Všechny běžné chyby Netflix a jak jej opravit

Netflix je jednou z nejpopulárnějších světových služeb videa na vyžádání. Je k dispozici ve 190 zemích a má kolem 120 milionů předplatitelů po celém světě. Služba streamování videa vytváří exkluzivní obsah pro všechny regiony, kdekoli je jejich služba k dispozici. Uživatelé si mohou vychutnat obsah ve Full HD a Ultra vysokém rozlišení. Netflix je k dispozici na všech platformách od Androidu, iOS, iPadu, počítače, notebooku až po Apple TV, PS4, Xbox One atd.

Někdy neočekávané chyby a problémy zničí váš zážitek. Pokud se zobrazí chyba nebo Netflix načte zprávu na váš displej, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je stav služby Netflix, jinak jej vyřešit. Pokud služba nefunguje, jedná se o problém na straně Netflixu, který to vyřeší.

Příčinou neočekávaných chyb může být závada v síti nebo selhání hardwaru / softwaru nebo jiné problémy s koncem serveru od Netflixu. Takže jsme tady s průvodcem, jak opravit chyby Netflixu bez konzultace s oficiální podporou. Někdy Netflix zobrazí chybový kód pro konkrétní problém, nezapomeňte jej mít po ruce, protože by to pomohlo problém vyřešit ručně. Poskytneme vám opravy různých chybových kódů Netflix. Pokud nemáte štěstí, že se vám zobrazí chybový kód, zobrazí se obecná chybová zpráva Netflix. U těchto druhů obecných chybových zpráv musíte postupovat podle základních tipů pro řešení potíží pro Netflix popsaných dále v příručce.

Běžné chybové kódy Netflix a jejich opravy

Pokud jste si aplikaci Netflix dosud nestáhli, zkuste to a získejte Měsíční předplatné zdarma na všechny seriály a filmy.

[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.netflix.mediaclient & hl = cs_IN ”]

V této části budeme hovořit o běžných chybových kódech Netflixu a o tom, jak je můžeme opravit.

# 1: Chyba Netflix NW 2-5

Představuje problém se síťovým připojením, což znamená, že problém leží na vaší straně. Chyba Netflix NW 2-5 však vypadá jako „Netflix narazil na chybu. Zkusit znovu za X sekund “.

Jak to opravit: Ujistěte se, že vaše připojení k Internetu funguje správně a zda je úspěšně připojeno k zařízení.

1. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje / nefunguje, obraťte se na poskytovatele internetových služeb (ISP) a opravte problém „nefunguje internet“.
2. Pokud pracujete na WiFi, zkuste zlepšit sílu připojení tím, že se přiblížíte k WiFi routeru.
3. Po provedení výše uvedených kroků, pokud na vaší obrazovce stále existuje chyba Netflix NW 2-5, přepněte na ethernetový kabel, pokud hostitelské zařízení přijímá kabelové připojení.

Je důležité vám říci, že chybové kódy Netflix začínající od NW většinou představují problémy se sítí, až na některé výjimky.

# 2: Chyba Netflix 12001

Při sledování videí se na zařízení Android objeví chybový kód 12001. Chyba Netflix 12001 znamená, že v aplikaci Netflix jsou uloženy některé informace, které je třeba před pokračováním vymazat nebo obnovit.

Jak opravit: Můžeme opravit chybu Netflix 12001 vymazáním dat a mezipaměti aplikace Netflix z telefonu Android.

