Všechny běžné problémy a opravy služby Amazon Prime Video

Amazon Prime Video je trendová platforma pro streamování videa, kterou vyvíjí a vlastní společnost Amazon. Je zdarma pro členy Amazon Prime. Pokud ale nejste hlavním členem, stojí za zakoupení předplatného této streamovací aplikace každý cent.

Tuto platformu můžete použít ke sledování nejnovějších filmů a různých televizních seriálů a exkluzivních seriálů společnosti Amazon, známých jako Amazon Originals. Přesto v dnešní době z různých důvodů diváci Amazon Prime Video čelí různým problémům. Nebojte se, protože zde budeme diskutovat o každém problému spojeném s Amazon Prime Video a jeho řešením.

Běžné problémy s Amazon Prime Video:

Většina zákazníků si stěžuje na problémy s připojením Amazon Prime Video, problémy se streamováním, problémy se stahováním videa, různé typy chyb, jako je kód chyby 7031, Chyba „Nedostatečná šířka pásma“, kód chyby 1060, který říká „Počkejte“ nebo „Zkuste to znovu“. Zde budeme diskutovat jeden problém najednou a pokusíme se vám poskytnout možné řešení.

Opravte běžné problémy s Amazon Prime Video:

1. Řešení problému se streamováním videa

Problémy se streamováním nastanou, když se váš internet zpomalí. Měli byste zkontrolovat rychlost internetu. Chcete-li sledovat kvalitu SD, potřebujete rychlost 1,5 Mbps a pro sledování obsahu v kvalitě HD rychlost 3,5 Mbps. Můžete také zkontrolovat zařízení, které používáte pro internet. Odpojte zařízení na několik sekund a znovu jej připojte, abyste zkontrolovali, zda je problém vyřešen. Pokud používáte mobilní telefon, zapněte na několik sekund režim Letadlo, poté jej vypněte a zkontrolujte, zda váš internet běží vynikající rychlostí.

1. Problém při stahování videa 

Několik uživatelů raději stahuje svá videa, aby zkontrolovali internetová data nebo se dívali později, když cestují a dělají domácí práce. Pokud se vám videa nedaří stáhnout, restartujte zařízení. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen. A pokud ne, odinstalujte si aplikaci Amazon Prime Video. Někdy k problému dojde, protože vaše aplikace není aktualizována. Aktualizujte tedy svou aplikaci a znovu ji nainstalujte, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

1. Chyba vašeho účtu Amazon Prime Video

Abyste mohli používat Amazon Prime Video, musíte být buď členem Prime, nebo použít měsíční předplatné. Pokud po přihlášení k odběru váš účet stále nefunguje, měli byste zvážit kontrolu stavu účtu. Přejděte na svůj účet a otevřete nastavení Prime Video. Můžete zkontrolovat, zda je váš účet aktivní nebo ne. Potřebná nastavení můžete také provést na tomto odkazu.

(www.amazon.com/gp/video/settings )

1. Problém s Microsoft Silverlight

Pokud ke streamování aplikace Amazon Prime Video používáte starší počítač, můžete se určitě setkat s problémy. Protože starší verze počítačů nepodporuje v prohlížeči podporu HTML5. K přehrávání videí používají Microsoft Silverlight. Je pravděpodobné, že kvůli Microsoft Silverlight čelíte problémům. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků - 

● Přejděte do svého prohlížeče a klikněte pravým tlačítkem. Nyní vyberte Silverlight.

● Vyberte Uložení aplikace.

● Zaškrtněte políčko vedle Povolit úložiště aplikací.

● Vyberte web “http://g-ecx.images-amazon.com/“ a zvolte „Vymazat."

● Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

1. Problémy při používání aplikace Amazon Prime Video na vašem iPhone 

Pokud některá aplikace vykazuje nějaké problémy, měli byste ji odinstalovat. Vyberte ikonu Amazon Prime Video a dlouze na ni stiskněte. Uvidíte „X" podepsat. Klikněte na znaménko a vaše aplikace se odinstaluje. Můžete přejít do App Store a aplikaci znovu nainstalovat. Zjistěte, zda byl váš problém vyřešen.

