Jak opravit, pokud skener otisků prstů nefunguje nebo nedetekuje v řadě Galaxy S20

V tomto článku vám ukážeme možnosti, které můžete udělat, když skener otisků prstů nefunguje nebo nedetekuje v Galaxy S20, S20 + nebo S20 Ultra v přímých krocích.

Skener otisků prstů nefunguje nebo detekuje otisky prstů, může to být závada softwaru, kterou lze vyřešit několika způsoby odstraňování problémů. Pokud to nebude vyřešeno metodami, které jsme poskytli, poslední možností by bylo navštívit nejbližší servisní středisko Samsung a nechat si ho prohlédnout autorizovaným technikem.

Oprava, snímač otisků prstů nefunguje nebo nedetekuje v řadě Galaxy S20

Vyčistěte obrazovku

Protože řada Galaxy S20 je vybavena snímačem otisků prstů pod displejem, prvním krokem by bylo úplné vyčištění obrazovky jakýmkoli hadříkem z mikrovlákna. Technicky by přítomnost prachu, šmouh nebo nečistot na obrazovce měla malý vliv na skener otisků prstů vašeho zařízení, protože při skenování 3D obrazu prstu používá zvuk. Testy v reálném světě však ukazují něco jiného.

Odstraňte chránič obrazovky

Pokud používáte chránič obrazovky, zkuste jej odstranit a zkontrolujte, zda skener otisků prstů začne znovu fungovat. Špatně nainstalované nebo nekvalitní chrániče obrazovky mohou snížit schopnost skeneru. Pokud nic nefunguje, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Aktualizujte na nejnovější software

Při aktualizaci systémového softwaru postupujte podle následujících pokynů:

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte na kartu Další a potom klepněte na O zařízení.
• Klepněte na aktualizaci softwaru.
• Pokud je k dispozici aktualizace systému, zobrazí se tato možnost na obrazovce. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
• Pokud je váš systém aktuální, zobrazí se zpráva, že je systém aktuální.

To je vše. Úspěšně jste zkontrolovali aktualizaci systému na Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra.

Při aktualizaci Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra nebo jakéhokoli zařízení je třeba se postarat o několik věcí:

• Vaše zařízení musí být připojeno k internetu.
• Vaše zařízení musí mít dostatek místa pro stažení aktualizace.
• Vaše zařízení by mělo mít dostatečné nabití, více než 50% k instalaci aktualizace.

Odstraňte a přidejte otisky prstů

• Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Biometrie a zabezpečení.
• Klepněte na Otisky prstů. Pokud se zobrazí výzva, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
• Vyberte otisk prstu, který chcete odebrat. Chcete-li vybrat vše, podržte prst, dokud jej nevyberete, a poté klepněte na Vše (vlevo nahoře). Pokud je tato možnost vybrána, vlevo od otisku prstu se zobrazí modrá značka.
• Klepněte na Odstranit (vpravo nahoře).
• Chcete-li potvrdit, zkontrolujte odmítnutí odpovědnosti a klepněte na Odstranit.
• A je to. Nyní jste ze zařízení odstranili otisk prstu.

Jakmile odstraníte všechny uložené otisky prstů, nastavte znovu rozpoznávání otisků prstů. Před zahájením instalace se ujistěte, že:

• vaše ruce, zejména prsty, které chcete přidat, jsou čisté od prachu, vlhkosti, nečistot, oleje, krémů, barviv atd.
• máte připravenou možnost odemčení obrazovky (PIN, vzor nebo vzor).

Níže jsou uvedeny kroky, jak přidat další otisky prstů na Galaxy:

• Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Zamykací obrazovka.
• V části „Hledáte něco jiného?“ Klepněte na Otisky prstů. Pokud se zobrazí výzva, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
• Klepněte na Přidat otisk prstu. Pokud se zobrazí výzva, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce a naskenujte svůj otisk prstu. Podle potřeby tento krok opakujte, dokud nebude proces dokončen.
• Klepněte na HOTOVO (vpravo dole).
• A je to! Nyní jste zaregistrovali další otisk prstu.

Zlepšete citlivost obrazovky

• Přejděte do Nastavení na liště aplikací nebo klepněte na tlačítko nastavení ve tvaru ozubeného kola v rozevíracím pruhu
• Ze seznamu možností vyberte Zobrazit
• Přejděte dolů, dokud nenajdete Touch Sensitivity
• Přepnutím přepínače do polohy ON zvýšíte citlivost dotyku pro použití s ​​chrániči obrazovky.

Vymažte mezipaměť z režimu obnovení

Pokud nevíte, co je obnovení, první věc, kterou zavaděč zazvoní, je obnovení. Režim obnovení označuje speciální zaváděcí oddíl, který obsahuje aplikaci pro obnovení nainstalovanou v něm. Některé problémy s telefonem můžete vyřešit. Postupujte podle pokynů k vymazání mezipaměti z režimu obnovení:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka hlasitosti přejděte na položku Vymazat oddíl mezipaměti a výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
• Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

To vymaže všechna dočasná data ze zařízení. A pak to funguje jako nové.

Obnovit předvolby aplikace

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
• Restartujte Galaxy a zkontrolujte problém.

Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu

Pokud nevíte, co je bezpečný režim, systém bezpečným způsobem dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do svého zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, u které aplikace dochází k problému. Nouzový režim zapnete následujícím postupem:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Po zjištění aplikací, které vytvářejí problém, odinstalujte jej podle následujících pokynů (je-li to nutné):

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
• Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
• Klepněte na Odinstalovat.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovení továrního nastavení

Z nabídky Nastavení:

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
• Klepněte na Resetovat.
• Vyberte Obnovení továrních dat.
• Pokračujte klepnutím na Reset.
• Klepnutím na Odstranit vše akci potvrďte.

Z obnovy:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto, stiskněte a podržte současně tlačítka napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Navštivte servisní středisko

I když je to vzácné, některé případy problémů se zařízeními Samsung Galaxy mohou mít původ jako mizerný hardware. Pokud obnovení továrního nastavení nepomůže problém vyřešit, navštivte místní obchod Samsung nebo Servisní středisko takže hardware může zkontrolovat kvalifikovaný technik společnosti Samsung. V případě potřeby jej mohou zaslat k opravě nebo výměně.

Vlastníte zařízení Galaxy nebo jakékoli zařízení Android a potřebujete tyto typy jednoduchých návodů? Pak zůstaňte naladěni na GetDroidTips ' Tipy a triky pro Android sloupec, protože brzy bude k dispozici mnoho jednoduchých návodů pro Galaxy.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této záležitosti, sekci komentářů máte vždy k dispozici.

Ahoj, jsem Shekhar Vaidya, blogger, student, který se učí o CS a programování.