k síti podle následujících pokynů.

6. Spusťte test sítě

• Jít do Nastavení > Vyberte Síť.
• Vybrat Stav připojení > Vyberte Vyzkoušejte připojení k internetu.

7. Křížová kontrola vašeho účtu PSN

Ne vždy se na vaší konzoli mohou objevit problémy související se serverem nebo sítí, ale problémy může způsobovat i neodpovídající účet PSN. Dále byste měli zkontrolovat, zda je e-mail a heslo účtu správné nebo ne. Za zmínku stojí také odhlášení a opětovné přihlášení k účtu PSN, abyste mohli vymazat jakékoli závady nebo mezipaměť.

8. Použijte jiný účet PSN

Pokud vaše konzole PS5 nefunguje správně s existujícím účtem nebo se problém PS5 Can't Connect To PSN (PlayStation Network) neobjeví opraveno, pak po odhlášení z předchozího zkontrolujte, zda používáte jiný účet PSN na konzole, abyste zkontrolovali, zda to funguje pro vás nebo ne. V některých případech může zakázaný nebo pozastavený účet PSN způsobit uživatelům konkrétní problém.

9. Použijte kabelové připojení (Ethernet)

Není nutné říkat, že použití kabelového připojení (ethernet) by mělo ve většině případů napravit závadu v síti nebo špatnou sílu signálu. Zkuste tedy ethernetový kabel připojit přímo ke konzole.

10. Otevřete porty PSN na směrovači Wi-Fi

Pokud váš směrovač Wi-Fi neumožňuje požadované porty PSN, nezapomeňte na routeru nastavit otevřené porty. Jednoduše se přihlaste na stránku routeru pomocí prohlížeče, přejděte na Port Forwarding a přidejte tyto porty:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

Pokud vám však žádná z výše uvedených metod nefungovala, zkuste se obrátit na svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a požádat o další technickou pomoc.

To je vše, lidi. Doufáme, že vám tato příručka pomohla opravit PS5 Can't Connect To PSN (PlayStation Network). Další dotazy můžete komentovat níže.