Jak opravit chybu Xbox 0x80a40008

Právě jste dostali svoji zcela novou konzoli Xbox One, spustili ji, souhlasili s dlouhými podmínkami služby a předplatného bulletinu... atd. čas pro přihlášení pomocí účtu Microsoft a dostanete facku s kódem chyby 0x80a40008, který vám brání v přihlášení v. Nebo začínáte s existujícím Xbox One, jako obvykle, připravte se, abyste se dostali do své oblíbené hry a odbavili své herní úkoly pro daný den, a zjistíte, že se kvůli této nepříjemné chybě 0x80a40008 nemůžete přihlásit. Pokud spadáte do některé z těchto kategorií, najdete řešení v tomto článku.

Příčinou tohoto chybového kódu je jeden ze dvou problémů: problém s připojením k serveru Xbox (Xbox Live) nebo nesprávné údaje o účtu (přihlášení). Existuje tedy několik způsobů, jak problém vyřešit, v závislosti na tom, co je hlavní příčinou vašeho zvláštního problému; tyto jsou popsány níže v různých přístupech. Za zmínku stojí také to, že úplná chybová zpráva pro tyto problémy je „Zkuste to později znovu. Došlo k problému a nemohli jsme se připojit. (0x80a40008)“.

Oprava chyby Xbox One 0x80a40008 - přístup 1 (zkontrolujte přihlašovací údaje)

Prvním přístupem by bylo udělat nejjednodušší věc - zkontrolujte, zda váš MSA (účet Microsoft) přihlašovací údaje jsou správné. To znamená, že k přihlášení na konzoli Xbox One používáte platnou kombinaci e-mailu a hesla, protože nesprávné podrobnosti by vedly k tomu, že se o chybě bude mluvit.

Pokud si nejste jisti platností hesla, které používáte k pokusu o přihlášení, resetujte jej a zkuste to znovu. Jakmile si budete jistí platností přihlašovacích údajů k účtu Microsoft, které používáte k přihlášení, a stále se na vašem Xbox One zobrazuje chyba 0x80a40008, zkuste další postup.

Přístup 2 - Zkontrolujte stav Xbox Live

Když zadáte své přihlašovací údaje do konzoly Xbox One a pokusíte se přihlásit, odešle konzole požadavky na několik koncových bodů a služeb na serveru Xbox Live. Možná se vám proto zobrazuje tato chyba, protože jedna nebo více důležitých služeb na serveru Xbox Live nefunguje. Pokud se tedy stále zobrazuje tato chyba, je dobré si ověřit, že jsou všechny základní služby funkční.

Společnost Microsoft naštěstí poskytla způsob, jak můžete kdykoli zkontrolovat stav serveru Xbox Live. Jednoduše přejděte do oficiální web Xbox. Pokud jsou všechny služby zaškrtnuté zeleně, problém se netýká serveru Xbox Live. Pokud však jedna nebo více služeb obsahuje výstrahu, počkejte, dokud nebude opravena, a zkuste se znovu přihlásit na konzoli Xbox One.

Pokud však nechcete čekat, dokud nebude opravena výchozí služba, můžete si vystačit s offline hrami (pro jednoho hráče) ve vaší knihovně her podle těchto kroků:

• Stiskněte tlačítko Xbox na konzole. Tím se aktivuje Průvodce Jídelní lístek.
• Navigovat do Systém >> Nastavení >> Síť.
• Navigovat do Nastavení sítě a klikněte na Přejít do režimu offline (toto menu se zobrazí jako "Přejít do režimu online" po přepnutí do režimu offline).

Jakmile budete schopni vyřešit chybu 0x80a40008, můžete podle pokynů výše přejít online a hrát hry pro více hráčů. Pokud však nemáte zájem o přechod do režimu offline a jste stále ochotni chybu opravit, přejděte k dalšímu přístupu.

Přístup 3 - Zkontrolujte, zda se vaše konzole připojuje ke službě Xbox Live

Nyní, když jste potvrdili, že servery Xbox Live jsou funkční, je čas ověřit, zda se vaše konzole Xbox One skutečně připojuje k Servery Xbox Live, protože mírné problémy se síťovým připojením z routeru nebo domácí sítě by tomu mohly zabránit a vést k chyba. Chcete-li otestovat, zda je připojení k síti Xbox One v pořádku,

• Stisknutím tlačítka Xbox na konzole nebo ovladači otevřete Průvodce Jídelní lístek.
• Navigovat do Nastavení >> Síť >> Řešení problémů.
• Klikněte na Vyzkoušejte síťové připojení v Odstraňování problémů Jídelní lístek.
• Počkejte, až konzola provede test sítě.

