Problém s fotoaparátem Windows 11 nefunguje, jak jej opravit?

Webová kamera Problémy jsou poměrně běžné mezi uživateli stolních počítačů nebo notebooků po celém světě, a to zejména tehdy, když lidé v této pandemii COVID-19 komunikují s ostatními online. Mít plně funkční webovou kameru na počítači se systémem Windows je tedy opravdu důležité pro online kurzy nebo oficiální schůzky. Teď některé Windows 11 uživatelé hlásí, že webová kamera z nějakých nešťastných důvodů nefunguje.

Pokud jste také jednou z obětí a chcete tento problém vyřešit co nejdříve, ujistěte se, že budete postupovat podle tohoto úplného průvodce řešením problémů. Nyní se může zobrazit černá obrazovka nebo může být vypnuté světlo fotoaparátu nebo připojení webové kamery není ve většině případů dostatečně silné. Zatímco problémy související se softwarem, nesprávnou konfigurací webové kamery a dokonce i některé další problémy lze nalézt.

Problém s fotoaparátem Windows 11 nefunguje, jak jej opravit?

Někdy mohou být problémy s hardwarem nebo softwarem jedním z hlavních důvodů, proč kamera nefunguje, protože to neindikuje ani nevyvolá žádnou chybu v počítači. Takže pokud se do tohoto problému nedostanete, možná nebudete schopni pochopit, co se děje. V sekundárních možných scénářích může být webová kamera poškozená nebo nekompatibilní s vaším počítačem nebo jsou v konfliktu některé jiné aplikace třetích stran.

Jak říkáme, většina problémů s webovou kamerou Windows téměř souvisí se softwarem. Podle některých zpráv, pokud operační systém Windows 11 nemá oprávnění ke kameře nebo aplikaci webové kamery, může nakonec zablokovat přístup ke kameře. Kromě toho jsou dalšími možnými důvody problém s ovladačem webové kamery, problém s portem USB, určité rušení s webovou kamerou, systémová závada, nastavení soukromí fotoaparátu atd.

1. Zkontrolujte kompatibilitu webové kamery s Windows 11

Nejprve byste se měli pokusit zkontrolovat model webové kamery, zda je plně kompatibilní s vaším operačním systémem Windows 11 nebo ne. Pokud je externí webová kamera mnohem starší, je vysoká pravděpodobnost, že nemusí být kompatibilní s novější verzí operačního systému Windows. Je lepší si důkladně prohlédnout balíček s webovou kamerou nebo jednoduše zamířit na oficiální webovou stránku a vyhledat konkrétní model webové kamery pro další informace.

Pokud webová kamera nepodporuje váš počítač se systémem Windows 11, nezapomeňte ji zkontrolovat připojením do jiného počítače, který také běží na Windows 11 nebo Windows 10 nebo ještě starší verzi, abyste zajistili to. Pokud webová kamera podporuje pouze Windows 10 nebo předchozí generaci, budete si muset zakoupit novou webovou kameru, aby byla kompatibilní s Windows 11.

Zatímco pokud je webová kamera kompatibilní s jiným počítačem se systémem Windows 11, měli byste se podívat na další řešení níže, abyste mohli řešit hlavní konflikt.

2. Restartujte počítač

Druhá věc, kterou můžete udělat, je jednoduše restartovat počítač a zkontrolovat, zda funguje dobře nebo ne. Někdy může takové konflikty způsobit jakákoli dočasná systémová závada nebo problém s daty mezipaměti v počítači. Takže normální restart systému může problém ve většině případů snadno vyřešit. Pokud toto řešení nepřišlo vhod, podívejte se také na další metody.

3. Zkontrolujte aktualizaci ovladače fotoaparátu

Pokud na počítači se systémem Windows 11 používáte zastaralý nebo poškozený ovladač fotoaparátu, může to způsobit několik problémů s webovou kamerou, jako je nefunkčnost nebo problémy se stabilitou nebo problémy s kvalitou atd. Ujistěte se, že aktualizujete ovladač fotoaparátu podle následujících kroků:

• zmáčkni Windows + X klíče k otevření souboru Nabídka rychlého odkazu.
• Nyní klikněte na Správce zařízení otevřít > Dvojklik na Kamery.

• Klikněte pravým tlačítkem myši na Integrovaná kamera nebo externí webovou kameru > Vybrat Aktualizujte ovladač.
• Klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače > Počkejte na dokončení procesu.
• Pokud je k dispozici aktualizace, systém ji automaticky zkontroluje a nainstaluje aktualizaci.
• Po dokončení nezapomeňte restartovat systém, aby se změny projevily.

Důrazně se také doporučuje poznamenat si konkrétní číslo modelu počítače nebo číslo modelu základní desky a poté přejít na příslušné webové stránky výrobce přímo ke stažení a instalaci nejnovějšího ovladače webové kamery (platí pro integrovanou webovou kameru notebooku pouze).

