Jak opravit problém MMS nefunguje na Samsung Galaxy A50

Pokud vaše zařízení není schopno odesílat ani přijímat žádné zprávy MMS (Multimedia Messaging Service), může to být způsobeno:

• Omezený přístup k datům.
• Nestabilní síťové prostředí.
• Zařízení nemá správné nastavení MMS.

Oprava, MMS nefunguje problém na Samsung Galaxy A50

Zkontrolujte chybu

Chybové kódy nebo zprávy jsou obvykle klíčem k řešení problémů. Pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv zobrazuje chybu pokaždé, když se nepodaří odeslat text, nezapomeňte si ji všimnout. Poté vyhledejte na Googlu přesnou zprávu nebo kód a zjistěte, zda existuje nějaké dostupné online řešení.

Řešení potíží s aplikací Zprávy

Force Quit

To se obvykle doporučuje k opravě drobných chyb aplikací. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

• Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
• Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
• Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
• Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Vynutit zastavení.

Vymažte mezipaměť aplikace

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť dole.

Smazat data aplikace

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Obnovit předvolby aplikace

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
• Restartujte Galaxy a zkontrolujte problém.

Aktualizujte aplikace

Postup kontroly aktualizací aplikace Obchod Play ve vaší Galaxii:

• Otevřete aplikaci Obchod Play.
• Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
• Klepněte na Moje aplikace a hry.
• Klepněte na Aktualizovat nebo Aktualizovat vše.

Pokud používáte mobilní datové připojení, doporučujeme aktualizovat pouze prostřednictvím wifi, abyste se vyhnuli dalším poplatkům. Zde je postup:

• Otevřete aplikaci Obchod Play.
• Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na předvolbu stahování aplikace.
• Vyberte Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes jakoukoli síť).
• Klepněte na Hotovo.

Nezapomeňte také své aplikace neustále aktualizovat povolením možnosti automatické aktualizace.

• Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
• Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
• Klepněte na Hotovo.

Odstraňte stará vlákna MMS

• Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
• Otevřete aplikaci Zprávy.
• Pokud budete vyzváni ke změně výchozí aplikace pro SMS, potvrďte klepnutím na Ano.
• Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu.
• Klepněte na Upravit.
• Vyberte zprávy, které chcete vymazat. Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte vlevo nahoře na Vše.
• Chcete-li odstranit všechny zprávy, klepněte na Vše v levém horním rohu.
• Klepněte na ikonu koše v pravém dolním rohu.
• Potvrďte klepnutím na Odstranit. Pokud chcete, můžete také zaškrtnout Blokovat čísla, abyste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budoucnu odesílalo texty.

Obnovte nastavení sítě

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
• Poté klepněte na Resetovat.
• Nakonec klepněte na Obnovit nastavení sítě.
• Poté klepněte na Obnovit nastavení.
• Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamčení obrazovky.

Aktualizujte na nejnovější software

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte na kartu Další a potom klepněte na O zařízení.
• Klepněte na aktualizaci softwaru.
• Pokud je k dispozici aktualizace systému, zobrazí se tato možnost na obrazovce. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
• Pokud je váš systém aktuální, zobrazí se zpráva, že je systém aktuální.

To je vše. Úspěšně jste zkontrolovali aktualizaci systému na svém Samsung Galaxy A50.

Zde je několik věcí, které je třeba věnovat pozornost při aktualizaci Samsung Galaxy A50 nebo jakéhokoli zařízení:

• Vaše zařízení musí být připojeno k internetu.
• Vaše zařízení musí mít dostatek místa pro stažení aktualizace.
• Vaše zařízení by mělo mít dostatečné nabití, více než 50% k instalaci aktualizace.

Vymažte mezipaměť z režimu obnovení

Pokud nevíte, co je obnovení, první věc, kterou zavaděč zazvoní, je obnovení. Režim obnovení označuje speciální zaváděcí oddíl, který obsahuje aplikaci pro obnovení nainstalovanou v něm. Některé problémy s telefonem můžete vyřešit. Postupujte podle pokynů k vymazání mezipaměti z režimu obnovení:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka Hlasitost přejděte na Vymazat mezipaměť a poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
• Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

To vymaže všechna dočasná data ze zařízení. A pak to funguje jako nové.

Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu

Pokud nevíte, co je bezpečný režim, v nouzovém režimu systém dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, u které aplikace dochází k problému. Nouzový režim zapnete následujícím postupem:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Po zjištění aplikací, které vytvářejí problém, odinstalujte jej podle následujících pokynů (je-li to nutné):

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
• Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
• Klepněte na Odinstalovat.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovení továrního nastavení

Z nabídky Nastavení:

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
• Klepněte na Resetovat.
• Vyberte Obnovení továrních dat.
• Pokračujte klepnutím na Reset.
• Klepnutím na Odstranit vše akci potvrďte.

Z obnovy:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení / Bixby a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Závěr