Všechny běžné problémy Roku a jejich řešení

Roku je známý svým zařízením pro streamování médií, které je dodáváno s užitečným a čistým uživatelským rozhraním. A co je nejdůležitější, s pomocí Roku Remote mohou uživatelé doslova získat nejlepší uživatelský zážitek. Stejně jako ostatní streamovací zařízení má však Roku také několik problémů, se kterými se někdy může setkat spousta uživatelů. Proto jsme zde sdíleli všechny běžné problémy Roku a kroky k jejich odstranění v roce 2021.

Nyní může dojít k závadě nebo nějakému druhu systému/hardwaru ohledně problémů, které lze nalézt, což je v dnešní době zcela běžné. Někdy dokonce problémy s kompatibilitou aplikace mohou uživatelům způsobit více problémů. Naštěstí lze většinu běžných problémů snadno vyřešit pomocí níže uvedených metod.

Všechny běžné problémy Roku a jejich řešení | Aktualizace 2021

Pojďme se do toho pustit, aniž bychom ztrácet čas.

1. Kroky k aktualizaci, restartování a resetování vašeho Roku

Zdá se, že většinu problémů s Roku lze snadno opravit jednoduchým restartováním nebo aktualizací zařízení. V některých případech může práci provést obnovení továrního nastavení.

A. Restartujte Roku

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovládání Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů> Vybrat Nastavení.
• Vybrat Systém > Vyberte Restart systému.
• Nyní zvýrazněte Restartujte tlačítko a stiskněte OK.
• Vaše zařízení Roku se nyní automaticky restartuje.

Někdy se však vaše zařízení pro streamování Roku zasekne nebo se zdá, že dálkový ovladač vůbec nereaguje. V takovém případě budete muset použít možnost nabídky na obrazovce podle následujících kroků:

• zmáčkni Tlačítko Domů nepřetržitě pětkrát na zařízení Roku.
• Nyní stiskněte tlačítko Šipka nahoru jednou a Tlačítko převíjení zpět dvakrát.
• zmáčkni Tlačítko rychlého převíjení vpřed dvakrát a zařízení Roku by se mělo po několika sekundách restartovat.

B. Aktualizujte software Roku

Pokud vám v případě jednoduchého restartu nepomůže, je velká šance, že je váš software problematický. Ačkoli aktualizace softwaru Roku v zásadě běží na pozadí, někdy nemusí. Je tedy lepší ručně zkontrolovat aktualizace softwaru a aktualizaci nainstalovat úplně. Udělat to tak:

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů> Vybrat Nastavení.
• Vybrat Systém > Vyberte Aktualizace systému.
• Nyní uvidíte aktuální software a číslo sestavení, stejně jako datum a čas na Roku.
• Vybrat Zkontroluj to teď ručně zkontrolovat aktualizace.
• Pokud je k dispozici aktualizace softwaru zařízení Roku, bude automaticky stažena a nainstalována.
• Nakonec se vaše zařízení Roku automaticky restartuje a použije změny.

Pokud není k dispozici, můžete jít.

C. Obnovte tovární nastavení svého Roku

Pokud se vám nic nezdá, zkuste provést obnovení továrního nastavení zařízení Roku podle níže uvedených kroků. Je to nejběžnější řešení běžných problémů Roku, pokud jde o elektronická zařízení, a zejména pro zařízení se systémem OS.

Pamatujte, že ze zařízení Roku přijdete o nainstalované aplikace, přihlášená data, konfigurace sítě a upravená nastavení.

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovládání Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů> Vybrat Nastavení.
• Vybrat Systém > Vyberte Pokročilé systémové nastavení.
• Poté vyberte Obnovení továrního nastavení > Vyberte Obnovit tovární nastavení.
• Nakonec dokončete proces obnovení továrního nastavení podle pokynů na obrazovce.
• Po dokončení se vaše zařízení Roku automaticky znovu restartuje do systému.
• Po obnovení továrního nastavení projděte proces počátečního nastavení a můžete jít.

Zatímco některé produkty Roku, jako je Roku Streaming Stick a Streaming Stick+, mají trochu jinou metodu resetování zařízení. Budete muset stisknout resetovací tlačítko pomocí prstu.

