Oprava: HBO Max Crashing na Roku

Hráči Roku jsou pro uživatele pohodlným způsobem, jak si užít přístup ke streamování téměř všeho, co chtějí na svém televizoru. Mohou streamovat filmy a kanály na svých televizorech spolu s několika dalšími bezplatnými a placenými obsahy. Zde jsou vám také k dispozici streamovací služby jako Netflix, Hulu a Amazon Video. Do seznamu se v prosinci loňského roku přidala také streamovací služba HBO Max vlastněná AT&T.

Zavedení HBO Max pro hráče Roku ale nebylo bezproblémové. Od té doby, co byla aplikace zpřístupněna uživatelům Roku, si stěžují na chyby způsobující občasné havárie. Někdy se aplikace po zobrazení loga HBO zhroutí a uživatelé se vrátí na domovskou obrazovku Roku. HBO Max si je tohoto vývoje vědomo a na svých fórech vydali několik řešení tohoto problému. V tomto článku uvidíme různá řešení k vyřešení tohoto problému s havárií HBO Max. Pojďme se tedy do toho bez dalších okolků pustit.

Jak opravit zhroucení HBO Max na Roku?

HBO Max před několika měsíci vydalo aktualizaci, aby tento problém vyřešilo, ale zjevně to moc nepomohlo. Uživatelé stále zůstali u stejného problému s havárií. V návaznosti na to tým podpory HBO Max poskytl svým uživatelům několik řešení, aby se pokusili tento problém vyřešit. Pojďme se na ně podívat zde.

Odhlaste se z HBO Max ze všech svých zařízení:

Pokud máte HBO Max přihlášeno na několika zařízeních, odhlaste se ze služby ze všech zařízení. Poté odinstalujte aplikaci HBO Max na Roku a chvíli počkejte. Doporučuje se vypnout zařízení Roku na několik minut. Poté jej zapněte, znovu nainstalujte aplikaci a znovu se přihlaste.

Pokud to vaší věci nepomohlo, zkuste další řešení.

Počkejte, až se stránka načte správně:

Tým podpory HBO Max také navrhuje, aby uživatelé při načítání domovské stránky chvíli počkali. Dokud se stránka plně nenačte, uživatelům se doporučuje, aby neprohlíželi aplikaci HBO Max.

Pokud to vaší věci nepomohlo, zkuste další řešení.

Přehrát obsah z Roku Search:

Můžete zkusit hledat obsah přímo z vyhledávání Roku, než abyste na svém zařízení Roku otevírali HBO Max. Pokud je obsah k dispozici na HBO Max, zobrazí se ve výsledcích Roku. Poté klikněte na výsledek a na vašem zařízení by se měl bez problémů přehrát.

Pokud to vaší věci nepomohlo, zkuste další řešení.

Spusťte přehrávání z jiného zařízení:

Protože je tento problém běžný u zařízení Roku, můžete přehrávání spustit na jiném zařízení a obnovit jej v zařízení Roku. Stačí spustit přehrávání z mobilní aplikace ve smartphonu, pozastavit jej, přejít na zařízení Roku a poté v něm pokračovat v pozastaveném přehrávání.

Pokud to vaší věci nepomohlo, zkuste další řešení.

Obnovit síť:

Jako konečné řešení po nedávné aktualizaci tým podpory HBO také navrhl, aby uživatelé zkusili resetovat svoji síť. Směrovač a modem vypněte úplně, chvíli jej vypněte a poté znovu zapněte. Tím se síť úplně resetuje.

Nyní zkuste znovu použít HBO Max na zařízení Roku. Pokud stále vidíte stejný problém se selháním, zkuste další řešení.

Počkejte na novou aktualizaci:

HBO Max uznala skutečnost, že problém je na jejich konci. Vydali několik aktualizací své aplikace, ale neměly žádné výsledky. Stejný problém stále trápí mnoho uživatelů Roku. Tým vývojářů na HBO Max nyní pracuje na zcela nové aplikaci. Oprava a oprava starší verze nedělá dobrotu, takže úplné spuštění nové aplikace by mělo pomoci příčině.

Problém s tímto řešením ale je, že ještě není k dispozici. Týmu HBO Max vývoj nové aplikace bude trvat téměř pět nebo šest měsíců. Budete tedy muset použít různá výše uvedená řešení, dokud nebude pro uživatele Roku k dispozici oficiální nová aplikace.

Je těžké určit, zda je hardware na zařízeních Roku příčinou zhroucení HBO Max, nebo je na vině software. Doufáme ale, že nová aplikace spuštěná v nadcházející budoucnosti vyřeší všechny problémy. Do té doby nadále používejte řešení pro odhlášení, abyste mohli sledovat svůj oblíbený obsah.

Toto jsou všechna dostupná řešení pro opravu problému s havárií HBO Max na Roku. JáPokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Nezapomeňte se také podívat na naše další články o Tipy a triky pro iPhone,Tipy a triky pro Android, Tipy a triky pro PCa mnoho dalšího pro užitečnější informace.