Zakoupená hra, která se nezobrazuje v Uplay: Jak opravit?

Ubisoft’s Uplay je online herní klient, který uživatelům nabízí přihlášení k účtu Ubisoft a zahájení hraní online her online, které jsou uvedeny na platformě stejně jako ostatní. Je k dispozici pro PC, konzoly a mobilní platformy. Je zdarma používat službu, kde se uživatelé, kteří o to mají zájem, mohou snadno připojit a mohou získat exkluzivní výhody klubu Ubisoft Club (aka Uplay) i s úspěchy. Někteří uživatelé však hlásí, že se zakoupená hra nezobrazuje Uplay a níže máme několik možných oprav.

Podle dotčených uživatelů Uplay tedy klient nemůže vůbec detekovat nebo rozpoznat zakoupenou hru a nezobrazovat se v knihovně her. Doslova požaduje „odemknout celou hru“, přestože se zakoupená hra zobrazuje v seřazeném seznamu (transakce), Paypal nebo dokonce na bankovním výpisu. Pokud se také potýkáte se stejným problémem, přečtěte si níže uvedeného průvodce řešením problémů, který problém vyřeší.

Zakoupená hra, která se nezobrazuje v Uplay: Jak opravit?

Konkrétní problém je znám Ubisoftu a uznali jej, že uživatelé účtu Ubisoft někdy nemohou vidět nebo získat zakoupené hry ve své herní knihovně ani po zakoupení online. Podle agenta podpory ze společnosti Ubisoft, pokud někdo čelí stejnému problému, okamžitě požádejte o vrácení peněz prostřednictvím Paypalu nebo bankovního úřadu (držitelé karet).

Ačkoli neexistuje 100% potvrzení, že pokaždé, když najdete tento druh problému, snadno dostanete náhradu. Pokud však byla nákupní transakce provedena velmi nedávno a objednávka se v systému společnosti nezobrazuje, znamená to, že objednávka ještě nebyla zpracována. Pouze v tomto scénáři mohou uživatelé okamžitě požádat o vrácení peněz a společnost podle toho vyhledá postup vydání nebo vrácení peněz.

Můžeme očekávat, že Ubisoft přijde s vylepšenou podporou systému pro zakoupené hry a výrobu ujistěte se, že uživatelé nebudou zklamáni ani se nebudou cítit žádným způsobem podvedeni, pokud se nedostanou vrácení peněz. Níže je však uvedeno několik možných řešení, která můžete také použít jednou.

1. Při nákupu a přihlašování ke klientovi se ujistěte, že používáte stejný a platný účet Ubisoft nebo přihlašovací údaje. Pokud si nepamatujete uživatelské jméno nebo heslo účtu, kontaktujte tým podpory Ubisoft.
2. Zajistěte, aby vaše zakoupená hra nebyla skryta v počítačové knihovně Uplay. Pokud nevíte, Uplay nabízí uživatelům, aby skryli své hry z knihovny pro PC, a odstraněnou hru neuvidíte na kartě Hry v knihovně. Přejděte do dolní části knihovny her Uplay pro PC> Rozbalte sekci Skryté.
3. Pokuste se odstranit složku mezipaměti Uplay. Jednoduše přejděte do nainstalovaného umístění Uplay na jednotce PC> Vyhledejte složku Spouštěč her Ubisoft / složku Uplay „C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> Odstranit složku mezipaměti> Přejmenovat složku mezipaměti> Znovu spusťte klienta Uplay a zkuste zkontrolovat zakoupená hra.

To je vše, lidi. Doufáme, že vám tento článek byl užitečný. Neváhejte se zeptat v komentáři níže.

Subodh miluje psaní obsahu, ať už jde o technologie nebo jiný. Poté, co rok psal na technickém blogu, ho to nadchlo. Rád hraje hry a poslouchá hudbu. Kromě blogů je návykový na stavění herních PC a úniky smartphonů.