Všechny běžné chybové kódy Hulu a jak je opravit
Běžné Problémy / / August 05, 2021
Služby streamování videa založené na předplatném rostou příjemným tempem. Kromě toho se do této služby streamování videa na vyžádání stále více a více značek snaží poskytnout uživatelům vysoce kvalitní obsah. Jednou z populárních služeb streamování videa založených na předplatném je Hulu. Je k dispozici v USA a je vlastněn a ovládán společností Walt Disney. Můžete sledovat více než 60 kanálů, jako jsou ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW a regionální sportovní sítě od NBC a FOX. Předplatné pro Hulu začíná na 5,99 $ měsíčně. Kromě toho můžete také přidat HBO, Showtime, Cinemax a Starz jako doplňky.
V tomto příspěvku uvedeme seznam všech běžných chybových kódů Hulu a způsob jejich opravy. Při používání této internetové streamovací služby videa můžete narazit na několik chybových kódů. Důvodem těchto chyb může být ve skutečnosti špatné připojení k internetu v důsledku jakéhokoli problému s hardwarem. Ale s pomocí této příručky budete moci tyto chyby vyladit a sledovat bezchybný obsah na Hulu. Pojďme tedy bez dalších okolků přímo do samotného článku.
Obsah
- 1 Obecné tipy pro řešení potíží pro Hulu
-
2 Chybový kód Hulu a jeho možné řešení
- 2.1 Kód chyby 3 a 5
- 2.2 Chybový kód Hulu 400
- 2.3 Kód chyby 500
- 2.4 Kód chyby 16
- 2.5 Chyba Hulu HDCP
- 2.6 Kód chyby BYA
- 2.7 Reklamy se nenačítají na Hulu
- 2.8 Žádný zvuk
- 2.9 Videa nejsou ve vašem jazyce
- 2.10 Nesynchronizované titulky
- 2.11 PLRUNK15
- 2.12 PLAREQ17
- 2.13 PLAUNK65
- 2.14 BĚHÁNÍ13
Obecné tipy pro řešení potíží pro Hulu
Níže je uveden seznam prvního střediska, do kterého se můžete vydat, pokud při provozu služeb Hulu narazíte na nějaké chyby:
- Restartujte streamovací zařízení.
- Restartujte připojení k internetu.
- Znovu nainstalujte aplikaci Hulu do zařízení.
- Pokud je to možné, zkuste se připojit ke kabelovému připojení.
- Aktualizujte aplikaci Hulu.
Chybový kód Hulu a jeho možné řešení
Nyní, pokud výše uvedená praktická oprava nefunguje s problémem, který máte, níže je uveden seznam konkrétních chyb a jejich možných řešení.
Kód chyby 3 a 5
Pokud narazíte na chybu 3 nebo 5, mohou se zobrazit níže uvedené chybové zprávy:
- Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
- Litujeme, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
- Právě teď máme potíže s načítáním
- Zkontrolujte prosím své připojení k internetu a zkuste to znovu.
- Byl zjištěn neočekávaný problém (ale ne časový limit serveru nebo chyba HTTP).
- Zkontrolujte prosím své připojení k internetu a zkuste to znovu. Kód chyby: -5: chybně formátovaná data.
- Pokud tento problém přetrvává, zkuste restartovat zařízení.
- Restartujte streamovací zařízení.
- Znovu připojte WiFi připojení.
Chybový kód 3 se navíc zobrazí, když Hulu vydá novou aktualizaci. Abyste se této chybě vyhnuli, ujistěte se, že aplikaci Hulu v zařízení neustále aktualizujete.
Chybový kód Hulu 400
K tomu obvykle dochází, když dojde k potížím s informacemi o vašem účtu. Mohou se zobrazit níže uvedené chybové zprávy:
- Právě teď máme potíže s načítáním. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.
- Kód chyby: 400
- otevřeno hulu.com.
- Klikněte na své jméno v pravém horním rohu.
- Klepněte na Účet.
- Zadejte své přihlašovací údaje.
- Přejděte dolů do sekce s názvem „Sledujte Hulu na svých zařízeních“.