1. Restartujte zařízení Android: Zařízení Android byste měli vypnout a po nějaké době restartovat. Pak zkuste znovu přehrát video v aplikaci Netflix.
2. Vymazat data aplikace Netflix: Vymaže také všechny tituly, které jste stáhli v aplikaci, a veškerá další data. Tato metoda problém vyřeší. Podle následujících pokynů vymažte data aplikace Netflix.
   • Projděte nastavení a klepněte na nabídku Aplikace nebo aplikace v nastavení telefonu.
   • Zobrazí se seznam aplikací aktuálně nainstalovaných v telefonu. Nyní v seznamu vyhledejte aplikaci Netflix.
   • Klepněte na aplikaci Netflix, přejděte do sekce úložiště a klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
   • To je vše, zkuste aplikaci Netflix znovu otevřít.
3. Přepnout připojení k internetu: Zkuste se připojit k jinému připojení k internetu. Protože u některých připojení je streamování zakázáno. Nejběžnější sítě s těmito typy omezení jsou veřejné WiFi, školní nebo vysokoškolské sítě. Změňte tedy připojení a zkontrolujte, zda je problém se sítí nebo ne.

# 3: Chyba Netflix 1001/40104/5009/5403/11853

Všechny tyto chyby představují podobné problémy s připojením k síti. Všechny chyby Netflix 1001/40104/5009/5403/11853 lze opravit pomocí výše uvedených metod.

1. Restartujte zařízení Android: Zařízení Android byste měli vypnout a po nějaké době restartovat. Nyní zkuste znovu přehrát video v aplikaci Netflix.
2. Vymazat data aplikace Netflix: Vymaže také všechny tituly, které jste stáhli v aplikaci, a veškerá další data. Data aplikace můžete odstranit procházením nastavení v telefonu. Postupujte podle kroků uvedených výše v článku.
3. Přeinstalujte aplikaci Netflix: Pokud jste vyzkoušeli všechna ostatní řešení, ale problém stále přetrvává. Poté byste měli odinstalovat aplikaci Netflix a znovu ji znovu nainstalovat.

# 4: Chyba Netflix 1011 a 1012

Obě chyby jsou nejčastějšími problémy iPhone a iPad. Chyby Netflix 1011 a 1012 můžete opravit pomocí těchto dvou způsobů. Nejprve musíte projít opravy potíží se síťovým připojením, které jsme uvedli při řešení dalších chyb. Za druhé, pokud problém přetrvává, musíte resetovat aplikaci Netflix na smartphonu nebo tabletu.

1. Otevřete nastavení zařízení iPhone / iPad.
2. Vyhledejte aplikaci Netflix a klepněte na ni.
3. Nyní získáte několik možností, odtud musíte vybrat reset.
4. Znovu otevřete Netflix a přihlaste se.

# 5: Chyba Netflix 1016

Jedná se o běžný problém Netflixu, kterému čelí uživatelé iOS. Chyba Netflix 1016 se obvykle zobrazí, pokud vaše zařízení není připojeno k dobrému připojení k internetu.

1. Zkuste přepnout připojení k internetu: Zkuste se připojit k jinému připojení WiFi nebo k internetu, protože v některých připojeních je streamování zakázáno. Nejběžnější sítě s těmito typy omezení jsou Public WiFi, School or college network. Změňte síť a zkontrolujte, zda je problém se sítí nebo ne.
2. Zapnutí / vypnutí režimu Letadlo: Pokud používáte data v telefonu a zobrazuje se chyba Netflix 1016. Poté byste měli zapnout režim Letadlo na alespoň 30 sekund a poté jej vypnout.
3. Pokud problém přetrvává, zkuste to restartování telefonu nebo tabletu.

# 6: Chyba Netflix S7111-1957-205002 / S7111-1101

Obvykle se objevuje na počítačích MAC. K chybě S7111-1957-205002 dochází, když jsou v prohlížeči Safari uložena některá data, která je třeba aktualizovat. Postupujte podle následujících kroků až obnovit nebo odstranit data webových stránek.

