V tomto článku vám ukážeme možnosti, které můžete udělat pro opravu, pokud Galaxy S20 nebo S20 Ultra nemohou provádět přímé hovory.
Jak opravit, když Galaxy S20 nebo S20 Ultra nemohou uskutečňovat žádné hovory [Hlasové volání nefunguje]
Průvodce řešením Problémů / / August 05, 2021
Řada Samsung Galaxy S20 je nejnovější prémiový a vlajkový smartphone od společnosti Samsung. Samsung představila řadu Galaxy S20, tj. Galaxy S20, S20 Plus a S20 Ultra jako svou nejnovější vlajkovou rodinu na akci Galaxy Unpacked 2020 v San Francisku v Kalifornii. Řada Galaxy S20 je dodávána s nejnovější čipovou sadou Qualcomm Snapdragon 865, která nabízí výkonnější obraz zpracování, nový AI Engine páté generace, lepší energetická účinnost, v podstatě vše, co byste od mobilu mohli požadovat procesor.
Obsah
-
1 Opravit, Galaxy S20 nebo S20 Ultra nemůže provádět žádné hovory
- 1.1 Ověřte sílu signálu
- 1.2 Ověřte, zda textové zprávy fungují
- 1.3 Jednoduché restartování nebo vynucené restartování
- 1.4 Řešení problémů s aplikací Telefon
- 1.5 Obnovte nastavení sítě
- 1.6 Vymažte mezipaměť z režimu obnovení
- 1.7 Aktualizujte na nejnovější software
- 1.8 Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu
- 1.9 Obnovení továrního nastavení
- 1.10 Kontaktujte svého dopravce
Opravit, Galaxy S20 nebo S20 Ultra nemůže provádět žádné hovory
Ověřte sílu signálu
U mnoha problémů se sítí je na vině slabý nebo slabý signál. Pokud váš Galaxy Note10 v poslední době zobrazuje No Service, nezapomeňte zkontrolovat, jak se na vašem zařízení zobrazují signální pruhy. Cokoli nižší než 3 pruhy není dobré a může znamenat problém se sítí.
Pokud jste uvnitř budovy, zkuste jít ven a zjistit, zda žádná služba nezmizí. Pokud cestujete autem, je možné, že procházíte mrtvým bodem. Co chcete udělat, je přesunout známou dobře pokrytou oblast. Pokud nezůstane žádná služba, může dojít k problému s vaším Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Pokračujte v jeho odstraňování podle následujících kroků.
Ověřte, zda textové zprávy fungují
Hlasové volání a textové zprávy často fungují ve stejném síťovém režimu, takže pokud má jeden problém, může být ovlivněn i druhý. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda příčina problému souvisí se sítí, je zjistit, zda funguje normální posílání textových zpráv. Zkuste zjistit, zda můžete odesílat a přijímat textové zprávy několika kontaktům. Pokud textové zprávy fungují, můžete pokračovat podle níže uvedených metod.
Jednoduché restartování nebo vynucené restartování
Myslím, že už víte, jak restartovat telefon. Stačí tedy restartovat zařízení a zjistit, zda problém vyřeší nebo ne. Restartování zařízení je vždy dokonalým řešením jakéhokoli problému. Nejen Pixel, ale to platí pro každé elektronické zařízení. Říkal jsem své matce, aby restartovala zařízení, pokud čelí nějakému problému se svým smartphonem.
Pokud tedy stále potřebujete vědět, jak se restartovat, je zde toto: Stiskněte vypínač telefonu. Na obrazovce klepněte na Restartovat.
Další způsob restartu je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte tlačítko po dobu 10 sekund, automaticky se restartuje.
Pokud to nefunguje, přejděte k další metodě.
Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Péče o zařízení.
- Klepněte na tříbodku v horní části.
- Vyberte Automatický restart.
Řešení problémů s aplikací Telefon
Vynutit ukončení aplikace
To se obvykle doporučuje k opravě drobných chyb aplikací. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.
Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace
- Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
- Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
- Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.
Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
- Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Vynutit zastavení.
Vymažte mezipaměť aplikace
Pokud restartování tří aplikací SIM nepomohlo, pokračujte vymazáním mezipaměti aplikací. Postup je následující:
- Přejděte na domovskou obrazovku.
- Klepněte na ikonu Aplikace.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
- Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
Vymazat data aplikace
Vymazáním dat aplikace se vrátí do stavu z výroby.
- Přejděte na domovskou obrazovku.
- Klepněte na ikonu Aplikace.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
Obnovte nastavení sítě
- Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
- Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
- Poté klepněte na Resetovat.
- Nakonec klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Poté klepněte na Obnovit nastavení.
- Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamčení obrazovky.
Vymažte mezipaměť z režimu obnovení
Pokud nevíte, co je obnovení, první věc, kterou zavaděč zazvoní, je obnovení. Režim obnovení označuje speciální zaváděcí oddíl, který obsahuje aplikaci pro obnovení nainstalovanou v něm. Některé problémy s telefonem můžete vyřešit. Postupujte podle pokynů k vymazání mezipaměti z režimu obnovení:
- Vypněte telefon.
- Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Android.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
- Pomocí tlačítka hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti a výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
- Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.
To vymaže všechna dočasná data ze zařízení. A pak to funguje jako nové.
Aktualizujte na nejnovější software
- Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
- Přejděte na kartu Další a potom klepněte na O zařízení.
- Klepněte na aktualizaci softwaru.
- Pokud je k dispozici aktualizace systému, zobrazí se tato možnost na obrazovce. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
- Pokud je váš systém aktuální, zobrazí se zpráva, že je systém aktuální.
To je vše. Úspěšně jste zkontrolovali aktualizaci systému na Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra.
Při aktualizaci Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra nebo jakéhokoli zařízení je třeba se postarat o několik věcí:
- Vaše zařízení musí být připojeno k internetu.
- Vaše zařízení musí mít dostatek místa pro stažení aktualizace.
- Vaše zařízení by mělo mít dostatečné nabití, více než 50% k instalaci aktualizace.
Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu
Pokud nevíte, co je bezpečný režim, v nouzovém režimu systém dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, u které aplikace dochází k problému. Nouzový režim zapnete následujícím postupem:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
- Jakmile se na obrazovce zobrazí logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Po zjištění aplikací, které vytvářejí problém, odinstalujte jej podle následujících pokynů (je-li to nutné):
- Otevřete Nastavení ze spouštěče.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
- Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Obnovení továrního nastavení
Zřeknutí se odpovědnosti
Tovární nastavení smaže vše, takže si chcete vytvořit kopii svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, dokumenty, texty atd. dopředu.
Z nabídky Nastavení:
- Otevřete Nastavení ze spouštěče.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Vyberte Obnovení továrních dat.
- Pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstranit vše akci potvrďte.
Z obnovy:
- Vypněte telefon.
- Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Android.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.
Kontaktujte svého dopravce
Žádná chyba služby nemůže být způsobena problémem od operátora sítě, takže ji nebudete moci vůbec opravit. Promluvte si se svým operátorem a nechte jej zkontrolovat problém, pokud po obnovení továrního nastavení není nic opraveno.
Vlastníte zařízení Galaxy nebo jakékoli zařízení Android a potřebujete tyto typy jednoduchých návodů? Pak zůstaňte naladěni na GetDroidTips ' Tipy a triky pro Android sloupec, protože brzy bude k dispozici mnoho jednoduchých návodů pro Galaxy.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této záležitosti, sekci komentářů máte vždy k dispozici.
Více podobných
- Co když videohovory nefungují na Galaxy S20, S20 + nebo S20 Ultra: Jak opravit?
- Jak opravit Galaxy S20 nebude posílat texty nebo SMS nefunguje problém
- Po aktualizaci softwaru čelí problém s voláním My Galaxy S20: Jak opravit?
- Aplikace Google v zařízení Galaxy S20 rychle vybíjí baterii: Jak opravit?
- Galaxy S20 Waze nedostává signál GPS: Jak opravit?
Ahoj, jsem Shekhar Vaidya, blogger, student, který se učí o CS a programování.