Odstraňování problémů s telefonem Android, který neprovádí ani nepřijímá žádné hovory

Není možné uskutečňovat ani přijímat hovory se zdá být nejčastějším a dráždivým problémem, který odposlouchává uživatele telefonu Android. Bohužel mohla existovat celá řada důvodů, proč se to stalo vůbec. Dobrou zprávou však je, že je můžete opravit s minimálním úsilím. V této příručce uvedeme některé z nejběžnějších způsobů, proč k tomuto problému může na prvním místě dojít.

Dále také zkontrolujeme, jak napravit všechny tyto problémy, aby mohlo být vaše zařízení znovu funkční. Jak je patrné z tématu, budeme se věnovat příchozím i odchozím hovorům. Takže bez dalších okolků postupujte podle těchto tipů, jak vyřešit problém s telefonem Android, který neuskutečňuje ani nepřijímá žádné hovory.

Odstraňování problémů s telefonem Android, který neprovádí ani nepřijímá žádné hovory

Existuje celkem deset různých typů oprav, na které se podíváme. Pro to samé neexistuje žádná univerzální oprava. Doporučujeme každou z těchto oprav vyzkoušet, dokud nedosáhnete úspěchu. Většina z nich stěží vyžaduje úsilí nebo dvě a mohla by být dokončena během několika sekund. S tím se říká, že zde jsou různá řešení pro řešení potíží, a proto vyřešení problému s telefonem Android, který neprovádí ani nepřijímá žádné hovory. Následujte.

Oprava 1: Zkontrolujte svůj síťový signál

Jakkoli to může znít, ale někdy může problém jednoduše souviset se signálem vašeho síťového operátora. Pokud jedete autem nebo v metru, pak jakmile je vaše stanice metra nebo izolované místo, určitě dojde k poklesu síťového signálu. Podívejte se tedy na sílu nosiče a pokud je skutečně nízká, možná budete muset hrát čekající hru. Naštěstí by to mělo být maximálně jen pár minut a poté byste měli být schopni uskutečňovat nebo přijímat hovory z telefonu Android jako dříve.

Oprava 2: Znovu vložte SIM kartu

Někdy může vyjmutí a opětovné vložení sim karty také vysvětlit úspěch některých lidí. Pomocí nástroje pro vyhazování sim vysuňte SIM kartu a poté ji znovu vložte. Až to uděláte, zkuste volat a zjistěte, zda byste mohli uspět.

Oprava 3: Restartujte zařízení

Překvapivě toto vylepšení stačí k vyřešení většiny každodenních problémů se systémem Android a mohlo by to fungovat i v tomto případě. Takže pokračujte a stiskněte tlačítko Napájení a v nabídce Napájení vyberte možnost Restartovat. Když se zařízení restartuje, zkontrolujte, zda je problém související s přijímáním a uskutečňováním hovorů prostřednictvím telefonu Android odstraněn nebo ne.

Oprava 4: Režim v letadle

Někdy k deaktivaci celé sítě, Bluetooth a WiFi ve vašem zařízení stačí jediné neúmyslné klepnutí. Mluvíme o funkčnosti režimu Letadlo. I když je zřejmé, že byste jej záměrně nepovolili, ale protože leží na velmi prominentním místě v oznamovacím panelu, můžete na něj klepnout a pokusit se použít jakoukoli jinou funkci. Pokud tomu tak je, zvažte jeho okamžité deaktivaci.

Chcete-li tak učinit, jednoduše přetáhněte panel oznámení z kohoutku a deaktivujte uvedenou funkci. Pokud tam však není, můžete přejít do Nastavení> Síť a internet> Režim v letadle. Pokud byla tato funkce skutečně povolena, po jejím deaktivaci můžete snadno telefonovat nebo přijímat hovory na svém telefonu Android. Pokud je však funkce deaktivována, přejděte k další opravě uvedené níže.

Oprava 5: Zkontrolujte svůj seznam bloků

Pokud čelíte problémům s konkrétním volajícím, může se stát, že zablokujete jeho číslo nebo jej přidáte do seznamu odmítnutí a poté jste ho z tohoto seznamu zapomněli odebrat. Nebo to může být i naopak! Pokud jde o první případ, mohli bychom se s tím snadno vypořádat. Chcete-li někoho odebrat ze seznamu blokovaných, postupujte podle následujících kroků (pokyny se provádějí na zařízení Android One, ale tyto kroky by měly být podobné i pro ostatní zařízení).

1. V zařízení přejděte do aplikace Kontakty.
2. Klepněte na ikonu přetečení umístěnou vpravo nahoře a Nastavení. Někteří mohou také zmínit toto menu jako „Více“.
3. Přejděte do sekce Blokovaná čísla a odeberte ji podle vašeho požadavku.
4. Nyní byste měli být schopni volat a přijímat hovory ze svého telefonu Android na toto číslo, za předpokladu, že jste jej zablokovali, a ne naopak!