- Poté klikněte na „Správa zařízení“.
- Vyhledejte zařízení s chybou 400 a klikněte na „Odstranit“.
Kód chyby 500
Kód chyby 500 narazíte, když dojde k chybě serveru z konce Hulu. Zprávy jako „Na této stránce došlo k chybě (chyba 500)“, „Omlouváme se, narazili jsme na neočekávanou chybu.“ se zobrazí, když kód chyby 500 přetrvává.
Možným řešením tohoto problému je aktualizace webu nebo pokud streamujete prostřednictvím aplikace, restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda problém existuje. Ohlásit se můžete také pomocí připojení k internetu.
Kód chyby 16
Kód chyby 16 je neplatný kód regionu. Když se uživatel pokusí získat přístup k Hulu v oblasti, kde ještě není k dispozici, zobrazí se tento chybový kód. Uvidíte chybové zprávy jako:
- Je nám líto, v současné době lze naši videotéku streamovat pouze ve Spojených státech. Další informace o mezinárodní dostupnosti Hulu najdete zde.
- Pokud se nacházíte ve Spojených státech a jste přesvědčeni, že jste tuto zprávu obdrželi omylem, klikněte sem.
Pro tuto chybu neexistuje žádné řešení. V zásadě vše, co můžete udělat, je přístup k Hulu z adresy IP, která je ve Spojených státech, protože služba streamování videa Hulu je aktuálně dostupná pouze v USA.
Chyba Hulu HDCP
HDCP znamená ochranu digitálního obsahu s velkou šířkou pásma, což je chyba chráněného obsahu. To je způsobeno v zásadě, když je zdroj videa zastaralý nebo dojde k selhání komunikace mezi zařízením.
- Odpojte kabel HDMI od televizoru a streamovacího zařízení.
- Vypněte zdroj napájení televizoru.
- Znovu připojte kabel HDMI k televizoru a streamovacímu zařízení.
- Zapněte televizor a zkontrolujte, zda je problém s HDCP odstraněn.
Kód chyby BYA
K chybovému kódu BYA dochází, když při streamování videa na Hulu dojde k jiné chybě přehrávání. Zobrazí se následující chybové zprávy:
- Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
- Litujeme, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
Pokud narazíte na tento chybový kód při přehrávání videa na Hulu, zkuste na Hulu streamovat jiné video. Pokud budou fungovat další videa, může Hulu mít částečný problém s omezenou sadou obsahu.
Reklamy se nenačítají na Hulu
V případě, že se reklamy zobrazené na Hulu nenačítají nebo se nemohou zobrazit v konkrétním prohlížeči, můžete postupovat podle níže uvedené opravy:
- Přejděte do svého prohlížeče.
- Klikněte na Nastavení.
- Přejít na rozšíření.
- A odstranit příponu.
Kromě toho můžete vyzkoušet jiný podporovaný prohlížeč pro sledování obsahu na Hulu. Pokud problém přetrvává ve všech prohlížečích, postupujte takto:
- Zkontrolujte, zda nainstalovaný bezpečnostní software způsobuje konflikty s Hulu.
- Zjistěte, zda v nastavení sítě existují nějaká omezení.
Žádný zvuk
Pokud narazíte na problémy, jako je nedostatek zvuku, zkreslený zvuk, zvuk / obraz není synchronizovaný nebo příliš vysoká nebo nízká hlasitost, postupujte podle následujících kroků:
- Vyzkoušejte další videa.
- Zkontrolujte, zda je vaše nastavení zvuku nastaveno na Stereo nebo Normální.
- Zkontrolujte kabel HDMI a v případě poškození jej vyměňte.
- Zkuste video otestovat pomocí externích reproduktorů.
Videa nejsou ve vašem jazyce
Pokud obsah přehrávaný na Hulu není v požadovaném jazyce, můžete zkontrolovat jazykové nastavení na Hulu. Kromě toho můžete také zkontrolovat příslušnou stránku pořadu, protože pořady zaznamenané ve více jazycích budou mít samostatné stránky odpovídající jejich jazykům.
