Snadné kroky k opravě chyby „Bohužel se zprávy zastavily“ na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus

Smartphony Samsung Galaxy S10 jsou naprosto nádherné, a to jak po stránce designu, tak i výkonu. S celou řadou nových funkcí, včetně snímače otisků prstů na displeji a výkonných fotoaparátů, jsou Galaxy S10, S10E a S10 Plus dosud nejprodávanějšími ručními zařízeními roku 2019. Nejsou však bez závad. Jednou z nejotravnějších chyb, na kterou si uživatelé stěžovali, je chyba „bohužel se zprávy zastavily“.

Vím, že tato chyba vám nedovoluje posílat textové zprávy, ale nemusíte si s ní dělat starosti, protože ji můžete opravit sami. V tomto článku vám ukážu několik snadných kroků k opravě chyby „bohužel se zprávy zastavily“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus. A věřte mi, jsou to nějaká přímá řešení vašeho problému a za méně než deset minut budete moci znovu poslat SMS svým přátelům.

Snadné kroky k opravě chyby „Bohužel se zprávy zastavily“ na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus

Ve všech případech je chyba „bohužel zprávy zastavena“ způsobena problémem souvisejícím s aplikací, softwarem nebo firmwarem, takže můžete tuto závadu vyřešit rychleji, než si myslíte. Postupujte podle jednoho z následujících řešení.

Vynutit restartování smartphonu

Příčinou chyby „bohužel se zprávy zastavily“ může být drobná závada související s aplikací nebo firmwarem. Chcete-li provést restartování síly, postupujte podle následujících kroků:

• Stiskněte a podržte klávesy Napájení a Snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Android
• Pokud se zobrazí nabídka Boot Maintenance, vyberte možnost Normal Boot - pokud ne, nechte zařízení restartovat jako obvykle

Mohlo by se vám také líbit:

• Jak opravit chybu „Bohužel se kamera zastavila“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus
• Jak opravit chybu „Mobilní síť není k dispozici“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus

Vstupte do nouzového režimu

Někdy aplikace třetí strany způsobí chybu „bohužel se zprávy zastavily“. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, můžete zkusit použít aplikaci Zprávy v nouzovém režimu. Použijte smartphone Galaxy S10 v nouzovém režimu podle následujících kroků:

• Vypněte svůj smartphone Galaxy S10
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení a uvolněte ji, když se na displeji zobrazí logo SAMSUNG
• Hned poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti
• Podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se zařízení nespustí, a v levém dolním rohu se zobrazí text nouzového režimu

Pokud aplikace Zprávy bezchybně pracuje v nouzovém režimu, může se jednat o problém s aplikací jiného výrobce nainstalovanou na vašem zařízení Galaxy S10.

Vymažte mezipaměť zpráv a data

Při mnoha příležitostech může být chyba „bohužel zprávy zastavena“ kvůli nějaké poškozené mezipaměti a datům v aplikaci Zprávy. Chcete-li vymazat mezipaměť zpráv a data, postupujte podle následujících kroků:

• Přejděte do Nastavení -> Aplikace a klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace
• Vyhledejte aplikaci Zprávy
• Přejděte na Úložiště -> Vymazat mezipaměť -> Vymazat data -> Odstranit
• Potvrďte svůj výběr

Měli byste si uvědomit, že tato akce může odstranit všechny vaše zprávy, takže pokud máte nějaké důležité, nejprve je zálohujte.

Hlavní resetujte zařízení Samsung Galaxy S10

Konečným řešením opravy chyby „bohužel se zprávy zastavily“ u zařízení Galaxy S10, S10E a S10 Plus je obnovení továrního nastavení smartphonu. Nezapomeňte však zálohovat své osobní údaje, protože operace hlavního resetu vymaže všechny soubory uložené ve vašem zařízení.

Zde je návod, jak provést hlavní reset na smartphonu Samsung Galaxy S10:

• Vypněte smartphone
• Na několik sekund stiskněte a podržte obě tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby
• Stiskněte a podržte vypínač, aniž byste uvolnili první dva
• Jakmile se objeví logo Android, uvolněte všechny klíče
• Když se otevře nabídka pro obnovení systému Android, přejděte na „Vymazat mezipaměť / Obnovit tovární nastavení“ a vyberte Obnovení továrního nastavení
• Počkejte, až operace skončí

Doufejme, že výše uvedené metody vám pomohly opravit chybu „bohužel se zprávy zastavily“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus.