Jak opravit, pokud nelze ověřit konfiguraci Thunderbirdu

Poháněn společností Mozilla, Thunderbird je e-mailový klient pro všechny hlavní platformy. Thunderbird je k dispozici v 58 jazycích a představuje funkce, jako je správa zpráv, filtrování nevyžádané pošty, rozšíření, motivy, podpora POP, IMAP, LDAP atd. Klíčovými funkcemi jsou však jeho zabezpečení a velké propojení souborů. Klient Thunderbird navíc podporuje diskusní skupiny a více e-mailových služeb. Je to tedy ideální e-mailový klient pro správu všech vašich e-mailových služeb na jednom místě.

Uživatelé Thunderbirdu však čelí některým problémům. Několik uživatelů uvedlo, že se při pokusu o připojení svého e-mailového účtu v Thunderbirdu setkali s chybou „Nelze ověřit konfiguraci“. K chybě většinou dochází po vložení e-mailových údajů.

Příčinou chyby mohou být nesprávná pověření nebo chyba klienta. Chybu mohou způsobit také funkce e-mailových služeb, jako je dvoufázové ověření a méně zabezpečené aplikace. Je pravděpodobné, že váš firewall zasahuje.

Jak opravit, pokud nebylo možné ověřit konfiguraci Thunderbirdu?

Existuje několik řešení, která můžete zkusit vyřešit, budou uvedena níže.

Řešení 1: Zajištění pověření a instalace nejnovější verze Thunderbirdu

Je možné, že pověření, které jste poskytli Thunderbirdu pro připojení k vašemu e-mailovému účtu, je nesprávné. Než se tedy pokusíte problém vyřešit, musíte znovu zkontrolovat své e-mailové údaje.

Pokud jste si však jisti, že jsou přihlašovací údaje správné, zkontrolujte nejprve přihlašovací údaje v prohlížeči. Spusťte webový prohlížeč, přejděte do své e-mailové služby a zadejte své přihlašovací údaje. Pokud máte nesprávné přihlašovací údaje, zobrazí se vám chyba konfigurace Thunderbirdu nelze ověřit ve vašem webovém prohlížeči.

Řešení 2: Zakázání dvoustupňového ověření a povolení funkce méně zabezpečených aplikací

U většiny uživatelů služeb Yahoo, Outlook a Gmail není dvoustupňové ověření ve výchozím nastavení povoleno. Pokud jste to tedy povolili, může to způsobit chybu. Chcete-li dvoufázové ověření deaktivovat, přejděte do příslušné e-mailové služby. Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na stránku Zabezpečení účtu nebo Bezpečnostní karta, pokud je to Yahoo nebo Google.

Pro uživatele Outlooku navštivte Bezpečnostní nastavení. Po prvním kroku přejdete na další stránku, zde přejděte dolů a vyhledejte Dvoufázové ověření volba. Uživatelé Yahoo a Google Přepněte možnost dvoustupňového ověření a uživatelé aplikace Outlook kliknou na Vypněte dvoufázové ověření. Zobrazí se výzva, vypněte ji a potvrďte.

Po deaktivaci dvoufázového ověření můžete zkusit připojit svůj e-mail k thunderbirdu a zjistit, zda chyba stále existuje. Pokud ano, zkuste povolit Povolení méně zabezpečených aplikací volba.

Někteří poskytovatelé e-mailů neumožňují méně zabezpečeným aplikacím přístup k vaší e-mailové adrese, proto blokují sdílení e-mailových adres. Způsobení chyby, takže povolení funkce méně zabezpečených aplikací problém určitě vyřeší.

Nejprve otevřete webový prohlížeč, přejděte na svůj e-mailový web a přihlaste se ke svému účtu. Pokud používáte Gmail a Yahoo, klikněte na ikonu Karta Zabezpečení nebo Karta Zabezpečení účtu.

Uživatelé Gmailu kliknou na ikonu Zapněte přístup na další stránce a přepněte na povolit méně bezpečné aplikace volba. Uživatelé Yahoo přepínají na Povolit aplikace, které používají méně zabezpečené přihlášení možnosti.

Řešení 3: Whitelisting Thunderbirdu z brány firewall

Je velmi možné, že konfigurace Thunderbirdu je v konfliktu s firewallem. Nejlepší tedy bude deaktivace brány firewall, ale brána firewall umožňuje whitelisting. Určité aplikace můžeme prostřednictvím brány firewall povolit ručně.

Níže jsou uvedeny kroky k přidání seznamu povolených Thunderbirdu z brány firewall systému Windows. Pokud používáte Mac nebo jiné zařízení, otevřete bránu firewall a vyhledejte možnosti, jako je seznam povolených aplikací, povolení aplikace atd.

Krok 1) Typ Kontrolní panel na vyhledávací liště Windows a kliknutím na první výsledek otevřete ovládací panel. Nyní jděte na Systém a zabezpečení.

Krok 2) Klikněte na Brána firewall systému Windows Defender volba. Na další stránce klikněte na ikonu Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall volba.

Krok 3) Nyní klikněte na Změnit nastavení možnost a klikněte na Povolit jinou aplikaci tlačítko níže, spustí se Průzkumník souborů Windows, přejděte do adresáře, kde jste nainstalovali Thunderbird a vyberte aplikaci. Zkuste zadat své e-mailové údaje a zkontrolujte, zda chyba stále existuje.

Závěr

Chcete-li vyřešit chybu „Konfigurace Thunderbirdu nelze ověřit“, nejprve zkontrolujte své e-mailové údaje, ujistěte se, že jste zadali správné e-mailové údaje. Zkuste aktualizovat svého klienta Thunderbird. Pokud chyba přetrvává, spusťte webový prohlížeč, přejděte na upřednostňovaný e-mailový web, přihlaste se ke svému účtu a deaktivujte funkci dvoustupňového ověření nebo zapněte funkci méně jistých aplikací.

Pokud však nic nefunguje, můžete zkusit přidat na seznam povolených souborů Thunderbird.exe z brány firewall, což zabrání dalším konfliktům.