1. Jak obnovit data webových stránek:
   • Otevřete prohlížeč Safari na počítači Mac.
   • Klikněte na nabídku, vyhledejte předvolby a vstupte do ní.
   • Nyní uvidíte možnost ochrany osobních údajů v předvolbách, vyberte ji.
   • Vyberte soubory cookie a data webových stránek, poté byste měli zadat v části Správa dat webových stránek.
   • Vyhledejte web Netflix a odeberte jej.
   • Poté, co odstraníte všechna data webových stránek, nyní stačí vynutit ukončení Safari a znovu jej otevřít a zkusit Netflix znovu.
2. Vymazat soubory cookie Netflix:
   • Nejprve musíte projít netflix.com/clearcookies vymazat soubory cookie Netflix.
   • Přihlaste se ke svému účtu Netflix.
   • Zkuste Netflix znovu.

# 7: Chyba Netflix 100

Zobrazí se na obrazovce, když je k obnovení neaktuálních informací v zařízení potřeba aktualizace aplikace. Chcete-li obnovit data svého zařízení, postupujte podle pokynů níže.

1. Amazon Fire TV / Stick:
   • Restartovat: Odpojte zařízení alespoň na 1 minutu od napájení. Poté připojte zařízení zpět a zkuste Netflix znovu.
   • Zkuste se připojit k jinému připojení: Zkuste se připojit k jinému připojení WiFi nebo k internetu. Někdy je přístup NetFlix u některých připojení zakázán. Připojení k internetu ve veřejné WiFi, školní nebo univerzitní síti zakazuje připojení k těmto streamovacím službám. Změňte síť a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
   • Resetujte Amazon Fire TV Stick: Obnovením výchozího nastavení odstraníte všechna uložená hesla a informace v něm uložené. Chcete-li resetovat Amazon Fire TV Stick, postupujte podle pokynů níže.
     • Na dálkovém ovládání Amazon Stick stiskněte Home.
     • Přejděte do Nastavení a vyberte Systém.
     • Nyní vyberte možnost Obnovit výchozí nastavení z výroby.
     • Poté zkuste Netflix Again.
2. Chytrá televize: Od posledních několika let se chytré televize stávají populárnějšími než ty běžné. Pokud se vám tedy na televizoru zobrazí chyba Netflix 100, obnovte její data podle níže uvedených kroků.
   • Měkký reset: Musíte stisknout tlačítko napájení, dokud se obrazovka nevypne. Asi po 1 minutě musíte zapnout televizor a zkusit znovu Netflix.
   • Zkuste restartovat televizor. Nejprve musíte televizor odpojit do 1 minuty. Poté se můžete znovu připojit a zapnout televizi a zkusit Netflix znovu.
   • Pokud problém stále přetrvává, může se jednat o problém s firmwarem vašeho televizoru. Zkontrolujte aktualizace softwaru, pokud nic neexistuje, zkuste kontaktovat podporu TV.

# 8: Chyba Netflix 10013

K této chybě obvykle dochází při stahování titulů v aplikaci Netflix v telefonu nebo tabletu Android. Chcete-li opravit chybu Netflix 10013, musíte postupovat podle níže uvedených oprav.

1. Zkuste se připojit k a jiné připojení k internetu. Protože některé sítě WiFi nemají oprávnění k streamování videí. Popsali jsme to ve výše uvedených chybách.
2. Přehrát jinou televizní show nebo film: Zkuste přehrát další titul nebo film. Pokud se video spustí bez jakéhokoli problému, musíte problém nahlásit Netflixu.
3. Restartujte zařízení: Restartování zařízení obnoví data, která vytvářejí problém.
4. Vymažte data aplikace Netflix: Odstraní všechna data z aplikace procházením nastavení a poté aplikací. Popsali jsme, jak vymazat data aplikace Netflix v části Kód chyby Netflix 12001.
5. Přeinstalujte aplikaci Netflix: Odinstalujte aplikaci Netflix ze zařízení Android. Odstraní z vašeho telefonu všechna data a nepotřebné informace, které vytvářejí problém. Nyní znovu nainstalujte aplikaci Netflix a použijte ji.