Pokud používáte externí webovou kameru, přejděte na webovou stránku výrobce příslušné webové kamery a stáhněte si nejnovější ovladač pro váš konkrétní model a poté jej správně nainstalujte do systému Windows 11 počítač.

4. Nainstalujte čekající aktualizace systému Windows

Pravděpodobnost je také vysoká, že jste nějakou dobu neaktualizovali své sestavení operačního systému Windows a stane se buď zastaralým, nebo je aktuální sestavení nějak dost chybné. V tomto scénáři vám doporučujeme zkontrolovat čekající aktualizace systému Windows a nainstalovat je jednu po druhé. Udělat to tak:

• zmáčkni Windows + I. klíče k otevření Nastavení systému Windows.
• Klikněte na Windows Update z levého panelu > klikněte na Kontrola aktualizací.

• Systém automaticky začne zjišťovat dostupné aktualizace. Pokud je k dispozici, upozorní vás.
• Stačí kliknout na Stáhnout a nainstalovat tlačítko pro zahájení aktualizace.
• Dokončení procesu stahování a instalace může nějakou dobu trvat. Mějte tedy trpělivost.
• Nakonec vás systém požádá o restart. Pro okamžité použití změn stačí restartovat počítač.

5. Zkontrolujte nastavení ochrany soukromí fotoaparátu a přístup

Někdy může takový problém způsobit nesprávná konfigurace nebo jakákoli zakázaná možnost v nastavení fotoaparátu nebo menu fotoaparátu. Mějte na paměti, že budete muset nakonfigurovat nastavení ochrany osobních údajů fotoaparátu v systému Windows 11, což je důležité pro správné fungování webové kamery. Udělat toto:

• zmáčkni Windows + I. klíče k otevření Nastavení systému Windows.
• Klikněte na Ochrana osobních údajů a zabezpečení z levého panelu > Nyní posuňte okno pravého panelu trochu dolů.
• Zde se dozvíte, Fotoaparát možnost pod Povolení aplikaci sekce.
• Dále klikněte na Fotoaparát > Ujistěte se zapnout a Přístup k fotoaparátu přepnout.
• Pak zapnout a Umožněte aplikacím přístup k fotoaparátu přepnout > Pokud máte problémy s fotoaparátem v jakékoli konkrétní aplikaci, měli byste také zapnout přepínání aplikací ze seznamu.
• Až budete hotovi, posuňte se trochu dolů a ujistěte se, že to uděláte zapnout a Umožněte aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu přepnout.

Po úpravě těchto nastavení nezapomeňte v aplikaci fotoaparátu zkontrolovat, zda webová kamera funguje nebo ne.

6. Odkryjte víko webové kamery

Zdá se, že většina externích nebo interních webových kamer je dodávána s krytem/víčkem, které blokuje přístup ke kameře, což může bránit problémům s ochranou soukromí. Některé aplikace nebo hackeři mohou snadno přistupovat k vaší webové kameře, ale pokud je kamera zakrytá, webová kamera nemůže nic zachytit. Pokud je kryt webové kamery zakrytý, objektiv fotoaparátu bude také v bezpečí před poškrábáním nebo prachem.

7. Křížová kontrola připojení webové kamery

Zdá se, že webová kamera na vašem počítači se systémem Windows 11 nefunguje kvůli problémům s připojením. Externí webovou kameru lze připojit přes USB nebo Bluetooth. V obou případech je zbytečné říkat, že připojení USB nebo port a připojení Bluetooth mohou způsobit problémy, pokud nejsou správně připojeny k webové kameře nebo počítači.

Nezapomeňte tedy zkontrolovat port USB nebo se pokusit připojit k jinému portu USB. Podobně, pokud vaše webová kamera používá Bluetooth, ujistěte se, že jste správně připojeni k Bluetooth vašeho počítače. Pokud se potýkáte s problémy s připojením nebo párováním se systémem Windows 11, můžete se podívat na našeho průvodce Opravte problém s nefunkčním Bluetooth ve Windows 11.

8. Zkontrolujte, zda má webová kamera fyzický přepínač

Většina novějších externích webových kamer má fyzický přepínač pro ruční zapnutí/vypnutí. Pokud má vaše webová kamera také stejné tlačítko nebo přepínač, nezapomeňte ji několikrát vypnout a zapnout, abyste zkontrolovali problém. Je zřejmé, že před pokusem o přístup k webové kameře přímo nebo prostřednictvím aplikace ji budete muset zapnout.