1. Problémy s používáním aplikace Amazon Prime Video v telefonu Android

Nejprve zkuste aplikaci odinstalovat. Nainstalujte si aplikaci z Google Playstore a zkontrolujte, zda znovu zobrazuje nějaké chyby. Můžete se také rozhodnout pro vymazání dat aplikace. Přejděte do svého Nastavení funkce - otevřená Správce aplikací. Vyberte aplikaci a klepněte na ni Úložný prostor. Nyní vyberte „Vyčistit data" možnost stiskněte OK. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

1. Problémy se serverem 

Vaše sledování videa na Amazon Prime Video je většinou přerušeno kvůli problému se serverem. Můžete požádat kteréhokoli jiného uživatele aplikace a zkontrolovat, zda je server nefunkční. Nebo můžete přejít na tento odkaz uvedený níže a zkontrolovat, zda je váš server nefunkční.

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Mějte trpělivost a počkejte, až se problém serveru sám vyřeší.

1. Problémy při používání Amazon Prime Video pomocí Smart TV

Při používání Amazon Prime Video na Smart TV je běžný problém narazit na problémy. Televizor můžete vypnout a po určité době zapnout a můžete také zkontrolovat případné další problémy s připojením. Nejlepším řešením je najít nastavení aplikace. Pomocí dálkového ovladače vyhledejte nastavení aplikace a poté vymažte mezipaměť. Zkontrolujte případné problémy.

1. Chyba 7031 pro Amazon Prime Video

Chyba 7031 pro Amazon Prime Video je běžným problémem pro zákazníky, kteří používají prohlížeč Chrome k používání streamovací platformy Prime Video. Tato chyba vás omezuje v přehrávání jakéhokoli videa. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše restartujte systém stejně jako Chome. Zkontrolujte, zda se chyba stále zobrazuje.

1. Chyba „Nedostatečná šířka pásma“

Amazon vás upozorní, že vaše připojení má nízkou šířku pásma. Toto se nazývá chyba „Nedostatečná šířka pásma“; je to typ chyby připojení. Můžete zkontrolovat rychlost internetu nebo restartovat zařízení, na kterém používáte aplikaci Amazon Prime Video. Zjistěte, zda je chyba vyřešena.

1. Kód chyby videa Amazon Prime 1060 

Když se zobrazí chybový kód Amazon Prime Video 1060, zobrazí se vám znak „Počkejte“ nebo „Zkuste to znovu“. To je také problém s připojením. Zkontrolujte šířku pásma, směrovače nebo připojení k internetu. A zkuste přehrát videa.

1. Chyba CDN 

Obecně se tato chyba objevuje u uživatelů používajících Amazon Prime Video na Fire Stick nebo Fire TV. Problém spočívá ve streamovacích serverech Amazonu. První možností, jak tuto chybu vyřešit, bude restartovat router. Druhou možností je restartovat Fire TV pomocí dálkového ovladače televizoru. Restartujte televizor a zkontrolujte, zda chyba stále přetrvává.

1. Kód chyby videa Amazon Prime 9074 

Tento problém je stále nový a neznámý. Při řešení tohoto problému můžete postupovat podle výše uvedených pravidelných kroků. Zkontrolujte připojení k internetu, restartujte zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

1. Chyba 5005 videa Amazon Prime

Musíte vědět, že pouze dva uživatelé nemohou používat stejný účet aplikace Amazon Prime Video najednou. Při pokusu o přihlášení k účtu se zobrazí chybový kód Amazon Prime Video 5005. Můžete zkontrolovat, zda váš účet již používají více než dva uživatelé. Výše uvedené kroky můžete také opakovat při restartování zařízení a kontrole připojení k internetu. Zjistěte, zda je chyba vyřešena.

Počet zákazníků Amazon Prime Video se v roce 2020 zvýšil. Mnoho lidí používá aplikaci najednou. Při sledování videí v aplikaci Amazon Prime Video se tedy běžně vyskytují chyby připojení nebo jiné problémy.

Diskutovali jsme o různých problémech spojených s Amazon Prime Video. Pokud jste uživatelem, který čelí jakémukoli výše uvedenému problému, projděte si řešení, která jsme poskytli. A podívejte se, který z nich pro vás pracuje. Doufáme, že vám tento článek pomůže problém vyřešit. Pokud máte jakékoli dotazy nebo zpětnou vazbu, napište si komentář do pole pro komentář.

[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = cs_IN ”]