Zatímco u zařízení set-top box, jako je Roku Ultra, budete potřebovat sponku na papír nebo špendlík ke stisknutí a podržení otvoru tlačítka reset asi na 10 sekund. Jakmile indikátor LED začne rychle blikat, zařízení se resetuje. Až budete hotovi, ujistěte se, že je vaše zařízení Roku zapnuté.

2. Problémy s Wi-Fi Roku

V případě, že máte problémy s připojením Wi-Fi nebo se kvalita obrazu/zvuku na nějakou dobu neočekávaně zhoršila, znamená to, že jsou nějaké problémy s bezdrátovou sítí. Nyní to může být buď problém se síťovým zařízením nebo závada, nebo dokonce problémy s ISP, jako je pomalý internet nebo blokování signálu atd.

Proto budete muset zkontrolovat své připojení Wi-Fi správně na jiném zařízení nebo streamovat online obsah na počítači nebo mobilním zařízení, abyste mohli problém zkontrolovat. Pokud skutečně existuje problém, ujistěte se, že problémy s Wi-Fi zcela vyřešíte kontaktováním svého poskytovatele internetových služeb (poskytovatele internetových služeb).

Zatímco pokud je síťové připojení dostatečně dobré a zařízení Roku způsobuje pouze nějaké problémy, ujistěte se provést aktualizaci softwaru nebo obnovit tovární nastavení podle výše uvedených metod a snadno opravit související se systémem problém.

Někdy vám vaše streamovací zařízení Roku může zobrazit chybové hlášení, například "Nepřipojený" v pravém horním rohu domovské obrazovky. Jak jsme již zmínili, budete muset zkontrolovat připojení Wi-Fi, dosah, signál, rychlost atd. Chcete -li to provést, můžete jít na Nastavení> Síť.

Předpokládáme, že jste již připojeni k síti Wi-Fi. Proto můžete zjistit, zda je konkrétní síla sítě vynikající, dobrá, spravedlivá nebo špatná. Pokud je to v případě, že je to uvedeno jako Spravedlivé nebo Špatné, měli byste se na to podívat, jestli to není možné. Mějte na paměti, že váš router Wi-Fi je umístěn velmi blízko k zařízení pro streamování televize a Roku pro bezproblémové připojení.

Router můžete také vypnout> Odpojte od něj napájecí kabel> Počkejte přibližně 30 sekund poté připojte napájecí kabel zpět> Zapněte router a zkontrolujte problém se sítí správně.

Kromě toho, pokud má vaše zařízení Roku ethernetový port a můžete jej připojit k ethernetovému kabelu, můžete snadno přesně zjistit připojení Wi-Fi a jeho chyby. Pokud se zobrazuje chyba „nepřipojeno“, zkontrolujte, zda jste připojeni k platné síti Wi-Fi a používáte správné SSID/heslo.

Mezitím také stojí za zmínku zkusit změnit heslo k Wi-Fi a problém budete moci vyřešit. Zatímco pokud vidíte „kód chyby Roku 009“, znamená to, že je zařízení Roku úspěšně připojeno k vašemu routeru Wi-Fi, ale nemůže se připojit k internetu. Zkuste tedy nejprve restartovat zařízení Roku. pokud vám to nepomohlo, zkuste také restartovat router.

3. Problémy s dálkovým ovládáním Roku

Streamovací zařízení Roku je dodáváno se dvěma různými druhy dálkových ovladačů, jako je dálkový ovladač „IR Blaster“ a dálkový ovladač „bod-kamkoli“. Proto byste se měli podívat, jaký typ dálkového ovladače používáte. Chcete -li zkontrolovat, že:

1. Nezapomeňte sejmout kryt baterie ze zadní strany dálkového ovladače Roku.
2. Malé tlačítko najdete přímo pod přihrádkou na baterie. To znamená, že pro své zařízení Roku máte vylepšený dálkový ovladač „bod-kamkoli“. Pokud ne, znamená to, že je to IR dálkový ovladač.

