Jak opravit, když se nemůžete přihlásit ke službě Steam?
Různé / / November 14, 2021
Byl to náročný den v práci a nyní jste připraveni odpočívat u několika vysoce kvalitních počítačových her. I když jste vyzkoušeli řadu různých věcí, stále nemáte přístup k webu. I když jsou přihlašovací jméno a heslo správné, často se zobrazí chybová zpráva „zadali jste nesprávně“. Jindy se uživatelům může zobrazit chybová zpráva, že „Steam má problémy s připojením ke službě Steam servery.” V podobném se může objevit chybové oznámení, že „Steam aktuálně nemůže zpracovat váš požadavek“. způsob.
Tyto dvě poslední chybové zprávy mohou být důsledkem problému s vaším účtem Steam, který vám brání v přihlášení. V důsledku toho vám doporučujeme ověřit stav serveru Steam v případě, že ostatní uživatelé mají také problémy s přihlášením do služby Steam.
Obsah stránky
-
Jak opravit, když se nemůžete přihlásit ke službě Steam?
- Oprava 1: Projděte si své přihlašovací údaje
- Oprava 2: Zkontrolujte aktualizace vašeho klienta Steam
- Oprava 3: Zkuste restartovat Steam
- Oprava 4: Zkontrolujte připojení k internetu
-
Oprava 5: Ověřte stav serveru Steam
- Pomocí DownDetector
- Využití statistik poskytovaných službou Steam
- Oprava 6: Přihlaste se pomocí webového prohlížeče
- Oprava 7: Vymažte mezipaměť Steam
- Oprava 8: Přihlášení pomocí VPN (virtuální privátní síť)
- Oprava 9: K diagnostice problému použijte Poradce při potížích se sítí
-
Oprava 10: Odeberte a znovu nainstalujte Steam
- Pro uživatele Windows
- Pro uživatele macOS
- Oprava 11: Zakažte aplikace na pozadí, které způsobují problémy
-
Oprava 12: Vypněte bránu firewall
- Pro uživatele Windows
- Pro uživatele macOS
-
Oprava 13: Povolte klienta Steam přes bránu firewall vašeho počítače.
- Pro uživatele Windows
- Pro uživatele macOS
- Oprava 14: Spojte se se zákaznickou podporou
- Na konci
Jak opravit, když se nemůžete přihlásit ke službě Steam?
Pokud se nemůžete přihlásit do služby Steam, provedli jsme za vás terénní práce a vytvořili seznam oprav. Po provedení těchto kroků si tyto hry budete moci znovu užít. Dává to smysl? Pokračujte ve čtení a dozvíte se více!
Poznámka: Tyto metody platí pro počítače se systémem Windows a macOS, přičemž oba se běžně používají pro přihlášení do služby Steam.
Oprava 1: Projděte si své přihlašovací údaje
Většina služeb vám umožňuje přihlásit se pomocí registrované e-mailové adresy nebo uživatelského jména, které si vytvoříte. Jak se ukázalo, po určitém vyšetřování dochází k překvapivému množství situací, kdy uživatelé do pole uživatelského jména zadají svůj e-mail místo svého uživatelského jména Steam!
Také nezadávejte název účtu nebo heslo se zapnutým caps lockem.
Za zmínku také stojí, že jméno vašeho profilu ve službě Steam a uživatelské jméno služby Steam se mohou lišit. Pokud si myslíte, že velká korporace jako Valve bude akceptovat oba formáty, mýlili byste se.
Takže tady to máte, řešení vašich problémů by mohlo být tak snadné!
Oprava 2: Zkontrolujte aktualizace vašeho klienta Steam
Chyby jsou nevyhnutelnou součástí jakéhokoli softwarového projektu a jsou nepohodlné pro všechny zúčastněné, dokonce i pro vývojáře. Chcete-li použít náš příklad, překlep nebo jeden řádek chybného kódu vám může zabránit v přihlášení.
Reklamy
Naštěstí obří korporace, jako je Valve, mají týmy vývojářů a inženýrů, kteří nepřetržitě pracují na řešení jakýchkoli potíží, které se rychle objeví. Kromě toho tyto upgrady téměř vždy poskytují další funkce! V důsledku toho byste měli svého klienta Steam udržovat vždy aktuální.
Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici aktualizace klienta Steam, použijte následující příkaz.
- Chcete-li začít, přejděte do nabídky a v horní liště vyberte Steam.
- Jakmile to uděláte, vyberte z rozbalovací nabídky možnost Zkontrolovat aktualizace klienta Steam.
Klient stáhne a nainstaluje všechny dostupné aktualizace, pokud jsou nějaké nalezeny.
Reklamy
Udržujte svou instalaci Steamu aktualizovanou, i když to znamená začít hru později než obvykle. Tím zajistíte, že budete mít nejnovější funkce a opravy chyb, takže v budoucnu nenarazíte na žádné další problémy.