Pokud se zobrazí zpráva „Všechno je dobré ...“, konzola se úspěšně připojuje ke službě Xbox Live. Než se znovu pokusíte přihlásit, zkontrolujte router a poskytovatele služeb Internetu a ujistěte se, že máte dobré a funkční síťové připojení.

Přístup 4 - Smazání a opětovné přidání vašich účtů Microsoft

Pokud výše uvedené přístupy nevyřeší chybu 0x80a40008, je čas začít brát věci extrémněji. Odstraňte svůj účet Microsoft z konzoly Xbox One pomocí následujících kroků:

• Stisknutím tlačítka Xbox otevřete Průvodce Jídelní lístek.
• Navigovat do Systém >> Nastavení >> Účet >> Odebrat účty.
• Vyberte svůj účet Microsoft a klikněte na „Odebrat“.

Po odebrání účtu restartujte konzolu buď:

• Stisknutím a podržením tlačítka Xbox otevřete Power Center, vyberte Restartujte konzolu a potvrďte kliknutím na „Restartovat“.
• Stisknutím a podržením tlačítka Xbox asi 10 sekund vynutíte vypnutí a dalším stisknutím tlačítka Xbox jej spustíte. To by mělo být provedeno, pokud konzola zamrzne a nereaguje na akce.

Po restartování konzoly postupujte podle následujících pokynů a znovu přidejte MSA:

• Stisknutím tlačítka Xbox otevřete Průvodce Jídelní lístek.
• Navigovat do Přihlásit se >> Správa účtů >> Přidat nové.
• Zadejte e-mail a heslo pro svůj účet Microsoft a klikněte na „Enter“.
• Vyberte nastavení ochrany osobních údajů, které chcete použít pro účet v konzole, a klikněte na „Další“.
• Vyberte barvu domovské obrazovky pro účet Microsoft, ke kterému jste se právě přihlásili, a klikněte na „Další“.
• Potvrďte hráčský obrázek ve svém profilu Xbox a klikněte na „Další“.
• Dokončete proces potvrzením předvoleb přihlášení.

Nyní se můžete pokusit připojit ke službě Xbox Live. Pokud to stále nefunguje a máte v konzole velký počet účtů, odstraňte všechny a znovu přidejte primární účet podle výše uvedených kroků a zkuste to znovu.

Přístup 5 - Proveďte na konzole cyklus napájení

Cyklus napájení znamená úplné vypnutí gadgetu, odpojení od zdroje napájení a opětovné zapnutí. Jakkoli to může znít jednoduše, bylo potvrzeno, že u některých uživatelů konzole Xbox One bude vyřešena chyba 0x80a40008, takže pokud výše uvedené přístupy problém nevyřeší, měli byste to zkusit. Chcete-li na konzole Xbox One provést cyklus napájení,

• Zavřete všechny otevřené aplikace a okna v konzole.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení (Poznámka: tlačítko Xbox) umístěné ve spodní části přední části konzoly po dobu nejméně 10 sekund. Tlačítko neuvolňujte, dokud kontrolka na přední straně konzoly úplně nezhasne.
• Počkejte 30 sekund a odpojte napájecí kabel od konzoly.
• Počkejte dalších 30 sekund, znovu připojte napájecí kabel a znovu zapněte konzolu stisknutím tlačítka napájení.

Po zapnutí konzoly se pokuste znovu připojit ke službě Xbox Live.

Přístup 6 - Obnovit tovární nastavení (poslední možnost!)

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, je to poslední věc, kterou se můžete pokusit chybu vyřešit. Je to docela extrémní opatření, protože všechna vaše data budou vymazána. Obnovení továrního (výchozího) nastavení konzoly Xbox One:

• Stisknutím tlačítka Xbox otevřete Průvodce Jídelní lístek.
• Navigovat do Systém >> Nastavení >> Systém >> Informace o konzole.
• Klikněte na „Resetovat konzolu“.
• Existují dvě možnosti. První, „Obnovit a odebrat vše“, v zásadě resetuje konzolu do výchozího, zcela nového stavu; všechna vaše data budou smazána. V druhém případě odstraní text „Obnovit a ponechat mé hry a aplikace“ vše kromě vašich her a nainstalovaných aplikací. Doporučuje se nejprve vyzkoušet druhou možnost a pokud druhá nefunguje, zkuste druhou.

Snažil jsem se co nejlépe navrhnout všechna známá řešení chyby 0x80a40008 na Xbox One a jsem si jist, že chybu budete moci vyřešit jedním z těchto kroků. Hodně štěstí!