Případně se můžete kdykoli pokusit stáhnout aplikaci Roku Remote z obchodu iOS nebo Google Play do mobilu zařízení pro použití vašeho mobilu jako dálkového ovladače Roku, pokud v případě, že vaše fyzické dálkové ovládání nefunguje nebo tak nějak je poškozené.

A. Pro IR dálkové ovladače

IR (infračervené) dálkové ovladače perfektně fungují se zadaným zařízením, pokud je spojení mezi nimi bezchybné nebo bez jakýchkoli překážek. Infračervené signály mohou fungovat také za zdmi nebo stropy, ale nemělo by existovat nic takového nebo jiné překážky.

Mějte také na paměti, že vaše zařízení Roku je otočeno čelem k vám a IR dálkové ovládání jej snadno dosáhne přímo bez problémů. V opačném případě zařízení Roku lehce přesuňte nebo jej umístěte blízko sebe. Nenechávejte zařízení Roku za televizorem nebo uvnitř skříně.

Dalším problémem v některých případech mohou být také baterie dálkového ovladače. Zkuste vyměnit baterie na dálkovém ovladači a znovu zkontrolujte problém.

Dalším problémem mohou být slabé IR signály. Představte si IR dálkové ovládání jako baterku, která svítí světlem, které nevidíte. Pokud jsou baterie staré, bude toto světlo příliš slabé. Pokud jsou baterie skutečně vybité, dálkový ovladač nemusí na stisknutí tlačítka vůbec reagovat. Zkuste vyměnit baterie za nové.

B. Pro dálkové ovladače „point-anywhere“

Vylepšené přesné dálkové ovladače „bod-kamkoli“ pro problémy Roku lze opravit pomocí níže uvedených kroků.

• Nejprve vyjměte a vyměňte baterie.
• Jinak vypněte napájení streamovacího zařízení Roku i dálkového ovladače:
  • Stačí vyjmout napájecí kabel ze zařízení Roku> Vyjměte baterie z dálkového ovladače.
  • Připojte zařízení Roku zpět ke zdroji napájení> Počkejte, až se restartuje.
  • Jakmile se objeví domovská obrazovka, zkuste znovu vložit baterie do dálkového ovladače a počkejte přibližně 30 sekund.
  • Vaše dálkové ovládání by nyní mělo fungovat dobře s dálkovým ovladačem.

Pokud problém stále přetrvává, nezapomeňte znovu spárovat dálkové ovládání se zařízením Roku pomocí následujících kroků:

• Odpojte napájecí kabel ze zařízení Roku a vyjměte baterie také z dálkového ovladače.
• Nyní připojte zařízení Roku zpět ke zdroji napájení a počkejte, až se spustí.
• Jakmile jste na domovské obrazovce, znovu vložte baterie do dálkového ovladače. Nezavírejte nyní kryt baterie.
• Stiskněte a podržte tlačítko párování uvnitř přihrádky na baterie na 3–4 sekundy, dokud na dálkovém ovladači nezačne blikat kontrolka párování.

Poznámka: Záleží plně na dálkovém ovládání, zda je světlo pro párování vedle tlačítka nebo na povrchu nebo dole.

• Pokud kontrolka nebliká, zkuste to znovu. Pokud kontrolka stále nebliká, zkuste nyní vyměnit baterie.
• Poté počkejte přibližně 30 sekund, než se ovladač správně spojí s vaším zařízením Roku.
• Dále byste měli na obrazovce televizoru vidět dialogové okno pro párování Roku.
• Pokud používáte Roku Streaming Stick nebo Streaming Stick+ a zařízení je připojeno k HDMI port k televizoru a zkuste prodloužit kabel HDMI, abyste omezili jakýkoli druh možného rušení TELEVIZE.

Kromě toho mějte na paměti, že používání frekvence 2,4 GHz na síti Wi-Fi může také způsobit problémy s přetížením uživatelů nebo aktivním počtem připojených zařízení. Buď můžete zkusit použít jinou síť Wi-Fi, nebo jít s frekvencí sítě 5 GHz.

