Všechny běžné problémy Disney Plus a jejich řešení
Běžné Problémy / / August 05, 2021
V dnešním technologickém světě jsou služby streamování videa velmi populární. Máme spoustu možností pro Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu atd. V této aréně se pouští spousta větších značek, aby předvedly své místo a nejnovějším hráčem v této oblasti je Disney. Společnost Disney nedávno zahájila službu streamování videa Disney Plus, která je oficiálně známá jako Disney +, ve snaze zpochybnit již nyní vzkvétající trh streamování videa. I když se uživatelé potýkají s některými běžnými problémy, v tomto příspěvku vás provedeme všechny běžné problémy Disney plus a jak je opravit.
Disney + je aktuálně k dispozici v USA, Kanadě a Nizozemsku. Překvapivější je, že má ohromnou odezvu od uživatelů streamování videa, a to díky obsahu, který Disney nabízí. Pokud se však nacházíte ve Velké Británii, můžete být zklamáni, protože služba Disney + dorazí někde v roce 2020. Kromě toho existují některé běžné problémy, se kterými se uživatelé setkali, a my vám v tomto příspěvku pomůžeme s jejich možným řešením. Pojďme tedy bez dalších okolků přímo do samotného článku.
Obsah
- 1 Disney + - přehled
-
2 Problémy s Disney + a jeho řešení
- 2.1 Nelze se přihlásit do Disney +
- 2.2 Nelze se připojit k Disney +
- 2.3 Kód chyby Disney + 39
- 2.4 Kód chyby Disney + 41
- 2.5 Kód chyby Disney + 42
- 2.6 Kód chyby Disney + 76
- 2.7 Kód chyby Disney + 83
- 2.8 Kód chyby Disney + 86
- 2.9 Nelze najít aplikaci Disney + v jiném obchodě s aplikacemi
Disney + - přehled
Obsah, který společnost Disney může poskytnout, nevyžaduje žádný úvod. Disney + je pravděpodobně nejlepší způsob, jak předvést obsah, Disney má rukávy. Účel je docela přímočarý, Disney + je one-stop-shop, kde můžete sledovat klasické animované filmy Disney, Pixar, Star Wars, Marvel, obsah 20th Century Fox atd. Na jednom místě.
Uživatelé si mohou prohlédnout nejen klasický Disney obsah, ale také jeho největší originální show „The Mandalorian“, což je akční televizní seriál založený na Stars Wars. Navíc nakonec Disney + přidá nový a originální obsah ze všech svých bannerů, jako jsou Marvel, Pixar, 20. den Century Fox atd. A bude čelit gigantům pro streamování videa, jako jsou Netflix, Apple Plus a Amazon Prime videa.
Problémy s Disney + a jeho řešení
Disney oficiálně uznala drtivou odpověď, že jde o streamovací službu, kterou Disney + obdržel, a také uznali problém, který jim uživatelé nahlásili.
Spotřebitelská poptávka po Disney + překonala naše vysoká očekávání. Pracujeme na rychlém vyřešení aktuálního problému uživatele. Vážíme si vaší trpělivosti.
- Nápověda Disney + (@DisneyPlusHelp) 12. listopadu 2019
Pojďme se podívat na nejběžnější problémy a jejich možná řešení, jimž uživatelé Disney + čelí:
Nelze se přihlásit do Disney +
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému již vytvořenému účtu Disney +, můžete níže sledovat aktuálně proveditelné řešení, jak jej obejít.
Nelze se připojit k Disney +
Jak již bylo zmíněno, Disney + obdržela drtivou odpověď od uživatelů a tisíce lidí se možná pokoušejí připojit Disney + najednou. To může být hlavní příčinou této chyby. Kromě toho, pokud se vám zobrazuje zpráva „nelze se připojit“, po které následuje zpráva s přípitkem „Zdá se, že došlo k problému s připojením ke službě Disney +“, je to způsobeno problémy se serverem.