Oprava 3: Zkuste restartovat Steam
Jednou z nejtypičtějších oprav při odstraňování problémů je restartování zařízení. Je to pro dobrou věc. Restartování smartphonu může vyřešit spoustu problémů.
Restartování klienta Steam by mělo vyřešit všechny problémy, se kterými jste se setkali. Navíc pomáhá při resetování internetového připojení na vašem PC. Pokud se nemůžete přihlásit ke službě Steam, zkuste restartovat počítač.
Zkuste to znovu, když byl váš počítač zcela restartován.
Pro Windows
- Nejprve klikněte na ikonu Windows pomocí klávesnice. Případně můžete kliknout na stejnou ikonu v levém dolním rohu obrazovky.
- Poté klikněte na tlačítko Napájení v nabídce Start.
- Po dokončení vyberte možnost Restartovat.
Pro macOS
- Restartování systému je stejně jednoduché jako kliknutí na Apple Menu v levém horním rohu obrazovky.
- Poté ze zobrazené nabídky vyberte možnost Restartovat.
- Nakonec klikněte na Restartovat, když se zobrazí dotaz „Opravdu chcete restartovat?“.
Oprava 4: Zkontrolujte připojení k internetu
Jako vždy vám doporučujeme zkontrolovat internetové připojení vašeho zařízení. Abyste mohli využívat služby Steamu, musíte mít spolehlivé připojení k internetu.
Doporučujeme běh Ooklova rychlostní zkouška abyste zjistili, zda je příčinou problému vaše internetové připojení, i když to dokáže bezpočet jiných stránek.
Po zobrazení výsledků ověřte latenci a rychlosti. Služby Steamu lze používat s latencí až 25 ms a rychlostí stahování a odesílání až 5 Mbps.
Oprava 5: Ověřte stav serveru Steam
Doposud jsme se soustředili na řešení problémů, které existují na naší straně – tedy na straně zákazníka. Jinými slovy, k tangu je potřeba duo. Servery Steamu, stejně jako naše vlastní, mohou mít problém, který uživatelům znemožňuje přihlášení. Výpadky serveru mohou být způsobeny řadou věcí, včetně plánované údržby, externích útoků a neplánovaných výpadků.
Uživatelé se mohou setkat s problémy se službami Steamu, jako je náš současný problém s nemožností se přihlásit, pokud servery nejsou plně funkční.
Jak tedy můžeme zjistit, zda se jedná o problém serveru?
Pomocí DownDetector
Naštěstí existuje rychlé a jednoduché řešení! Stav jakéhokoli oblíbeného serveru lze zjistit jednoduchým vyhledáváním Google. To je kde Steamová stránka Downdetectoru přijde vhod.
Nejen, že vám dá vědět, zda je server mimo provoz, ale také vám zhruba řekne, kde jsou lidé, kteří to nahlásili. Tímto způsobem budete přesně vědět, ve kterém regionu jsou služby Steam nedostupné.
Přestože účet nápovědy Steamu obsahuje vložený kanál Twitter, nebyl od roku 2017 aktualizován. Proto je za těchto okolností k ničemu. Naštěstí budete moci okamžitě zjistit, zda je problém na jejich konci než na vašem, pokud máte všechny tyto informace snadno dostupné.
Využití statistik poskytovaných službou Steam
Můžete také najít oficiální stránku statistik Steamu tady. I když neposkytuje stejnou úroveň detailů jako Downdetector, jako je monitorování polohy, poskytuje informace o počtu souběžných uživatelů Steamu a titulech, kterými nyní jsou hraní. Je velká šance, že nejste jediný, kdo má problémy s přihlášením do Steamu. Jakmile budou tyto potíže na straně serveru opraveny, vše by se mělo během okamžiku vrátit do normálu. Přesto kontaktujte tým nápovědy Steamu na adrese [email protected] vám neublíží.
Oprava 6: Přihlaste se pomocí webového prohlížeče
Občas problém není s vaším účtem Steam, ale se samotným klientem Steam. Pokud máte potíže s přihlášením pomocí služby Steam, použijte webový prohlížeč.
Zkuste se přihlásit do služby Steam tak, že přejdete na přihlašovací stránku a znovu zadáte své uživatelské jméno a heslo. Pokud se nyní můžete přihlásit, víme, že problém byl s vaším klientem Steam a ne s naším. Chcete-li opravit klienta Steam, přejděte na opravu 7.
Pokud máte potíže s přihlášením z prohlížeče, zkuste jednotlivá rozšíření prohlížeče deaktivovat. Budete tak vědět, zda vám něco nebránilo ve správném přihlášení.
Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k další opravě.
Oprava 7: Vymažte mezipaměť Steam
Pokud jsou vaše soubory mezipaměti poškozeny, možná se nebudete moci přihlásit ke službě Steam. Můžete to opravit odstraněním místních souborů. Zde je návod, jak toho dosáhnout:
- Chcete-li otevřít Průzkumníka souborů, stiskněte klávesu Windows + E.