4. Problémy se zvukem Roku

Mnoho uživatelů zařízení Roku má problémy se zvukem, například žádný zvuk, zkreslený zvuk, výpadky zvuku a další. Takové druhy problémů se mohou objevit vždy, když je problém s nastavením softwaru nebo hardwarem přímo.

Stojí tedy za to doporučit vám nejprve vypnout streamovací zařízení Roku> Odpojte napájecí kabel od Roku> Počkejte přibližně 30 sekund a poté zapojte napájecí kabel zpět> Nakonec zapněte zařízení Roku a zkontrolujte, zda problém. Tato metoda cyklu napájení by vám měla pomoci z problému vyjít.

A. Žádný zvuk

• Pokud u zařízení Roku, které streamuje do televize, nedochází k žádnému problému se zvukem, zkontrolujte správně připojení a vybrané vstupy.
• Měli byste také zkontrolovat své HDMI, optické nebo komponentní kabely, které jsou správně připojeny k zařízení Roku kromě A/V přijímače, přepínače HDMI nebo soundbaru atd.
• Mějte na paměti, že všechny připojené položky nebo součásti jsou zcela zapnuty.
• Zkontrolujte také, zda jste na svém A/V přijímači, HDMI přepínači nebo soundbaru vybrali správný vstup nebo ne.
• Zkontrolujte, zda je vaše zvukové zařízení ztlumené nebo ne. Pokud je v tomto případě zvuk ztlumený, pak jej samozřejmě zrušte.
• Ujistěte se, že jste nastavili úroveň hlasitosti na vašem audio komponentu z nižší na vyšší a naopak, abyste zkontrolovali, zda to problém vyřeší nebo ne.

B. Stále žádný zvuk?

• Zkontrolujte své Roku Nastavení zvuku možnost ze samotného streamovacího zařízení.
• V případě, že je vaše zařízení pro streamování Roku připojeno k A/V přijímači nebo soundbaru pomocí optického kabelu, známého také jako TOSLink, proveďte následující kroky:
  • zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
  • Nyní přejděte nahoru nebo dolů> Vybrat Nastavení.
  • Vybrat Zvuk > Nastavit HDMI a S/PDIF na Dolby D (Dolby Digital).

Pokud je vaše zařízení Roku připojeno k A/V přijímači, soundbaru nebo televizi pomocí kabelu HDMI, zkuste použít následující postup:

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů a vyberte Nastavení.
• Vybrat Zvuk > Nastavit Režim zvuku na Stereo.
• Soubor HDMI na Stereo PCM.

C. Vyměňte kabely

Šance jsou dostatečně vysoké, že používáte buď starší kabely, nebo fyzicky poškozené, které vám nakonec dělají velké potíže. Pokud v případě, žádný z kroků váš problém nevyřešil, nezapomeňte vyměnit kabely a zjistit, zda vám to pomůže nebo ne. Na internetu je k dispozici spousta kabelů, které najdete na více spolehlivých platformách. Navíc je můžete získat také z offline trhů.

D. Vyberte Formát zvuku

V některých případech uslyšíte zvuk u některých druhů obsahu, u jiných nikoli. Je to jeden druh problému s kompatibilitou se zvukovými formáty, které se pokoušíte přehrát v televizi pomocí zařízení Roku. To je běžná věc, a pokud se vám to stane, nezapomeňte nastavit zvuk HDMI a S/PDIF na formát PCM-Stereo pro zvuk stejně jako výše uvedený postup.

E. Pouze stereofonní zvuk kromě prostorového zvuku

Roku obvykle dokáže automaticky určit všechny možnosti vaší televize, A/V přijímače nebo soundbaru. Někdy to však také vyžaduje ruční pomoc kvůli problémům se softwarem nebo problémům s mezipamětí. Pokud tedy sledujete obsah prostorového zvuku pomocí Dolby 5.1 nebo Dolby Atmos, ale slyšíte pouze stereofonní zvukový efekt, proveďte následující kroky:

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovládání Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů a přejděte na Nastavení.
• Vybrat Zvuk > Vaše HDMI nebo HDMI a S/PDIF na přehrávačích Roku s optickým konektorem by měly být nastaveny na režim automatické detekce. Měli byste však poměrně snadno zvolit možnost, která odpovídá možnostem vašeho televizoru, A/V přijímače nebo soundbaru.
• Televizní kanály mohou mít vlastní nastavení zvuku nebo formáty, například Netflix může vyžadovat, abyste v části „Zvuk a titulky“ sekce.

