V tomto článku vám v přímých krocích ukážeme možnosti, které můžete udělat, pokud chcete po aktualizaci softwaru opravit problém s internetovými daty na Galaxy S20.
Jak opravit problém s internetovými daty na Galaxy S20 po aktualizaci softwaru?
Průvodce řešením Problémů / / August 05, 2021
Řada Samsung Galaxy S20 je nejnovější prémiový a vlajkový smartphone od společnosti Samsung. Samsung představila řadu Galaxy S20, tj. Galaxy S20, S20 Plus a S20 Ultra jako svou nejnovější vlajkovou rodinu na akci Galaxy Unpacked 2020 v San Francisku v Kalifornii. Řada Galaxy S20 se dodává s nejnovější čipovou sadou Snapdragon 865 od společnosti Qualcomm, která nabízí výkonnější obraz zpracování, nový AI Engine páté generace, lepší energetická účinnost, v podstatě vše, co byste od mobilu mohli požadovat procesor.
Obsah
-
1 Oprava, problém s internetovými daty na Galaxy S20 po aktualizaci softwaru
- 1.1 Ověřte sílu signálu
- 1.2 Ověřte předplatné dat
- 1.3 Jednoduché restartování nebo vynucené restartování
- 1.4 Obnovte nastavení sítě
- 1.5 Odstraňte problém se SIM kartou
- 1.6 Aktualizujte aplikace
- 1.7 Ověřte si roaming
- 1.8 Změnit režim sítě
- 1.9 Ručně se odpojte od sítě
- 1.10 Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu
- 1.11 Vymažte mezipaměť z režimu obnovení
- 1.12 Obnovení továrního nastavení
- 1.13 Kontaktujte svého dopravce
- 1.14 Navštivte servisní středisko
Oprava, problém s internetovými daty na Galaxy S20 po aktualizaci softwaru
Ověřte sílu signálu
U mnoha problémů se sítí je na vině slabý nebo slabý signál. Pokud vaše Galaxy v poslední době zobrazuje Žádnou službu, nezapomeňte zkontrolovat, jak se na vašem zařízení zobrazují signální pruhy. Cokoli nižší než 3 pruhy není dobré a může znamenat problém se sítí.
Pokud jste uvnitř budovy, zkuste jít ven a zjistit, zda žádná služba nezmizí. Pokud cestujete autem, je možné, že procházíte mrtvým bodem. Co chcete udělat, je přesunout známou dobře pokrytou oblast. Pokud nezůstane žádná služba, může dojít k problému s vaším Galaxy S20. Pokračujte v jeho odstraňování podle následujících kroků.
Ověřte předplatné dat
Mobilní data nejsou pro předplatitele zdarma, takže náhlé zastavení této služby může znamenat, že budete muset nejprve vyřídit své účty. Pokud si myslíte, že tento faktor může hrát ve vaší situaci roli, ujistěte se, že si od svého dopravce necháte poradit, co dělat. Ve většině případů bude platba za vynikající službu službu automaticky obnovena.
Jednoduché restartování nebo vynucené restartování
Myslím, že už víte, jak restartovat telefon. Stačí tedy restartovat zařízení a zjistit, zda problém vyřeší nebo ne. Restartování zařízení je vždy dokonalým řešením jakéhokoli problému. Nejen Pixel, ale to platí pro každé elektronické zařízení. Říkal jsem mámě, aby restartovala zařízení, pokud bude mít problém se svým smartphonem.
Pokud tedy stále potřebujete vědět, jak se restartovat, je zde toto: Stiskněte vypínač telefonu. Na obrazovce klepněte na Restartovat.
Další způsob restartu je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte tlačítko po dobu 10 sekund, automaticky se restartuje.
Pokud to nefunguje, přejděte k další metodě.
Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Péče o zařízení.
- Klepněte na tříbodku v horní části.
- Vyberte Automatický restart.
Obnovte nastavení sítě
- Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
- Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
- Poté klepněte na Resetovat.
- Nakonec klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Poté klepněte na Obnovit nastavení.
- Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamčení obrazovky.
Odstraňte problém se SIM kartou
Vyjměte a znovu vložte SIM kartu
Nemyslím si, že k opětovné instalaci sim karty do zařízení potřebujete další výukový program. Jednoduše vyjměte zásobník SIM ze zařízení a restartujte zařízení a poté jej znovu vložte do zařízení.
- Aktivujte letový režim.
- Zatlačte nástroj pro vysunutí SIM do kruhového otvoru v přihrádce na SIM kartu a vyjměte jej.
- Vypněte zařízení.
- Vyjměte kartu Sim ze zásobníku Sim a vložte ji zpět.
- Zatlačte zásobník zpět do slotu.
- Spusťte zařízení.
Po vyjmutí SIM karty ze zařízení chvíli počkejte, než ji znovu vložíte. Výsledkem je obnovení systému bez starého celulárního nastavení. Jakmile znovu vložíte SIM kartu a restartujete telefon, měla by se automaticky přidat konfigurace vaší sítě.
Pokud máte jiný telefon, který pracuje se sítí, můžete také zkusit do něj vložit SIM kartu. To vám pomůže zkontrolovat, zda nedochází k problémům se samotnou SIM kartou. Pokud se problém vrátí, když použijete SIM kartu ve druhém zařízení, máte problém se SIM kartou nebo se sítí. Zkuste si pořídit novou SIM kartu a zjistěte, zda se jedná o SIM nebo síť.
