Běžné problémy a řešení při přihlášení k signálu

Po nepořádku se zásadami ochrany osobních údajů WhatsApp se spousta uživatelů přesunula na Signál aplikace na ochranu jejich osobních údajů a získání skutečného šifrování typu end-to-end. V podstatě řeší všechny problémy související s ochranou osobních údajů, které se na chvíli stávají hlavní otázkou aplikace Messenger WhatsApp, kterou vlastní Facebook, a nyní se stává populární aplikací pro zasílání zpráv v chatu. Zde budeme sdílet několik společných problémů a řešení při přihlášení k signálu.

Ano! Zdá se, že i po získání ohromující odpovědi od uživatelů zaměřených na soukromí (nových uživatelů i uživatelů WhatsApp) Nezisková aplikační služba Signal založená na základech je někde, kde chybí závod, pokud jde o stabilního a bezstarostného uživatele Zkušenosti.

Je zřejmé, že vývojářům potřebuje nějaký čas, aby byla tato služba stabilnější a plynulejší. Ale spousta uživatelů hlásí, že se k účtu nemohou přihlásit.

Běžné problémy a řešení při přihlášení k signálu

Jedním z nejčastějších problémů, kterým čelí několik uživatelů aplikace Signal, je nedostání ověřovacího kódu nebo volání na jejich zařízení po zadání mobilního čísla. K tomuto problému může dojít na jakékoli platformě, jako je Android, iOS nebo Desktop. Pokud se také potýkáte se stejným problémem, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů:

1. Obdržení ověřovacího kódu

• Před zadáním čísla mobilního telefonu a stisknutím tlačítka pro odeslání ověřovacího kódu se nejprve ujistěte, že jste správně připojeni k internetu.
• Za zmínku stojí také to, že pokud vaše zařízení není v dosahu nebo pokrytí mobilní sítě, může přijímat zpoždění nebo odpojení při přijímání zpráv SMS.
• I když z nějakých neočekávaných důvodů nemůžete přijímat textové zprávy, nezapomeňte přijmout telefonní hovor na konkrétní mobilní číslo.
• Další velkou chybou, kterou většina uživatelů dělá, je to, že někdy ve spěchu zadají nesprávné číslo mobilního telefonu a začnou hlásit, že mají problémy s přihlášením signálu.
• Na některých konkrétních mobilních zařízeních i operátorech je také možné, že jsou příchozí zprávy blokovány neznámým odesílatelům z nabídky nastavení. Zkontrolujte také to.
• Nedělejte chyby při zadávání čísla mobilního telefonu, aniž byste v první části uvedli kód země. Nezapomeňte však nezadávat kód země ani žádné počáteční nuly. Pokud například používáte indické číslo mobilního telefonu, mělo by začínat číslem +91 jako kód země, ale samostatně.
• Obraťte se na svého poskytovatele služeb operátora a ověřte, zda je služba DND (Nerušit) aktivována v plném proudu nebo ne. Většina dopravců vám neposkytne číslo s aktivovaným DND. Jedná se o něco specifického pro uživatele a pokud se uživatel rozhodne pro aktivaci / deaktivaci DND, pak úlohu provede pouze poskytovatel služeb. Pokud jste se tedy rozhodli pro režim DND, nezapomeňte jej nejprve deaktivovat a poté zkuste přihlásit / zaregistrovat Signal.
• Pokud používáte některého z poskytovatelů operátorů, jako jsou T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (pomocí T-Mobile) nebo jiné služby založené na T-Mobile, postupujte podle následujících kroků:
  • Chcete-li obdržet ověřovací kód prostřednictvím SMS: Volejte # 611 # a požádejte zástupce, aby odstranil „Blacklist Blacklist“ pro váš účet.
  • Chcete-li obdržet ověřovací kód voláním: Voláním # 632 # vypněte Scam Block.
  • Pro uživatele iOS: Přejít na iOS Nastavení > Klepněte na Telefon > Zkuste deaktivovat „Ztišení neznámých volajících“ volba.
  • Uživatelé Google-Fi mohou změnit podkladového operátora. Nosič můžete vypnout pomocí níže uvedených klávesových zkratek:
    • Informace o aktuálním operátorovi zobrazíte takto: ## fiinfo ##
    • Přepnout na T-Mobile: ## fitmo ##
    • Přepnout na sprint: ## fispr ##
    • Přepnout na americký mobilní telefon: ## fiusc ##
    • Přepnout zpět na automatiku: ## fiauto ##