F. Zkreslený zvuk

Na internetu je k dispozici několik zpráv, že Roku Ultra a některé další modely Roku způsobují problémy se zkresleným streamováním zvuku v televizi. Opravit to:

• Stiskněte hvězdičku nebo hvězdičku (*) na dálkovém ovladači Roku.
• Přejděte na Režim hlasitosti > Vyberte VYPNUTO posouváním doprava.
• Ujistěte se, že jste vybrali Zvuk a video nejsou synchronizovány.

Někteří uživatelé také uvedli, že jejich zvuk a video ztrácejí synchronizaci při přehrávání jakéhokoli obsahu v televizi. Je to na chvíli další běžný problém pro uživatele zařízení Roku. Naštěstí existuje několik kroků k vyřešení tohoto problému.

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovládání Roku.
• Přejděte nahoru nebo dolů a vyberte Nastavení.
• Vybrat Systém > Vyberte Pokročilé systémové nastavení.
• Dále vyberte Pokročilá nastavení zobrazení.
• určitě si vyberte Automatické nastavení obnovovací frekvence displeje.
• Nakonec vyberte Zakázáno vypnout.

Poznámka: Ačkoli tento konkrétní trik může vyřešit problém se synchronizací zvuku, může také u několika uživatelů vyvolat problémy související se streamováním videa. Pokud ano, stačí znovu zapnout možnost „Automaticky upravit obnovovací frekvenci displeje“.

5. Problémy s videem Roku

Kvalita videa a streamování týkající se problémů se mohou uživatelům zařízení Roku hodně zdát, jako je ukládání do vyrovnávací paměti, koktání nebo zhoršené detaily atd. Všechny tyto problémy se mohou objevit kvůli pomalejšímu nebo nestabilnímu připojení k internetu. Jen se ujistěte, že máte stabilní a rychlejší síť Wi-Fi, což je opravdu důležité. Kromě toho mějte na paměti, že máte dostatek dat o šířce pásma pro streamování obsahu online.

Roku obvykle doporučuje minimální rychlost stahování 3,0 Mbps pro kvalitu videa v normálním rozlišení a až 9,0 Mbps pro obsah HD (High Definition). Zatímco obsah 4K HDR může vyžadovat až 25 Mb / s. Takže veškerá kvalita streamování obsahu bude čistě záviset na síle síťového signálu a vyšší rychlosti internetu.

Pokud v takovém případě váš datový tarif nemá dostatečný datový limit nebo vyšší rychlost, měli byste kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a zvýšit plán podle datového limitu a rychlosti.

A. Ručně upravit bitrate

Pokud se vám zdá, že vám nic nefunguje, vyřešte problém s ukládáním do vyrovnávací paměti při streamování videa pomocí zařízení Roku pomocí následujících kroků.

Přestože zařízení Roku bude i nadále vybírat nejlepší kvalitu datového toku pro obsah podle aktivní sítě omezení rychlosti připojení, může být také zaseknuto mezi zmatkem, který je také známý jako dočasná závada nebo data mezipaměti problém. Budete tedy muset ručně upravit nastavení podle následujících kroků:

• zmáčkni Tlačítko Domů 5krát nepřetržitě na dálkovém ovládání Roku.
• Nyní stiskněte tlačítko Reverzní skenování třikrát.
• zmáčkni Skenování vpřed dvakrát > Zde budete muset vybrat Ruční výběr z „Přepsání přenosové rychlosti“ obrazovka.

Alternativně můžete vybrat nižší kvalitu datového toku a zjistit, zda se tím problém vyřeší nebo ne. Pokud ne, zopakujte stejný proces nebo zvolte nižší kvalitu bitrate ručně.

