Řešení potíží s dosažením limitu aktivace nebo se nezdařilo přihlašovací chyby u libovolného Adobe: Jak opravit?
Průvodce řešením Problémů / / August 05, 2021
Abyste získali přístup ke všem funkcím obsaženým v aplikacích Adobe, budete si muset zakoupit software a licenci. Nástroje jako Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X a Acrobat 9 vyžadují aktivaci licence. Společnost Adobe poskytne ke každému nákupu jednu licenci a licenci budete moci používat pouze na dvou počítačích. Příslušnou aplikaci můžete nainstalovat na dva počítače, ale nemůžete je používat na obou počítačích současně. Pokud se pokusíte nainstalovat aplikaci a použít licenci na třetím počítači, budete uvítáni chybou „aktivátor aktivačního limitu“.
Chcete-li tedy používat aplikaci Adobe na třetím počítači, musíte ji deaktivovat na jednom ze dvou počítačů, kde byla aplikace dříve nainstalována. Nyní budete moci aplikaci aktivovat na novém počítači. Pokud nemáte přístup ke starému počítači, můžete kontaktovat Adobe a ten to udělá za vás. Budete muset uvést sériové číslo produktu nebo své Adobe ID. V případě, že jste aplikaci odinstalovali, aniž byste ji nejprve deaktivovali, budete ji muset znovu nainstalovat do starého počítače, deaktivovat a znovu odinstalovat.
Deaktivace účtu zajistí, že se při instalaci aplikace na jiném počítači můžete zbavit problémů s aktivací. Podle společnosti Adobe nemusí odinstalování aplikace deaktivovat připojenou licenci. Pokud budete i nadále čelit problémům s přihlášením, můžete svoji licenci ověřit a vyřešit pomocí webu licencování Adobe.
Chyba přihlášení se nezdařila Acrobat DC - Jak opravit?
Pokud se vám v aplikaci Adobe Acrobat DC zobrazuje chyba „Přihlášení se nezdařilo“, je to pravděpodobně proto, že se pokoušíte aplikaci používat na dvou počítačích současně. Stejně jako ostatní licence od Adobe má Acrobat DC také jednu licenci. Aplikaci můžete používat na dvou počítačích, ale pokud se chcete přihlásit ke třetímu počítači, budete muset počítač deaktivovat. Chcete-li to provést, musí být váš počítač připojen k internetu.
Nyní na starším počítači spusťte Acrobat DC a přejděte do nápovědy. Zde klikněte na Odhlásit se a poté klikněte na Deaktivovat. Nyní zkuste aktivovat aplikaci na novém počítači tak, že znovu přejdete na Nápověda a poté na „Aktivovat“ verze Acrobat DC s předplatným, pak se budete chtít tento problém odhlásit ze služby Creative Cloud problém.