Oprava 6: Aplikace pro výchozí volání

Ujistěte se, že jste vybrali výchozí systémovou aplikaci pro uskutečňování hovorů, a ne žádné jiné aplikace třetích stran, jako je Truecaller, Viber, Skype atd. S těmito aplikacemi někdy může být problém nebo dva, a proto byste nemohli uskutečňovat žádné hovory. Chcete-li zkontrolovat nebo změnit výchozí aplikaci, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte do Nastavení v zařízení Android.
2. Přejděte na Aplikace a oznámení a klepněte na Výchozí aplikace
3. Poté v části Výchozí aplikace přejděte do aplikace Telefon a vyberte výchozí nastavení systému.
4. Zkontrolujte, zda nyní můžete na svém telefonu Android volat nebo přijímat hovory.

Oprava 7: WiFi volání

WiFi volání automaticky směruje váš hovor přes WiFi síť, nikoli přes síť vašeho operátora. A ve většině případů, pokud zjistí, že signál WiFi je slabý, přepne se na operátora. Ale ve výjimečných případech k tomu může dojít a pokusí se stále směrovat hovory přes WiFi a v případě špatné bezdrátové sítě vaše zařízení Android nebude moci uskutečňovat ani přijímat hovory. V tomto případě je nejlepší deaktivovat volání WiFi, pokud jste jej povolili. Zde je možné provést toto:

1. V zařízení Android přejděte do Nastavení.
2. Přejděte do mobilní sítě a klepněte na Pokročilé.
3. Přejděte na WiFi volání a deaktivujte uvedený přepínač. Zjistěte, zda dosáhnete úspěchu nebo ne.

Oprava 8: Spuštění do nouzového režimu

Může se také stát, že jakákoli aplikace třetí strany bude v konfliktu s normální funkcí volání vašeho zařízení. Nejlepší způsob, jak to zkontrolovat, je zavést zařízení do nouzového režimu a zkusit volat. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace nainstalované uživatelem deaktivovány až do dalšího spuštění. Pokud tedy můžete ve svém zařízení Android uskutečňovat a přijímat hovory v nouzovém režimu, podívejte se na všechny nejnovější aplikace, které jste nainstalovali. Zkuste je postupně odinstalovat, dokud nedosáhnete úspěchu.

Chcete-li vstoupit do tohoto bezpečného režimu, stisknutím tlačítka Napájení otevřete nabídku Napájení. Dlouhým klepnutím na možnost Restartovat na několik sekund byste měli být uvítáni vyskakovacím oknem Nouzový režim. Klepněte na OK a když se vaše zařízení Android spustí v nouzovém režimu, zkuste telefonovat a podívejte se na výsledky.

Oprava 9: ​​Obnovit nastavení

Pokud se výše uvedeným metodám nepodařilo vysvětlit úspěch ve vašem případě, pak možná budete muset použít cestu resetování. Místo přímého přechodu na reset zařízení vám ale doporučujeme vyzkoušet Network Reset. Ale předtím přejděte na Nastavení> Systém> Zálohování> Zálohovat nyní. Po dokončení zálohování můžete pokračovat v resetovacích krocích, jak je uvedeno níže:

1. Přejděte do Nastavení v zařízení Android.
2. Klepněte na Systém a poté na Pokročilé.
3. Přejděte na možnosti Obnovit a klepněte na Obnovit Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth.
4. Stiskněte tlačítko Resetovat nastavení umístěné dole.

Zkontrolujte, zda můžete na svém zařízení Android odesílat nebo přijímat telefonní hovory. Pokud je vaše odpověď záporná, budete muset provést úplné resetování zařízení. Ujistěte se, že jste vytvořili zálohování zařízení předem.

1. Nyní přejděte do Nastavení> Systém.
2. Klepněte na Pokročilé> Obnovit a tentokrát vyberte Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení).
3. Nakonec klepněte na Vymazat všechna data. Počkejte, až se proces dokončí. Až to uděláte, nastavte zařízení pomocí svého Google ID a podívejte se, zda byl problém vyřešen nebo ne.

Oprava 10: Kontaktujte tým podpory

Pokud na svém zařízení Android stále nemůžete odesílat ani přijímat telefonní hovory ani po vyzkoušení výše uvedených vylepšení, měli byste zvážit volání péče o zákazníky. Vyhledejte na Googlu číslo odpovídající vaší síti a okamžitě jim zavolejte. Pokud však nemáte po ruce náhradní zařízení nebo SIM kartu, je jedinou únikovou cestou jejich zaslání e-mailem. Nezapomeňte podrobně vysvětlit celý problém spolu s požadovanými informacemi. Brzy by se vám měli ozvat s řešením.

Jednalo se tedy o různé způsoby, jak řešit problémy s telefony Android, které neprovádějí ani nepřijímají žádné hovory. V tomto ohledu jsme zmínili deset různých typů oprav, z nichž každá by měla ve vašem případě fungovat. Dejte nám vědět v komentářích, který z nich pro vás dokázal pracovat. Zaokrouhlování, tady jsou některé Tipy a triky pro iPhone, Tipy a triky pro PC, a Tipy a triky pro Android že byste se také měli podívat.