Vynutit ukončení aplikace SIM
To se obvykle doporučuje k opravě drobných chyb aplikací. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.
Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace
- Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
- Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
- Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.
Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
- Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Vynutit zastavení.
Vymažte mezipaměť aplikací na SIM kartě
- Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť dole.
Odstraňte data aplikace SIM
- Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
Aktualizujte aplikace
Postup kontroly aktualizací aplikace Obchod Play ve vaší Galaxii:
- Otevřete aplikaci Obchod Play.
- Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
- Klepněte na Moje aplikace a hry.
- Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.
Pokud používáte mobilní datové připojení, doporučujeme aktualizovat pouze prostřednictvím wifi, abyste se vyhnuli dalším poplatkům. Zde je postup:
- Otevřete aplikaci Obchod Play.
- Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na předvolbu stahování aplikace.
- Vyberte Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes jakoukoli síť).
- Klepněte na Hotovo.
Nezapomeňte také své aplikace neustále aktualizovat povolením možnosti automatické aktualizace.
- Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
- Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
- Klepněte na Hotovo.
Ověřte si roaming
Pokud jste byli nedávno v zahraničí nebo mimo pokrytí vaší domácí sítě, musí být nastavení roamingu stále zapnuté. Nezapomeňte ji deaktivovat, aby se vaše zařízení mohlo normálně připojit k síti.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Posunutím posuvníku datového roamingu doleva jej vypnete.
Změnit režim sítě
Někdy může změna síťového režimu zařízení z 4G LTE na 3G způsobit problémy se sítí. Pokud jste to od této chvíle nezkoušeli, postupujte podle následujících pokynů:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťový režim a vyberte 3G nebo 2G.
- Restartujte zařízení a opakujte kroky 1-3.
- Klepnutím na 4G nebo LTE nebo na automatické připojení se vrátíte k původní konfiguraci.
Ručně se odpojte od sítě
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Připojení.
- Klepněte na Mobilní sítě.
- Klepněte na Síťoví operátoři.
- Klepněte na Vybrat ručně.
- Počkejte, až zařízení vyhledá sítě.
- Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
- Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
- Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zjistěte, zda vaše zařízení nyní bude moci znovu zaregistrovat a opravit chybu.
Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu
Pokud nevíte, co je bezpečný režim, v nouzovém režimu systém dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, u které aplikace dochází k problému. Nouzový režim zapnete následujícím postupem:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
- Jakmile se na obrazovce zobrazí logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Po zjištění aplikací, které vytvářejí problém, odinstalujte jej podle následujících pokynů (je-li to nutné):
- Otevřete Nastavení ze spouštěče.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
- Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Vymažte mezipaměť z režimu obnovení
Pokud nevíte, co je obnovení, první věc, kterou zavaděč zazvoní, je obnovení. Režim obnovení označuje speciální zaváděcí oddíl, který obsahuje aplikaci pro obnovení nainstalovanou v něm. Některé problémy s telefonem můžete vyřešit. Postupujte podle pokynů k vymazání mezipaměti z režimu obnovení:
- Vypněte telefon.
- Jakmile je vypnutý. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
- Pomocí tlačítka hlasitosti přejděte na položku Vymazat oddíl mezipaměti a výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
- Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.
To vymaže všechna dočasná data ze zařízení. A pak to funguje jako nové.
Obnovení továrního nastavení
Zřeknutí se odpovědnosti
Tovární nastavení smaže vše, takže si chcete vytvořit kopii svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, dokumenty, texty atd. dopředu.
Z nabídky Nastavení:
- Otevřete Nastavení ze spouštěče.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Vyberte Obnovení továrních dat.
- Pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstranit vše akci potvrďte.
Z obnovy:
- Vypněte telefon.
- Jakmile je vypnutý. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.
Kontaktujte svého dopravce
Žádná chyba služby nemůže být způsobena problémem od operátora sítě, takže ji nebudete moci vůbec opravit. Promluvte si se svým operátorem a nechte jej zkontrolovat problém, pokud po obnovení továrního nastavení není nic opraveno.
Navštivte servisní středisko
I když je to vzácné, některé případy problémů se zařízeními Samsung Galaxy mohou mít jako původ špatný hardware. Pokud obnovení továrního nastavení nepomůže při řešení problému, navštivte místní obchod Samsung nebo Servisní středisko takže hardware může zkontrolovat kvalifikovaný technik společnosti Samsung. V případě potřeby jej mohou zaslat k opravě nebo výměně.
Vlastníte zařízení Galaxy nebo jakékoli zařízení Android a potřebujete tyto typy jednoduchých návodů? Pak zůstaňte naladěni na GetDroidTips ' Tipy a triky pro Android sloupec, protože brzy bude k dispozici mnoho jednoduchých návodů pro Galaxy.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této záležitosti, sekci komentářů máte vždy k dispozici.
Více podobných
- Jak opravit, pokud Samsung Galaxy S20 Ultra zaostává po aktualizaci softwaru?
- Jak opravit, pokud dotykový displej nefunguje na Galaxy S20, S20 + nebo S20 Ultra?
- Po aktualizaci softwaru My Galaxy S20 Plus zaostává: Jak opravit?
- Jak přidat nebo odebrat vodoznak na fotografiích Galaxy S20
- Jak naformátovat kartu SD na Galaxy S20, S20 + nebo S20 Ultra [Smazat microSD]
Ahoj, jsem Shekhar Vaidya, blogger, student, který se učí o CS a programování.