Nesynchronizované titulky
Pokud jsou titulky ve vašich videích nesynchronizované, musíte titulky úplně deaktivovat a poté zavřít aplikaci Hulu. Poté aplikaci znovu otevřete a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Tuto opravu lze také použít, pokud nejste schopni / deaktivovat nebo formátovat skryté titulky / titulky nebo změnit jazyk skrytých titulků / titulků.
PLRUNK15
Toto je nedávno pozorovaný chybový kód na Hulu. Je zřejmé, že tento chybový kód PLRUNK15 bliká na streamovacích zařízeních Roku, když aplikace Hulu má problémy se serverem při získávání dat ze serveru Hulu. Když dojde k této chybě, budete upozorněni chybovou zprávou jako „Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování. “ nebo „Chybový kód Hulu: PLRUNK15“. Navíc se tato chyba objeví, když používáte zařízení Roku ke streamování obsahu z Hulu. Někteří uživatelé nahlásili tento problém při používání živého televizního vysílání a událostí prostřednictvím Hulu With Live TV.
Pro tento problém bylo uvedeno několik důvodů, jako jsou poškozená data v mezipaměti, problémy s připojením atd. Pokud se však také setkáváte se stejným problémem PLRUNK15, zkuste znovu načíst stejný film nebo epizodu, zkontrolujte ostatní epizody nebo vymažte ostatní streamovací zařízení. Zkuste použít Netflix nebo YouTube a zjistěte, zda problém přetrvává nebo ne.
Také se musíte ujistit, že máte aktualizovanou aplikaci Hulu a zkontrolovat rychlost internetu. Můžete také restartovat připojení WiFi a deaktivovat adblocker. Vymazání mezipaměti také pomohlo několika uživatelům.
PLAREQ17
Tato chyba PLAREQ17 je podobná chybovému kódu PLRUNK15. Dochází k němu, když se pokoušíte streamovat obsah z Roku, PC nebo ze Smart TV. Chcete-li to vyřešit, můžete zkontrolovat připojení k internetu, restartovat nebo resetovat samotný modem, deaktivovat libovolnou aplikaci VPN, pokud ji používáte. Všimněte si, že toto jsou některé z možných oprav, které pomohly několika uživatelům s chybovým kódem PLAREQ17.
PLAUNK65
K PLAUNK65 dochází kvůli problémům s připojením. Problém může souviset s vaším WiFi, připojením k internetu nebo dokonce hotspotem přes mobilní telefon. Mohou se zobrazit chybové zprávy jako „Chyba při přehrávání videa“, „Chyba připojení“ nebo „Chyba přehrávání“. Nejběžnější opravou, kterou byste normálně udělali, je resetování nebo restartování vašeho WiFi připojení nebo zdroje internetu. U dalších potenciálních oprav můžete zkusit obnovit stránku a znovu načíst video, vyzkoušet jiný internet připojení, zkontrolujte stabilitu internetového připojení, zkuste použít VPN, nebo můžete dokonce zkontrolovat stránku sociálních médií jakýkoli výpadek.
BĚHÁNÍ13
Chybový kód RUNUNK13 se objeví, když nastane problém s mezipamětí vašeho prohlížeče. To lze snadno opravit vymazáním dat mezipaměti ve vašem prohlížeči nebo přeinstalováním aplikace Hulu ve vašem zařízení. Zobrazí se, když aplikace Hulu nedokáže přijímat žádosti. Můžete také vyzkoušet a aktualizovat aplikaci Hulu ve vašem zařízení, restartovat zařízení a restartovat připojení k internetu.
Takže tady to máte z mé strany v tomto příspěvku. Doufám, že jste byli schopni vyřešit výše uvedené problémy. Pokud narazíte na jakékoli další problémy nebo chybové kódy, neváhejte a dejte nám vědět v komentářích níže. Do dalšího příspěvku... Na zdraví!
Digitální marketingový pracovník certifikovaný společností Six Sigma a Google, který pracoval jako analytik pro nejlepší MNC. Technologický a automobilový nadšenec, který rád píše, hraje na kytaru, cestuje, jezdí na kole a relaxuje. Podnikatel a blogger.