Oprava: Senzor přiblížení nefunguje během hovoru na jakémkoli telefonu OPPO

Senzor přiblížení na vašem telefonu Oppo je pravděpodobně jednou z nejvíce podceňovaných funkcí ze všech. Pomáhá udržovat obrazovku při hovoru tmavou, aby se zabránilo náhodným dotykům a akcím. Někteří uživatelé však hlásili, že snímač přiblížení nefunguje. Zde je návod, jak můžete problém diagnostikovat a opravit pomocí různých níže uvedených metod řešení potíží.

Problém

Nejprve se podívejme, s jakými problémy se uživatelé potýkají. Uživatelé Oppo zřejmě hlásí, že se obrazovka jejich telefonu při hovoru nevypne. Senzor přiblížení má za úkol detekovat, zda je telefon u ucha uživatele (nebo jiné podněty), aby vypnul obrazovku. To zabrání uživatelům v náhodném ztlumení hovoru nebo nahrávání nebo provádění dalších funkcí, které nemusí souviset s hovory, jako je otevření aplikace nebo dokonce odpojení telefonu během hovoru. Existuje několik důvodů, proč se to může stát, a zde je to, co o tom potřebujete vědět.

Senzor přiblížení nefunguje během hovoru na jakémkoli telefonu OPPO a jak jej opravit

Existuje několik důvodů, proč snímač přiblížení nefunguje, a zde jsou metody řešení potíží, které můžete použít.

Pouzdro/kryt na telefon

Pouzdra/kryty na telefony v mnoha případech chrání zařízení před zlomením nebo rozbitím v důsledku pádů nebo nehod. Existuje však mnoho společností, které vyrábějí takováto pouzdra na telefony, a je možné, že by rozměry mohly být mírně mimo. Jedním z důvodů, proč pouzdro nebo kryt telefonu může bránit senzoru přiblížení, pokud je zablokován. Pokud máte problém s pouzdrem na telefon a snímačem blízkosti, sejměte kryt a zkontrolujte, zda to má nějaký význam.

Prach a nečistoty

Co mohl udělat prach? Pokud si to myslíte, měli byste o tom znovu přemýšlet. Pokud v telefonu používáte tvrzené sklo, je pravděpodobné, že je zde slot pro přední kameru a snímač přiblížení. To vytváří zdravou oblast, kde se může hromadit prach a nečistoty, jako jsou například vlákna, se mohou také hromadit na jeho povrchu. Problém se časem objevuje, protože snímač přiblížení nebude schopen měřit blízkost. Čištění je tedy jedním z nejlepších řešení, jak opravit snímač přiblížení, který během hovorů nefunguje.

Restartujte telefon

Pokud se prach nebo pouzdro na telefon nezdá být problémem, může jít o softwarový problém? Pravděpodobně mnoho uživatelů čelí dočasnému softwarovému senzoru přiblížení, který během hovoru nefunguje. Metoda řešení švýcarských armádních nožů, která má opravit dočasnou závadu, je jednoduše restartovat telefon. To obnovuje systémové aplikace a funkce v telefonu Oppo a zbavuje jej jakékoli softwarové závady nebo problému, díky kterému se senzor přiblížil.

Aktualizujte OS

Jak již bylo řečeno, na vině může být software a ColorOS na telefonech Oppo není výjimkou. Je možné, že váš telefon čelí problému se senzorem přiblížení kvůli zastaralému softwaru a proti tomu můžete jednoduše aktualizovat software na nejnovější opravu a to by mělo udělat trik.

Proveďte obnovení továrny

Je to hrozný krok, takže si to dobře promyslete, než se do toho pustíte. Provedením továrny na obnovení jednoduše smažete všechna data a vymažete je do paměti, která vaše zařízení přemění na čistý list, jako kdybyste ho právě zakoupili. Toto je běžný trik, jak obejít jakýkoli problém přenášený softwarem v případě, že nic z výše uvedených metod nefunguje. Riskuje však smazání všech dat, a proto je nutné provést zálohu.

Diagnostika snímače přiblížení

Než budete moci vstoupit do servisního střediska za předpokladu, že snímač přiblížení nyní vůbec funguje, můžete jej nejprve diagnostikovat. Oppo má funkci pro diagnostiku svých senzorů a zde je návod, jak to udělat podle toho, jakou verzi ColorOS používáte.