Poté se můžete pokusit odhlásit, zavřít aplikaci a znovu se přihlásit. Kromě toho se můžete v každém případě znovu připojit k připojení k internetu. A pro ty, kteří se pokoušejí připojit k Disney + v neschopném regionu, můžete se připojit pomocí VPN (Virtual Proxy Network).
Kód chyby Disney + 39
Chybový kód 39 znamená „Video, které se pokoušíte sledovat, nelze v tuto chvíli sledovat. Může to být dostupnost práv nebo jiný problém se společností Disney +. “
Ujistěte se, že při používání aplikace Xbox One NENÍ aktuálně streamován Disney + prostřednictvím počítače, mobilu nebo jiného zařízení. Pokud to poté nefunguje, zkuste změnit port HDMI na televizoru nebo konzole Xbox.
Kód chyby Disney + 41
Chybový kód 41 znamená „Je nám líto, ale požadované video nemůžeme přehrát.“ Toto je docela běžná chyba přehrávání videa, se kterou jste se mohli setkat také na YouTube.
Důvod je docela přímý, tj. Zvýšení provozu. Můžete chvíli počkat a zkusit přehrát video znovu, nebo si vybrat lichý čas. Pokud vše selže, můžete kontaktovat centrum nápovědy Disney + nebo poslat tweet na jeho oficiální účet nápovědy.
Kód chyby Disney + 42
Chybový kód 42 znamená „Zkontrolujte, zda jste stále připojeni k internetu, a zkuste to znovu (Kód chyby 42)“.
Může to být způsobeno špatným připojením k internetu nebo WiFi k vašemu zařízení. Můžete znovu zkontrolovat a pokusit se znovu připojit k internetu. Tento chybový kód je jednou z mála chyb, pro které zatím neexistuje žádná stabilní oprava.
Kód chyby Disney + 76
Chybový kód 76 znamená „Momentálně dochází k nízké rychlosti připojení k internetu.“
Pokud se vám tato chyba zobrazí, od svého konce už toho moc udělat nemůžete. Navíc je podobný kódu 41, který je způsoben zvýšeným provozem nebo potenciálním přetížením serveru. Co můžete udělat, je znovu nainstalovat aplikaci nebo restartovat router.
Kód chyby Disney + 83
Uživatelé tento problém nahlásili mnohokrát a zdá se, že to souvisí s aplikací Disney + spuštěnou v mobilu nebo s použitím mobilního hotspotu.
Můžete zkusit použít aplikaci v mobilu pomocí WiFi připojení k internetu a zjistit, zda problém přetrvává.
Kód chyby Disney + 86
Kód chyby 86 znamená „Je nám líto; tento účet byl zablokován “. To je docela děsivá chyba, pokud jste narazili na jednu.
Pokud se potýkáte s tímto problémem, možná budete muset okamžitě kontaktovat zákaznický servis Disney +, protože váš účet je zablokovaný nebo napadený hackery a budete jej muset znovu aktivovat.
Nelze najít aplikaci Disney + v jiném obchodě s aplikacemi
Pokud nemůžete najít aplikaci Disney + ve vašem příslušném obchodě s aplikacemi, tj. Android Play Store nebo Apple Appstore, možná budete muset zkontrolovat v pravopisu pro Disney Plus, protože různé obchody s aplikacemi uvedly tuto aplikaci pod různými názvy, jako je Disney Plus, Disney + a dokonce disneyplus.
Takže tady to máte z mé strany v tomto příspěvku. Doufám, že jste dokázali najít řešení běžných problémů, se kterými jste se mohli setkat při používání aplikace pro streamování videa Disney +. Pokud váš problém není uveden ve výše uvedeném seznamu problémů a jejich řešení, vložte komentář níže. Do dalšího příspěvku... Na zdraví!
Six Sigma and Google Certified Digital Marketer, který pracoval jako analytik pro nejlepší MNC. Technologický a automobilový nadšenec, který rád píše, hraje na kytaru, cestuje, jezdí na kole a relaxuje. Podnikatel a blogger.