6. Roku Problémy s HDMI

Problémy s HDMI jsou jedním z nejčastějších problémů Roku při používání kabelů HDMI k televizoru. Při používání dvou nebo více zařízení připojených přes HDMI se problém začíná objevovat ve většině scénářů, což je docela neočekávané. Konektivita „handshake“ se přeruší z několika důvodů.

Když k tomu dojde, může to způsobit řadu problémů od černých obrazovek přes blikající video až po chybové zprávy HDCP. Stejně jako u mnoha problémů je spolehlivou opravou vše vypnout, vyjmout a znovu zasunout konce kabelu HDMI do každého zařízení a poté restartovat.

A. Chyby HDCP

Chyby HDCP jsou také známé jako „ochrana digitálního obsahu s vysokou šířkou pásma“. Je to způsob, jak zabránit uživatelům v porušování autorských práv na exkluzivní filmy a pořady, které streamují na zařízeních Roku a dokonce i na jiných. Pokud však každé streamovací zařízení v řetězci HDMI podporuje stejnou úroveň HDCP, video signál nemůže projít stejně dobře jako vysílání.

V takovém případě uvidíte chybu HDCP. Pokud například používáte ke streamování obsahu 4K ze streamovací služby, jako je Netflix, zařízení Roku Streaming Stick+ nebo Roku Ultra a všechna vaše zařízení musí podporovat HDCP 2.2, ale A/V přijímač nebo soundbar nepodporuje HDCP 2.2, potom začne problém objevující se.

Ať už je problém s HDCP přítomen nebo ne, měli byste postupovat podle následujících kroků:

• Zkuste připojit zařízení Roku přímo k televizi. Pokud problém zmizí, je to možné znamení, že vaše připojená zařízení nejsou kompatibilní s HDCP 2.2. Od této chvíle se tedy budete muset držet obsahu, který není ve formátu 4K (pouze 4K vyžaduje HDCP 2.2).
• Zatímco budete muset najít způsob, jak obejít váš A/V přijímač nebo soundbar pro video nebo upgradovat připojená zařízení (pokud je to možné).

B. Výměna kabelů

Pokud však trvale přijímáte blikající video nebo žádný problém s videem na televizní obrazovce, je velká šance, že používáte vadný kabel HDMI. Doporučujeme také zaměnit kabel HDMI za kabel Roku HDMI, abyste problém znovu zkontrolovali. Pokud stejný problém přetrvává, můžete si jednoduše koupit nový kabel HDMI.

Kromě toho mějte na paměti, že kupujete kvalitní kabel HDMI, který dokáže dokonale streamovat obsah 4K HDR a jeho signál, protože využívá velkou šířku pásma. Proto mohou být starší kabely HDMI namáhány nebo dokonce nemohou přenášet data mezi více zařízeními na vzdálenost 10 stop nebo více.

Zjistíte spoustu možností, z nichž si můžete vybírat a nakupovat na online i offline trhu podle svých preferencí.

7. Problémy s aplikací Roku

Aplikace Roku pro platformy Android i iOS je jako uživatel Roku opravdu důležitá. Funguje jako doplněk a může fungovat jako další dálkový ovladač, který jednoduše naviguje kanály, používá funkci soukromého poslechu, odstraňuje kanály, přenáší videa a fotografie atd. z mobilního zařízení do vašeho TELEVIZE.

A. Vyladit nastavení sítě

Žádná z těchto funkcí nebo možností však nebude fungovat, pokud mobilní aplikaci Roku nelze správně spárovat se streamovacím zařízením Roku. Pokud se vám zdá, že síť Wi-Fi nefunguje, zkuste provést některé z následujících kroků níže:

• Zkontrolujte, zda jsou váš telefon a Roku připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
• Některé směrovače Wi-Fi mohou pro účet hosta nebo uživatele vytvořit jinou síť Wi-Fi. Nezapomeňte to zkontrolovat na hlavním panelu správce routeru.
• Podobně většina routerů Wi-Fi může vytvořit dvě samostatné sítě Wi-Fi pro každé frekvenční pásmo Wi-Fi (2,4 GHz a 5 GHz). Proto je vždy lepší použít zpočátku frekvenci 2,4 GHz na všech zařízeních. Pokud máte stále nějaké problémy, zkuste použít také frekvenci 5 GHz.