9. Povolte webovou kameru ve Správci zařízení

Pokud je webová kamera na vašem počítači se systémem Windows 11 nějak deaktivována, může se zobrazit chyba. Budete tedy muset ručně zkontrolovat totéž a povolit webovou kameru ve Správci zařízení podle následujících kroků:

• zmáčkni Windows + X klíče k otevření souboru Nabídka rychlého odkazu.
• Nyní klikněte na Správce zařízení otevřít > Dvojklik na Kamery.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Integrovaná kamera nebo externí webovou kameru > Vybrat Povolit zařízení.
• Restartujte systém a zkontrolujte problém s webovou kamerou.

Pokud je však webová kamera již povolena, doporučujeme vybrat možnost Zakázat zařízení a poté ji znovu povolit, aby se obnovila závada systému (pokud existuje).

10. Vypněte antivirový software

Někdy může výchozí antivirový software nebo antivirový software třetí strany agresivně zablokovat přístup ke kameře nebo zablokovat oprávnění ke kameře v aplikaci. Pokud v systému Windows 11 používáte program Windows Defender nebo jakýkoli jiný antivirový program třetí strany pak se ujistěte, že jste dočasně vypněte antivirovou kontrolu a ochranu v reálném čase, abyste se vyhnuli problém.

• Zamiřte k Nastavení systému Windows > Soukromí a zabezpečení.
• Nyní jděte na Zabezpečení Windows > Ochrana před viry a hrozbami.
• Klikněte na Spravovat nastavení > Pak vypnout a Ochrana v reálném čase volba.
• Po dokončení nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.

Pokud používáte jakýkoli antivirový program třetí strany, nezapomeňte jej ručně vypnout.

Pokud však nechcete antivirový software deaktivovat, doporučujeme vám přidat na seznam povolených konkrétní aplikace, které chcete používat s přístupem k webové kameře. Povolení přístupu k aplikaci může také vyřešit problémy s přístupem k webové kameře.

11. Zkontrolujte volitelné aktualizace ovladačů

Zdá se, že operační systém Windows 11 také umožňuje uživatelům instalovat aktualizace ovladačů přímo z počítače (pokud jsou k dispozici) podle následujících kroků:

• zmáčkni Windows + I. klíče k otevření Nastavení systému Windows.
• Klikněte na Windows Update z levého panelu > Nyní klikněte na Pokročilé možnosti.
• Posuňte se v pravém podokně trochu dolů a klikněte na Volitelné aktualizace pod Další možnosti sekce.
• Zde uvidíte dostupné nebo čekající aktualizace systému Windows a také aktualizace ovladačů.
• Jen se ujistěte, že máte vždy aktuální software a ovladač v počítači, abyste se vyhnuli několika chybám nebo závadám.
• Po dokončení instalace aktualizace nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.

12. Přeinstalujte zařízení webové kamery (ovladač)

Pokud pro vás žádná z metod nepomohla, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat zařízení nebo ovladač webové kamery na počítači se systémem Windows 11, abyste vyřešili problém s nefunkční webovou kamerou. Udělat to tak:

• zmáčkni Windows + X klíče k otevření souboru Nabídka rychlého odkazu.
• Nyní klikněte na Správce zařízení otevřít > Dvojklik na Kamery.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Integrovaná kamera nebo externí webová kamera> Vybrat Odinstalujte zařízení.
• Klikněte na Odinstalovat znovu potvrďte úkol> Počkejte na dokončení procesu.
• Až budete hotovi, nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.
• Po restartu systém Windows 11 automaticky přeinstaluje chybějící ovladač kamery nebo kamerové zařízení (je -li připojeno).

Pokud se však systém nenainstaluje automaticky, nezapomeňte si poznamenat číslo modelu počítače nebo číslo modelu základní desky a přímo navštivte oficiální web výrobce, kde si stáhněte a nainstalujte nejnovější webovou kameru Řidič.

Pokud se z nějakých nešťastných důvodů přeinstaluje ovladač/zařízení webové kamery, ale problém stále přetrvává, budete muset použít další metodu.

13. Zkontrolujte aplikaci Camera

Postupujte podle níže uvedených kroků a ujistěte se, že jste v počítači znovu zkontrolovali aplikaci Fotoaparát. Pokud se aplikace fotoaparátu správně otevře a kamera funguje dobře, můžete jít. Pokud ne, je velká šance, že je vaše webová kamera (externí/interní) fyzicky poškozena zevnitř nebo má nějaké problémy s objektivem.

V takovém případě byste se měli obrátit na příslušnou podporu výrobce (je -li v záruce) nebo jednoduše spěchat do nejbližšího oficiálního servisního střediska, aby vám také zkontrolovalo a opravilo. Pokud je váš rozpočet omezený nebo je webová kamera nebo notebook několik let stará, můžete také navštívit nejbližší opravnu počítačů a notebooků a nechat ji opravit nebo vyměnit za novou webovou kameru.

Takto můžete snadno vyřešit problém s nefunkční webovou kamerou v počítači se systémem Windows 11.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Pro další dotazy můžete komentovat níže.