Skupinová zpráva nefunguje na Galaxy A50: Jak opravit?

Jedním z běžných problémů v každém zařízení Android jsou problémy s textovými zprávami. V tomto článku o řešení problémů se zabýváme problémem s textovými zprávami na Galaxy A50: skupinové zprávy nefungují. Pokud máte potíže s příjmem nebo odesláním skupinové zprávy na vašem Galaxy A50, níže se dozvíte, jak to opravit.

Když odešlete textovou zprávu více příjemcům, většina smartphonů ji odešle jako jednu zprávu, nikoli jako několik jednotlivých zpráv. Aby bylo možné ji odeslat jako jednu skupinovou zprávu, musí být zpráva převedena na multimediální nebo MMS zprávu, i když v ní není žádný obrázek ani videozáznam. Některé telefony to dávají jasně najevo tím, že vám řeknou, že převádí zprávu na MMS, jakmile zjistí, že existuje více příjemců. Když se objeví tento typ problémů, může existovat spousta faktorů. Může to být menší problém nebo někdy závažný problém. S tím se ale není čeho bát. Dáme vám několik řešení, pomocí kterých řešíte problém trvale nebo někdy dočasně, dokud nepůjdete do autorizovaného servisního střediska.

Oprava, skupinová zpráva nefunguje na Galaxy A50

Zkontrolujte chybu

Chybové kódy nebo zprávy jsou obvykle klíčem k řešení problémů. Pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv zobrazuje chybu pokaždé, když se jí nepodaří odeslat texty, nezapomeňte si ji všimnout. Poté vyhledejte na Googlu přesnou zprávu nebo kód a zjistěte, zda existuje nějaké online řešení.

Smazat staré konverzace

Odesílání a přijímání textů může být problematické, pokud je schránka doručených zpráv plná. Zkuste odstranit staré konverzace, které mají spoustu příloh. Mají tendenci sežrat velkou část doručené pošty vaší aplikace pro zasílání zpráv.

• Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
• Pokud budete vyzváni ke změně výchozí aplikace pro SMS, potvrďte klepnutím na Ano.
• Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu.
• Klepněte na Upravit.
• Vyberte zprávy, které chcete vymazat. Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte vlevo nahoře na Vše.
• Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte na Vše v levém horním rohu.
• Klepněte na ikonu koše v pravém dolním rohu.
• Potvrďte klepnutím na Odstranit. Pokud chcete, můžete také zaškrtnout Blokovat čísla, abyste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budoucnu odesílalo texty.

Řešení problémů s aplikací Zprávy

Vynutit ukončení aplikace

To se obvykle doporučuje k opravě drobných chyb aplikací. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

• Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
• Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
• Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
• Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Vynutit zastavení.

Vymažte mezipaměť aplikace

Pokud restartování tří aplikací SIM nepomohlo, pokračujte vymazáním mezipaměti aplikací. Postup je následující:

• Přejděte na domovskou obrazovku.
• Klepněte na ikonu Aplikace.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
• Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vymazat data aplikace

Vymazáním dat aplikace se vrátí do stavu z výroby.

• Přejděte na domovskou obrazovku.
• Klepněte na ikonu Aplikace.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat data.
• Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Jednoduché restartování nebo vynucené restartování

Myslím, že už víte, jak restartovat telefon. Stačí tedy restartovat zařízení a zjistit, zda problém vyřeší nebo ne. Restartování zařízení je vždy dokonalým řešením jakéhokoli problému. Nejen Galaxy, ale to platí pro každé elektronické zařízení. Říkal jsem své matce, aby restartovala zařízení, pokud čelí nějakému problému se svým smartphonem.

Pokud tedy stále potřebujete vědět, jak se restartovat, je zde toto: Stiskněte vypínač telefonu. Na obrazovce klepněte na Restartovat.

Další způsob restartu je následující:

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
• Držte tlačítko po dobu 10 sekund, automaticky se restartuje.

Pokud to nefunguje, přejděte k další metodě.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Péče o zařízení.
• Klepněte na tříbodku v horní části.
• Vyberte Automatický restart.

