500 000 bubnových sušiček Whirlpool bylo vybaveno nebezpečím požáru

Výrobce domácích spotřebičů Whirlpool má z bezpečnostních důvodů svolat půl milionu sušiček z britských domácností. Říká se, že v bubnových sušičkách existuje riziko zapálení, přičemž protiprávní komponenta je označena jako vnitřní cesta, která umožňuje interakci chuchvalců oblečení s topnými prvky stroje.

Tento krok nařídila vláda v červnu, přičemž oznámení přichází dnes. Avšak obavy z bezpečnosti strojů byly poprvé vyjádřeny již v roce 2015.

Pokud jde o to, koho se to dotkne, odvolání zahrnuje stroje vyrobené v letech 2004 až 2015, přičemž jsou ohroženy všechny modely od Hotpoint, Swan, Creda a Indesit. Dotčen bude tedy každý desátý majitel pěti milionů prodaných strojů během tohoto období. Vadným majitelům sušiček se doporučuje, aby okamžitě přestali používat stroje a aby okamžitě kontaktovat společnost.

PŘEČTĚTE SI DALŠÍ: Náš výběr nejlepších sušiček pro rok 2019

Whirlpool zase nabízí postiženým uživatelům náhradní bubnovou sušičku; bezplatná domácí hodinová úprava vadných strojů; zlevněný upgrade; nebo částečná náhrada až do výše 150 GBP, přičemž celková částka závisí na stáří původního zařízení. Majitelé, kteří chtějí bezplatnou výměnu, budou mít také nárok na sběr a likvidaci svého starého modelu.

Pokud jde o stroje, které již byly upraveny, společnost pro ně nevypracovala žádné plány, přestože některé z nich se už stihly po provedení změn (Whirlpool zaznamenal ve svých bubnových sušičkách 54 požárů, z nichž tři byly v údajně upravených jednotkách). Společnost Whirlpool uvedla, že zákazníci, jejichž stroje byly upraveny, nemusí podnikat žádné další kroky.

PŘEČTĚTE SI DALŠÍ: Nejlepší pračky, které vyhovují každému rozpočtu

Zatímco se viceprezident společnosti Jeff Noel omluvil prostřednictvím BBC pokud jde o prodej nebezpečných strojů, společnost Whirlpool poukázala na skutečnost, že dotyčná otázka byla vyřešena pro přibližně 1,7 milionu lidí poté, co byly v roce 2015 poprvé vzneseny obavy. Mnoho problémů bylo vyřešeno „rychleji a dříve“ bezpečnostní opravou, vysvětlil pan Noel.

Pokračoval, ale nyní je třeba vyvinout „rozšířené“ úsilí, než se omluvit za „překonání těžkostí našich zákazníků“. "Zásadní zprávou je, prosím, kontaktujte nás okamžitě, pokud stále vlastníte některý z těchto bubnových sušiček a dosud jste jej nechali upravit nebo vyměnit."

Whirlpool recall: Jak zjistit, zda je váš model ovlivněn

Existují dvě hlavní cesty, jak zjistit, zda je vaše sušička ohrožena. Nejprve mohou uživatelé zavolat na linku pomoci Whirlpool na tel. Čísle 0800 151 0905.

Využít mohou také ohrožení zákazníci tento vyhrazený web zjistit, zda je jejich stroj vadný. Zákazníci musí nejprve sdělit, kdy zakoupili svůj model (tj. Před 1. lednem 2016 nebo později), poté, zda má bubnová sušička na dveřích nebo zadní desce zelenou „tečkovanou“ nálepku. Modely se zelenou nálepkou dostaly vše jasné.

Pokud vaše zařízení nemá nálepku se zelenou tečkou, budete požádáni o zadání úplného čísla modelu a sériové číslo, abyste mohli provést definitivní test, než budete upozorněni, zda je váš počítač v ohrožení nebo ne.

Pokud je váš stroj na seznamu pro stažení, bylo uživatelům doporučeno, aby jej přestali používat a okamžitě odpojili ze sítě, než kontaktují společnost Whirlpool 0800 151 0905 a domluví se na úpravě, výměně nebo odstranění.