Základní tipy pro řešení potíží s Netflixem

Pokud se zobrazí obecná chybová zpráva nebo jakákoli jiná chyba, která není uvedena v tomto článku s kódem. Postupujte podle pokynů uvedených níže:

1. Ověřte, zda vaše síť podporuje streamování videa

   • Veřejné připojení k internetu na školách, vysokých školách, v posluchárnách a ve veřejných sítích někdy neumožňuje streamování. Měli byste přepnout připojení k internetu, které vám umožní streamovat videoobsah.
   • Pokud nemáte přímou kontrolu nad modemem nebo směrovačem, obraťte se na osobu nebo oddělení odpovědné za vaši síť a zeptejte se, zda je povoleno streamování.

2. Otevřete Netflix.com v počítači

   • Protože Netflix je k dispozici téměř na všech platformách. Pokud tedy máte potíže s jiným zařízením než počítačem, navštivte web Netflix.com v přenosném nebo stolním počítači.
   • Pokud se na webu Netflix.com zobrazí Chyba stránky Netflix, nastal problém se službou Netflix a budete muset počkat, než ji opraví.
   • Kontaktujte oficiální podporu Netflix.

3. Zakažte software virtuální privátní sítě (VPN)

   • Netflix neumožňuje žádným uživatelům, kteří se připojují prostřednictvím proxy serverů, sítí VPN a odblokovačů, aby zajistily, že tyto služby a programy nebudou použity k obcházení obsahu uzamčeného v regionu.
   • Pokud používáte VPN pro ochranu soukromí nebo práci, budete ji muset sledovat, abyste mohli sledovat Netflix.

4. Zkontrolujte rychlost internetu

   • Otestujte si rychlost svého připojení, protože pro streamování online videí byste měli mít rychlé připojení k internetu. Pokud nemáte rychlé síťové připojení, budete v pravidelných intervalech dostávat síťové chyby.
   • Netflix doporučuje streamovat minimálně 0,5 Mbps, pro standardní video 3,0 Mbps a pro vysoké rozlišení 5,0 Mbps.

5. Restartujte zařízení, dokonce i streamovací zařízení, modem a router.

   • Vypněte každé zařízení a asi na minutu je odpojte.
   • Připojte zařízení zpět a znovu je zapněte.
   • U zařízení, která mají režim spánku nebo pohotovostní režim, je vypněte.

Toto jsou některé z nejčastějších chyb Netflixu vyskytujících se na telefonech Android, iPhone, iPad, Apple TV atd. Výše uvedené chyby můžete opravit provedením výše uvedených oprav. Pokud mají uživatelé jakýkoli dotaz nebo zpětnou vazbu, můžete komentovat níže.

Související příspěvky:

• Proč Netflix mrzne ve Windows 10? Jak opravit?
• Netflix přestal načítat na OnePlus 8 Pro: Jak opravit?
• Jak opravit chybový kód Netflix U7361-1253-C00D6D79
• Netflix představuje zámek obrazovky, aby nedošlo k přerušení během streamování
• Seznam sledování Netflixu: Jak jej vymazat?
• Nejlepší rozšíření pro chrom pro sledování Netflixu společně s přáteli
• Jak opravit chybový kód Netflix H403 / H404?
• Chyba NetFlix: Vaše zařízení není kompatibilní s touto verzí: Jak opravit?
• Jak opravit chybu Netflix Titulky nefunguje nebo chybí chyba?
• Jak sledovat Netflix a chatovat online s přáteli
• Jak mohu zakázat videa s funkcí automatického přehrávání Netflix na všech zařízeních
• Netflix stále havaruje nebo se nebude správně načítat v řadě iPhone 11: Jak opravit?
• Jak opravit problém Netflix nebo nefunkční problém SafetyNet na Honor 9X
• Jak snížit využití dat v aplikaci Netflix?

Miluje psaní a vždy vytváří užitečné informace pro uživatele. Píše o smartphonech a dalších technických věcech. Píše také na GoAndroid a TheGadgetSquare a vyvinul různé webové stránky včetně E-comms, Informational a blogů.