Zkontrolujte, zda jsou mobilní data zapnutá

Mobilní data jsou nezbytná, protože skupinové zprávy jsou převedeny na MMS, aby mohly být úspěšně odeslány nebo přijaty. Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, vypněte ji a použijte místo toho mobilní data. Potom zkuste znovu odesílat a přijímat skupinové zprávy.

Obnovte nastavení sítě

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
• Poté klepněte na Resetovat.
• Nakonec klepněte na Obnovit nastavení sítě.
• Poté klepněte na Obnovit nastavení.
• Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamčení obrazovky.

Aktualizujte na nejnovější software

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte na kartu Další a potom klepněte na O zařízení.
• Klepněte na aktualizaci softwaru.
• Pokud je k dispozici aktualizace systému, zobrazí se tato možnost na obrazovce. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
• Pokud je váš systém aktuální, zobrazí se zpráva, že je systém aktuální.

To je vše. Úspěšně jste zkontrolovali aktualizaci systému na svém Samsung Galaxy A50.

Zde je několik věcí, které je třeba věnovat pozornost při aktualizaci Samsung Galaxy A50 nebo jakéhokoli zařízení:

• Vaše zařízení musí být připojeno k internetu.
• Vaše zařízení musí mít dostatek místa pro stažení aktualizace.
• Vaše zařízení by mělo mít dostatečné nabití, více než 50% k instalaci aktualizace.

Vymažte mezipaměť z režimu obnovení

Pokud nevíte, co je obnovení, první věc, kterou zavaděč zazvoní, je obnovení. Režim obnovení označuje speciální zaváděcí oddíl, který obsahuje aplikaci pro obnovení nainstalovanou v něm. Některé problémy s telefonem můžete vyřešit. Postupujte podle pokynů k vymazání mezipaměti z režimu obnovení:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnutý. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka hlasitosti přejděte na položku Vymazat oddíl mezipaměti a výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
• Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

To vymaže všechna dočasná data ze zařízení. A pak to funguje jako nové.

Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu

Pokud nevíte, co je bezpečný režim, v nouzovém režimu systém dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, u které aplikace dochází k problému. Nouzový režim zapnete následujícím postupem:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Po zjištění aplikací, které vytvářejí problém, odinstalujte jej podle následujících pokynů (je-li to nutné):

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
• Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
• Klepněte na Odinstalovat.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovení továrního nastavení

Z nabídky Nastavení:

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
• Klepněte na Resetovat.
• Vyberte Obnovení továrních dat.
• Pokračujte klepnutím na Reset.
• Klepnutím na Odstranit vše akci potvrďte.

Z obnovy:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnutý. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Závěr

To bylo ono, toto byl nejjednodušší způsob, jak opravit, když skupinová zpráva nefunguje na Galaxy A50. Pečlivě je sledujte, abyste získali výhody funkce ve vašem Galaxy A50. Máte nějaké problémy s Galaxy A50? Pak se nemusíte ničeho obávat, máme článek věnovaný problémům a průvodcům Galaxy A50. Zde je Průvodce řešením problémů s Galaxy A50. I když je to vzácné, některé případy problémů se zařízeními Samsung Galaxy mohou mít jako původ špatný hardware. Pokud obnovení továrního nastavení nepomůže při řešení problému, navštivte místní obchod Samsung nebo Servisní středisko takže hardware může zkontrolovat kvalifikovaný technik společnosti Samsung. V případě potřeby jej mohou zaslat k opravě nebo výměně.

Vlastníte zařízení Galaxy nebo jakékoli zařízení Android a potřebujete tyto typy jednoduchých návodů? Pak zůstaňte naladěni na Tipy a triky pro Android od GetDroidTips sloupec, protože brzy bude k dispozici mnoho jednoduchých návodů pro Galaxy.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této záležitosti, sekci komentářů máte vždy k dispozici.

Ahoj, jsem Shekhar Vaidya, blogger, student, který se učí o CS a programování.