Jak získat zpět účet Xbox, pokud ho někdo napadl?

Každý milovník her má účet na Xboxu, značce videoher navržené a vlastněné společností Microsoft. Videohry pro Xbox vám poskytnou lepší zážitek z hraní her, ve kterém jste kdy hráli. Někdy může někdo hacknout váš účet.

Pokud by někdo hacknul váš účet, co byste dělali? Není třeba paniku. Svůj účet určitě získáte s plnou bezpečností. Musíte pouze postupovat podle našich pokynů a provést níže uvedený postup. Proces obvykle trvá přibližně 16 dní. Podívejme se, jaké metody vám pomohou znovu získat účet Xbox.

Obraťte se na podporu společnosti Microsoft;

V případě, že byl váš účet napaden nejvýrazněji, musíte kontaktovat službu podpory společnosti Microsoft. Od centra služeb podpory získáte spolehlivé pokyny, nikoli rady od outsidera. Lepší než skeptické, nesprávné informace, můžete se spolehnout na bezpečnostní pokyny centra podpory Microsoftu.

Zajistěte, aby podpora první úrovně eskalovala váš účet;

Podpora první úrovně by vás měla přenést na stránku Obnovení účtu na jejich webu. Na tuto stránku můžete přejít až po pokusu o přihlášení k vašemu účtu; tam klikněte na možnosti, aby vyhovovaly vašim potřebám; v případě, že někdo používá váš účet místo vás, nebo nezískáte přístup k žádné možnosti obnovení atd. Pak se dostanete na stránku, kde jste se představili; pak pouze Microsoft může identifikovat, že jste skutečným vlastníkem konkrétního účtu.

Obdrží e-mail s číslem pro obnovení účtu;

Obdržíte e-mail s oznámením, že „jste zadali dostatek informací k ověření účtu“ nebo e-mail uvádí, že jste neposkytli správné informace. V takovém případě by měl být váš případ předán týmu pro obnovení účtu. Tým pro obnovení účtu Microsoft vám pomůže znovu získat účet.

Společnost Microsoft by vám měla poslat odkaz na přenos souborů pro další ověření 

Poté, co obdržíte e-mail s číslem pro obnovení účtu, obdržíte po tomto procesu e-mail s odkazem na zobrazení dokumentu ve formátu Word. Když vyberete odkaz, v prohlížeči souborů se vám nic nezobrazí. Chcete-li zobrazit odkaz, který potřebujete k vytvoření účtu Microsoft, který nemá žádný vztah se starým účtem, použijte novou e-mailovou adresu / nepřipojujte k tomuto účtu značku Gamertag. Po vytvoření nového účtu znovu kliknete na odkaz a nyní se zobrazí textový dokument. Poté soubor stáhněte a vyplňte. Nakonec jej uložte a znovu načtěte zpět do prohlížeče souborů.

Microsoft schválí informace a zahájí přechod na účet;

Po vyplnění wordového dokumentu vás správce případů informuje o přenosu vaší akreditace na váš nový e-mail. Tento proces přenosu obvykle trvá přibližně 72 hodin. Pokud jste po dokončení procesu neviděli svou hru a Gamerscore, nemusíte si dělat starosti. Přidejte svůj účet na Xbox pomocí nově vytvořeného e-mailu a nyní můžete tento účet používat správně.

Mějte na paměti, že až po smazání starého účtu Xbox se vše obvykle přenese na nový účet. Převod veškerého vašeho vlastnictví her na váš nový účet.

Opět existuje šance, že někdo hackne váš účet; Chcete-li se takové situaci vyhnout, musíte přijmout preventivní opatření, která zabrání hackerům.

Máte dvě možnosti zabezpečení souborů; dvoufaktorové ověřování a dvoufaktorové ověřovací aplikace

Textová zpráva dvě-faktorové ověřování (2FA) - před přihlášením k účtu bude na váš telefon zaslán textový kód, který je třeba zadat po zadání hesla pro vstup do účtu.

Aplikace pro dvoufaktorové ověřování - stáhněte si aplikaci z obchodu s aplikacemi pro smartphony a pomocí této aplikace se přihlaste ke svému účtu. Pokud se ke svému účtu přihlásíte po zadání hesla, musíte každých 30 sekund zadat náhodný kód, který aplikace vygeneruje.

Většina majitelů účtů Xbox čelí tomuto problému s hackováním. Uživatelé hledají na internetu správné řešení a pokyny, jak se tohoto problému zbavit. Nyní jste na správném webu, abyste pochopili, jak opravit, pokud byl váš účet Xbox napaden. Postupujte podle našich pokynů a obnovte svůj účet. Máte-li jakékoli dotazy nebo zpětnou vazbu, napište si komentář do níže uvedeného pole pro komentář.