B. Zkontrolujte přístup k síti Roku

Může se stát, že konkrétní síťový přístup k vašemu zařízení Roku není správně dosažen nebo byl deaktivován z nabídky nastavení. Můžete jej snadno zkontrolovat a nakonfigurovat podle následujících kroků:

• zmáčkni Tlačítko Domů na dálkovém ovládání Roku.
• Vybrat Nastavení > Vyberte možnost Systém.
• Dále vyberte Pokročilé systémové nastavení.
• Vybrat Externí ovládání > Vyberte možnost Přístup k síti.
• Ujistěte se, že jste vybrali Výchozí nebo Povolující volba.
• „Výchozí“ by mělo ve většině případů fungovat. Pokud ne, zkuste „Povolení“.

C. Nemůžete najít své zařízení? Připojte se ručně

1. Přejděte na Mobilní aplikace Roku > Přejděte dolů v dolní části obrazovky zjišťování zařízení (nabídka tří teček).
2. Klepněte na Připojte se ručně > Zadejte IP adresu zařízení Roku.
3. Nyní můžete zjistit IP adresu tak, že přejdete na Nastavení> Síť> O aplikaci na vašem zařízení Roku.
4. Restartujte zařízení Roku a zkontrolujte, zda je připojeno ke správné síti Wi-Fi nebo ne.
5. Poté restartujte mobilní aplikaci Roku.

Pro zařízení iOS:

• Přejděte na domovskou obrazovku svého iPhonu> Přejetím prstem zespodu nahoru na stránce aplikace Roku ji zavřete.
• Dále klepněte na ikonu aplikace Roku a spusťte ji znovu.

Pro zařízení Android:

• Stiskněte tlačítko Nedávné nebo přejeďte prstem ze spodní části nahoru a podržte jej na prostřední obrazovce.
• Nyní z nedávného panelu jednoduše potáhněte prstem nahoru kartu aplikace Roku ze spodní části obrazovky a zavřete ji.
• Po zavření klepněte na ikonu aplikace Roku a otevřete ji znovu.

8. Problémy s hardwarem Roku

Na tom není nic nového, že se někdy kvůli problémům nebo nedostatkům souvisejícím s hardwarem může vaše zařízení Roku zaseknout s neočekávaným problémem nebo chybou.

A. Přehřátí

Pokud je vaše zařízení pro streamování Roku umístěno na jiném gadgetu nebo velmi blízko k televizi nebo nemá správné zařízení větrání/proudění vzduchu, pak je velká šance, že se může velmi rychle začít velmi přehřívat intervalech. Stejně jako jakoukoli jinou elektroniku byste ji tedy měli umístit na řádně větrané místo, kde je dobře prouděný vzduch nebo dostatečně nízká teplota.

Nezapomeňte kontrolovat indikátor přehřátí (červená LED) na některých Roku Ultra nebo Roku Express, kdykoli se přehřejí. Pokud se tedy vaše zařízení Roku hodně přehřívá, okamžitě jej vypněte, odpojte napájecí kabel a nechte jej asi půl hodiny odpočívat, než jej znovu použijete. Záleží také na pokojové teplotě a venkovním počasí a na typu proudění vzduchu.

B. Nedostatečný výkon

Pokud vaše zařízení Roku běží na připojení USB, jako jsou Streaming Sticks nebo Roku Express, je možné, že nemá dostatek zdroje energie. Pokud je to důvod, jednoduše odpojte kabel USB a připojte jej k televiznímu portu nebo A/V přijímači, abyste získali lepší zdroj energie.

Vždy je nejlepší připojit kabel USB k napájecímu adaptéru a poté jej zapojit do elektrické zásuvky, aby vaše streamovací zařízení Roku mohlo získat dostatečné napájení, dokud jej nevypnete. Tím také zajistíte, že nebude chybět zdroj napájení nebo problémy s uvolněnými kabely, problémy s porty USB a další. Proto je vhodné tento problém snadno vyřešit pomocí zásuvky ve zdi.

To je vše, lidi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Neváhejte se zeptat v komentáři níže.