Specifické pro zařízení Android

• Zkontrolujte aktualizaci verze aplikace Signal, protože pokud používáte zastaralou verzi, může dojít k několika problémům.
• Povolte všechna oprávnění aplikace Signal, která jsou vyžadována pro správné spuštění služby na vašem zařízení Android.
  • Pokud jsou všechna požadovaná oprávnění již povolena, nezapomeňte je vypnout a znovu zapnout, poté jednoduše restartujte telefon a okamžitě změňte efekty.
• Zkuste zkontrolovat aktualizaci aplikace Služby Google Play v zařízení Android z Obchodu Play. I když na pozadí zůstává tichý, je velmi důležité, aby vaše aplikace / hry pro Android fungovaly správně.
• Aktivovanou aplikaci VPN na chvíli deaktivujte, pokud ji již používáte. Někdy může nastat několik problémů s probíhajícím připojením k zařízení a konkrétním serverům.
  • Pokud však nechcete službu VPN deaktivovat, nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou tyto konkrétní možnosti povoleny či nikoli. Pokud ne, povolte je ručně * .whispersystems.org, * .signal.org, a TCP port 443.
• Pokud jste již v krátké době vyzkoušeli příliš mnoho pokusů, počkejte nějaký čas (například 1 hodinu, 1 den atd.) A zkuste znovu zaregistrovat své mobilní číslo.
• Ujistěte se, že máte dostatek volného místa na (malém) datovém oddílu telefonu a ne na (velké) SD kartě. To je také jeden z běžných zmatků mezi uživateli, které zaplňují interní úložiště a udržují volný prostor externího úložiště na starších zařízeních Android. Pokuste se proto uvolnit paměť jednoduše odinstalováním aplikací, které již nepoužíváte.
• Pokud má vaše zařízení Android na spodní straně volnou paměť RAM nebo úložný prostor, nezapomeňte optimalizovat paměť a úložiště v nastavení zařízení. Může se lišit v závislosti na výrobcích OEM.
  • Navíc se ujistěte, že jsou následující kroky použitelné při / před provedením optimalizace úložiště a paměti:
    • Aplikace Signal je vyloučena ze seznamu automaticky optimalizovaných aplikací na pozadí.
    • Zahrnout Signal do seznamu aplikací, které se mohou spouštět automaticky po spuštění.
    • Signál je povolen prostřednictvím konkrétních kroků na zařízeních Huawei / Honor od Nastavení> Aplikace> Aplikace> Signál> Detaily využití energie> Spuštění aplikace> Nastavit ruční správu> Povolit automatické spuštění, sekundární spuštění a spuštění na pozadí.
    • Signál a služby Google Play jsou povoleny prostřednictvím konkrétních kroků na zařízeních Xiaomi:
      - Zabezpečení> Oprávnění> Automatické spuštění> Povolit
      - Nastavení> Vše> Správce spuštění> Povolit

Pokud žádná z těchto metod nepracovala při řešení problémů s přihlášením signálu, kontaktujte podporu signálu a požádejte o další pomoc.

Specifické pro zařízení iOS

• Potvrďte, že ve svém iPhonu používáte nejnovější verzi aplikace Signal. Jednoduše přejděte do App Store a vyhledejte Signal. Pokud je k dispozici aktualizace, můžete ji zobrazit a také ji aktualizovat.
• Než se znovu pokusíte obdržet ověřovací kód, nezapomeňte dočasně deaktivovat aplikaci VPN nebo aplikaci pro monitorování dat.
  • Případně můžete také povolit * .whispersystems.org, * .signal.org, a TCP port 443 ve službě VPN, aby tak či tak neblokovala službu Signal.
• Zkontrolujte ve své aplikaci Zprávy (iMessage), zda doručená pošta „Neznámí odesilatelé“ má registrační kód, či nikoli.
  • NEBO jednoduše tuto funkci deaktivujte v systému iOS Nastavení> Zprávy> Filtr neznámých odesílatelů zkontrolovat problém.
• Povolte všechna požadovaná oprávnění aplikace Signal z iPhone Nastavení nabídka> Signál. Zde najdete několik možností / přístupových seznamů. Jednoduše povolte přepínače podle svých preferencí.
• Zkoušeli jste proces registrace příliš často za čas? Pojďme mít trpělivost a počkejte nějaký čas (přibližně 1 hodinu, 1 den atd.), Než se pokusíme znovu zaregistrovat.

Tato řešení by vám měla pomoci vyřešit problémy s přihlášením signálu. Pokud pro vás nic nefunguje, zkuste se obrátit na podporu signálu a požádat o další pomoc.

Specifické pro stolní počítače

Chcete-li ji začít používat, musí být aplikace Signal Desktop propojena s aplikací Signal Android nebo Signal iOS. Není tedy k dispozici žádné konkrétní řešení. Můžete však zkusit deaktivovat antivirový program v počítači se systémem Windows a zkontrolovat problém.

Mezitím zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat desktopovou aplikaci Signal z Nastavení systému Windows> Aplikace> Aplikace a funkce ke křížové kontrole, zda je problém s mezipamětí aplikace nebo ne.

To je vše, lidi. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Další dotazy můžete komentovat níže.

Kredit: Podpora signálu