Oprava: Možnost TikTok Direct Message (DM) se nezobrazuje

Zdá se, že i po zákazu přístupu z několika zemí ByteDance stále pořádně tlačí na svoji platformu pro sdílení videí Tik tak do ostatních zemí. TikTok i jeho tvůrci již v loňském roce čelili spoustě problémů a pro většinu hvězd TikToku je to velmi frustrující, protože generovali příjmy. Mezitím se spousta uživatelů setkává s problémem s možností TikTok Direct Message (DM). Pokud jste jedním z nich, můžete tuto opravu zkontrolovat.

Funkce přímých zpráv je určitě užitečná, pokud berete platformu TikTok velmi vážně, abyste předvedli svou kreativitu nebo dovednosti. Navíc, pokud máte jako přátele dostatek kolegů TikTokers, pak je možnost přímých zpráv opravdu užitečná. Zatímco spousta TikTokerů sleduje své hvězdy TikTok a chtějí konverzovat, aby získali více nápadů a inspirací. Pokud se vám však možnost přímého zasílání zpráv vašeho oblíbeného profilu TikToker nezobrazuje, zkontrolujte níže uvedená možná řešení.

Oprava: Možnost TikTok Direct Message (DM) se nezobrazuje

Ačkoli DM se nezobrazuje, není to s největší pravděpodobností problém, možná je vaše mobilní aplikace TikTok spuštěna v zastaralé verzi. Nyní, aniž bychom zbytečně ztráceli čas, do toho skočme.

1. Aktualizujte aplikaci TikTok

Zdá se, že jste nějakou dobu neaktualizovali mobilní aplikaci TikTok, a proto funkce zasílání zpráv nefunguje správně. Je také možné, že předchozí verze aplikace TikTok má problémy s možností přímého zasílání zpráv a vy stále používáte stejnou verzi.

Přejděte do obchodu Google Play nebo Apple App Store a vyhledejte aplikaci TikTok a zkontrolujte aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace aplikace, stačí kliknout na ikonu Aktualizace tlačítko pro instalaci nejnovější verze. S každou aktualizací navíc TikTok také omezuje funkci přímých zpráv mladších 18 let, kromě prevence falešných lajků nebo následovníků.

2. Sledujte TikTokers a posílejte zprávy

Pokud jste tedy dosud na svém účtu nesledovali někoho na TikToku a chcete přímo poslat soukromou zprávu tomuto profilu, oficiálně to nebude možné. To znamená, že nejprve budete muset sledovat účet TikTok, se kterým chcete poslat přímou zprávu. Jakmile budete sledovat účet / profil, uvidíte okamžitě možnost odeslat zprávu.

I když navštívíte profil TikTok někoho jiného a klepnete na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu, uvidíte Sdílet na Zpráva volba. Jakmile na něj klepnete, platforma TikTok vás požádá, abyste sledovali daného uživatele, abyste získali nejnovější aktualizace a mohli poslat přímou zprávu.

Vše, co potřebujete, je nejprve jednoduše sledovat účet a poté budete moci okamžitě odesílat soukromé zprávy.

3. Ověřte své mobilní číslo

Je skutečně nutné ověřit číslo mobilního telefonu na vašem účtu TikTok, pokud v případě, že nemůžete posílat soukromé zprávy někomu jinému nebo pokud možnost přímé zprávy nevidíte. Totéž bude platit i pro příjemce, pokud to uživatel ještě neudělal. Udělat toto:

• Otevřete mobilní aplikaci TikTok> klepněte na Mě (ikona profilu).
• Nyní klepněte na ikonu nabídka (ikona se třemi tečkami) z pravého horního rohu otevřete Nastavení.
• Klepněte na Spravovat účet pod Nastavení a soukromí > Klepněte na Telefonní číslo.
• Zadejte své mobilní číslo a klepněte na Poslat kód.
• Zadejte OTP kód, který obdržíte na číslo svého mobilního telefonu prostřednictvím SMS, a dokončete proces ověření.
• Nyní zkuste znovu poslat soukromou zprávu TikTok vašim sledovaným nebo někomu jinému, aby ji zkontrolovali.

4. Kontaktujte podporu TikTok

Pokud pro vás ale žádná z metod nefungovala, požádejte o další pomoc tým podpory TikTok. Pokud v případě, že na backendu bude nějaký problém, podpůrný tým to prozkoumá. I když analýza a zjištění konkrétního problému s vaším účtem může nějakou dobu trvat, bude to pro vás užitečné.

Mezitím můžete také přímo odeslat zprávu z aplikace. Udělat toto:

• Klepněte na Mě z aplikace TikTok> klepněte na ikonu Nabídka (ikona se třemi tečkami) z pravé horní strany.
• Jakmile jste na Nastavení stránku, vyberte Nahlásit problém.
• Nyní si budete muset vybrat Oznámení a zpráva pod Zpětná vazba a pomoc sekce.
• Klepněte na Zpráva > Další, Vyber téma což naznačuje váš konkrétní problém.
• Na další stránce budete muset vybrat Ne pod "Je váš problém vyřešen?" sekce.
• Nakonec napište krátký popis konkrétního problému> Připojte snímek obrazovky s problémem (pokud existuje)> Klepněte na ikonu Zpráva tlačítko pro odeslání.

Pamatujte, že kontrola vašeho hlášení a pokus o vyřešení problému může nějakou dobu trvat, v závislosti na počtu hlášení nebo prioritě. Budete tedy muset být trpěliví, dokud se problém úplně nevyřeší.

To je vše, lidi. Předpokládáme, že vám tato příručka byla užitečná. Další dotazy můžete komentovat níže.