Diagnostika čidla přiblížení na systému ColorOS 11

Zde je návod, jak můžete diagnostikovat, zda senzor přiblížení funguje správně nebo ne na zařízeních se systémem ColorOS 11.

• Jít do Správce telefonu na vašem zařízení.
• Navigovat do Diagnostika >>Pokračovat a vyberte „Senzory“.
• Zrušte zaškrtnutí všech komponent kromě Senzor přiblížení a klepněte na "Spustit diagnostiku".

Výsledky ověřte podle pokynů uvedených na obrazovce. Pokud to přijde neobvyklé, je na vině hardware pro blízkost a k vyřešení problému byste potřebovali opravu/výměnu.

Diagnostika čidla přiblížení na systému ColorOS 6.1 až 7.2

Na zařízeních se systémem ColorOS 6.1 až 7.2 postupujte podle následujících pokynů.

• Nejprve otevřete Správce telefonu na vašem zařízení a pokračujte na „Rychlá kontrola“ >> Spustit kontrolu >> Pokračovat “.
• Zobrazí se seznam všech senzorů dostupných na vašem smartphonu Oppo, takže je všechny zrušte, vyberte „Senzor přiblížení“ a pokračujte klepnutím na „Zkontrolovat/ spustit diagnostiku“.

Jako obvykle to bude trvat několik sekund a jakmile je diagnostika provedena na základě pokynů uvedených na obrazovce, buď zjistíte, zda hardware funguje správně, nebo ne.

Diagnostika čidla přiblížení na systému ColorOS 6.0

Zde je návod, jak můžete diagnostikovat, zda je hardware obviňován ze zařízení se systémem ColorOS 6.0.

• Prvním krokem je otevření souboru Správce telefonu a pokračujte na „Kontrola součástí >> Spustit test“.
• Dále zkontrolujte všechny senzory, které se objeví v seznamu, a zrušte zaškrtnutí všech, abyste nechali senzor blízkosti pro diagnostiku.
• Klepněte na „Detekce hvězd“ tlačítko, a tím získáte několik pokynů na obrazovce, které je třeba dodržovat.

Po provedení pokynů zkontrolujte výsledky diagnostiky. Pokud se jedná o problém s hardwarem, budete jej muset opravit nebo vyměnit.

Diagnostika čidla přiblížení na ColorOS 5.0 až 5.2

Toto je podrobný návod, jak diagnostikovat senzory přiblížení na zařízeních Oppo běžících na ColorOS 5.0 až 5.2.

• Nejprve otevřete Správce telefonu na vašem telefonu Oppo.
• Pokračujte k "Diagnostika >> Spustit test".
• Ze seznamu všech senzorů vyberte pouze senzor přiblížení a pokračujte klepnutím na „Spustit detekci“.

Postupujte pečlivě podle pokynů, abyste zjistili, zda snímač přiblížení funguje nebo ne. Pokud je na vině hardware, budete jej muset opravit, pokud s problémem nebudete v pořádku.

Diagnostika čidla přiblížení na systému ColorOS 3.2

Pokud používáte smartphone Oppo se systémem ColorOS 3.2, spusťte diagnostiku podle níže uvedených pokynů.

• Nejprve otevřete v telefonu Správce telefonu a pokračujte na "Detekce běžných problémů >> Rutinní test >> Diagnostika >> Zjistit hned >> Pokračovat".
• Ze seznamu všech senzorů zrušte zaškrtnutí všech kromě senzoru přiblížení a klepněte na „Spustit detekci/spustit diagnostiku“.

Jakmile je diagnostika dokončena, získáte výsledky, pokud snímač přiblížení funguje nebo ne, a dovnitř v obou případech doporučuji nahlásit to servisnímu středisku, aby v prvním případě vědělo, co problém způsobuje místo.

Hlášení v servisním středisku

Za předpokladu, že čelíte potížím s používáním senzoru přiblížení na smartphonu Oppo a výsledky po abnormální diagnostice nebo „chybě“, budete muset problém nahlásit službě centrum. Můžete buď zajít do autorizovaného servisního střediska Oppo a nechat problém bezpečně opravit, aniž byste zrušili záruku. Na druhou stranu je nahlášení problému a jeho vyřešení z místního servisního střediska levnější, ale hrozí ztráta záruky na zařízení. Toto jsou dvě možnosti dostupné v tomto okamžiku.