Zmrazení obrazovky Moto Z2 Play - Průvodce řešením problémů

Přestože zařízení Motorola Moto Z2 Play je modulární smartphone, který má schopnost upgradovat součásti, měnit komponenty a prodloužit životnost vašeho zařízení, díky čemuž je tato brilantní funkce skvělým vkusem pro kupující, několik uživatelů si všimlo přítomnosti významného zpoždění při používání přístroj. Tito uvedli, že uživatelé zjistili, že hrací obrazovka Moto Z2 má tendenci úplně zamrznout, což činí dotykovou obrazovku docela nereagující.

DOPORUČENÉ PŘEČTĚTE si: Jak spustit v režimu Fastboot na Moto Z2 Play

Poradce při potížích s mrazením obrazovky Moto Z2 Play

Tyto kroky níže mohou pomoci vyřešit problémy se zamrzáním obrazovky Moto Z2 Play;

1. Restartujte zařízení Android

Když vaše zařízení pro přehrávání Moto Z2 začne neočekávaně zamrzat, jednoduše restartujte zařízení Android. Stiskněte vypínač a počkejte několik sekund (30-60 sekund) a poté telefon znovu zapněte. Toto je forma měkkého resetu. Potom zkuste zařízení použít znovu a zjistěte, zda tento jednoduchý trik pomohl opravit mrazící obrazovku. Pokud tomu tak není, pokračujte dalším krokem.

1. Aktualizujte aplikace vždy

Aplikace jsou pravidelně přepracovávány, aby pomáhaly opravovat chyby, které zahrnují zamrzání obrazovky telefonu. Proto byste se měli snažit zajistit, aby byly vaše aplikace v režimu automatické aktualizace, aby byly aktualizovány na základě dostupnosti. Používání staré verze aplikace může způsobit zamrznutí obrazovky. Doporučuje se také ručně zkontrolovat aktualizace a poté je aktualizovat, až budou k dispozici. To pomáhá šetřit baterii. Chcete-li zařízení aktualizovat, vyhledejte obchod Play v zařízení, klepněte na ikonu nabídky a potom klepněte na „Moje aplikace a hry”. Zobrazí se seznam všech vašich nainstalovaných aplikací. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se ikona „Aktualizovat“. Postupně na něj klepejte, dokud neaktualizujete všechny aplikace.

1. Odinstalujte spící aplikace

V našich přehrávacích zařízeních Moto Z2 jsou určité aplikace, které jste delší dobu nepoužívali a pravděpodobně je v nejbližší budoucnosti nebudete potřebovat. Laskavě smažte takové aplikace, abyste uvolnili zařízení Android. Když je zařízení ucpané aplikacemi, může způsobit zamrznutí obrazovky telefonu. Chcete-li aplikaci úplně zavřít, včetně služeb na pozadí aplikace, vyhledejte „Aplikace a oznámení”V nabídce Nastavení zařízení Android. Klepněte na „Informace o aplikaci“A vyberte aplikaci, kterou nepotřebujete. Můžete jej buď odinstalovat, neboVynucené zastavení„Pro aplikace, které nelze odinstalovat.

1. Nouzový režim

Nouzový režim umožňuje zařízení provozovat bez aplikací třetích stran. To vám pomůže najít sadu aplikací, které způsobují problém se zamrznutím obrazovky telefonu. Pokud vaše zařízení funguje v tomto bezpečném režimu bez zamrznutí, jednoduše odinstalujte nedávno nainstalované aplikace, které podle vás mohou způsobovat problém. Poté telefon normálně restartujte a zkontrolujte, zda se problém se zamrzáním obrazovky Moto Z2 Play zastavil.

1. Obnovení továrních dat

To by měla být poslední možnost, když se všechny ostatní kroky nepodařilo vyřešit problém se zamrznutím telefonu. Factory Reset vymaže všechna data a všechny aplikace třetích stran ze zařízení Android. Před obnovením továrního nastavení telefonu Android je vhodné zajistit zálohování všech důležitých dat ve vašem zařízení. To vám dává šanci začít znovu, spíš jako čistá deska, nové zařízení.

Nachází se v nabídce Zálohování a obnovení nastavení vašeho zařízení. Poté klepnutím na Obnovení továrních dat resetujte telefon. Pokud chcete před obnovením zařízení zálohovat svá data, můžete kliknout na možnost Zálohovat a obnovit.

Jakmile je proces resetování dokončen, můžete zkusit zapnout zařízení a zkontrolovat, zda byl problém se zamrzáním obrazovky telefonu vyřešen. Pokud je váš problém vyřešen, můžete do zařízení obnovit všechna zálohovaná data.

Pokud však váš problém se zamrzáním obrazovky Moto Z2 přetrvává, může nastat skutečný problém s hardwarem zařízení, který může problém způsobovat. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset telefon odvézt do nejbližšího servisního střediska Motorola nebo do jiného souvisejícího servisního střediska. Pokud je vaše zařízení pro přehrávání Moto Z2 stále v záruční době, můžete získat náhradu od výrobců.

Ikechukwu Onu je spisovatel, front-endový vývojář a digitální feťák s hlubokým zájmem o všechny technologie, zejména o Android. Když nekontroluje gadgety ani aplikace, rád přispívá do skupin a na fóra, hraje si s weby a povídá si s přáteli.