- Přejděte do C:\Users\[Vaše uživatelské jméno]\AppData\Local\Steam.
- Smažte všechny soubory a složky v instalačním adresáři služby Steam. Protože se jedná pouze o dočasné soubory, není třeba se obávat.
- Spusťte Steam a zkuste se znovu přihlásit.
Klient služby Steam si již nebude pamatovat vaše automaticky vyplněné přihlašovací údaje, když odstraníte soubory mezipaměti. Nebude to mít žádný dopad na váš účet ani herní soubory. Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Oprava 8: Přihlášení pomocí VPN (virtuální privátní síť)
Je možné, že se neustále pokoušíte přihlásit ke svému účtu, abyste mohli pokračovat v hraní těchto videoher. Takto probíhá odstraňování problémů, když máte problémy s přihlášením do služby Steam. Zdá se, že vaše pokusy byly zablokovány, protože jste byli uzamčeni příliš dlouho.
Skvělý. Je tu ještě další problém. Naštěstí vám může pomoci virtuální privátní síť!
VPN tedy chrání vaše online soukromí směrováním vašeho provozu přes soukromý server umístěný v jiné zemi. V důsledku toho se zlepší vaše zabezpečení a rychlost internetového připojení. To znamená, že když jste připojeni k VPN, vaše internetová IP adresa již není vaše vlastní, ale patří poskytovateli služeb VPN.
Celkově vám Steam již nebude bránit v přihlášení, protože se domnívá, že jste v jiné síti, pokud používáte VPN. Pro ty, kteří nechtějí používat VPN, je k dispozici 30minutová doba uzamčení. Nejlepší je použít ExpressVPN protože to funguje dobře s klientem Steam.
Oprava 9: K diagnostice problému použijte Poradce při potížích se sítí
Diagnostikujte problém pomocí nástroje Network Troubleshooter (pro Windows 10)
I když mluvíme o diagnostice našeho vlastního gadgetu, podívejme se také na to, jak se připojuje. Naštěstí systém Windows obsahuje praktický vestavěný program, který vyhledá jakékoli problémy se sítí.
Pokud máte potíže s přihlášením do služby Steam, je možné, že jsou na vině problémy s připojením k síti. Jak přejít do nástroje pro odstraňování problémů se sítí je následující:
- Chcete-li začít, přejděte na Síť a internet kartu v Nastavení krabice.
- Chcete-li to provést, přejděte na stránku Postavení části na levém postranním panelu a zkontrolujte svůj stav.
- Poté klikněte na Poradce při potížích se sítí odkaz v pravém postranním panelu.
- V neposlední řadě se nástroj pro odstraňování problémů spustí sám od sebe. Jakmile zjistí na vaší síti něco divného, jednoduše postupujte podle jeho pokynů.
Oprava 10: Odeberte a znovu nainstalujte Steam
Pokračujeme, je možné, že jsou na vině poškozené programové soubory nebo problémy s instalací klienta Steam. Přeinstalace softwaru zajistí, že veškerý kód bude čerstvý a bez chyb. V důsledku toho ušetříte spoustu času, protože se o všechno postaráte najednou! Zkontrolujte, zda se po rychlé přeinstalaci můžete přihlásit ke službě Steam.
Před opětovnou instalací se ujistěte, že jste si uložili knihovnu SteamLibrary, protože během odinstalace bude smazána. Před smazáním vytvořte kopii souboru steamapps nebo jej dočasně přemístěte jinam. Pokud to hledáte, podívejte se do Program Files a poté do Steamu. Steam najdete v adresáři Program Files na vašem počítači.
Po odinstalaci Steamu přejděte na toto strana získat nejnovější verzi klienta Steam pro váš operační systém. Poté budete oprávněni přistupovat k dříve zálohovanému souboru steamapps a obnovit jej.
Kromě toho je k dispozici průvodce Steam pro přeinstalaci klienta tady pro referenci.
Pro uživatele Windows
- Chcete-li začít, otevřete okno Spustit současným stisknutím kláves Windows + R, poté zadejte appwiz.cpl a dokončete stisknutím klávesy Enter nebo OK.
- Poté vyberte Steam by Valve Corporation jako vydavatele ze seznamu programů a odinstalujte jej výběrem pravým tlačítkem myši. Odinstalujte aplikaci podle pokynů na obrazovce. Po dokončení odinstalace by vám to mělo dát vědět.
- Dalším krokem je spuštění okna Spustit stisknutím kláves Windows + R na klávesnici. Po zadání příkazu Regedit k otevření klepněte na tlačítko OK.
- Z levého postranního panelu okna Editoru registru by měly být odstraněny dva soubory. Nejprve odstraňte soubor Valve z HKEY_CURRENT_USER/Software.
Za druhé, na 32bitovém systému Windows odstraňte soubor Valve pod HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. U 64bitových Windows odeberte soubor Valve z HKEY_LOCAL_MACHINE, Software a WOW6432Node.
Pokud nemáte trpělivost, můžete restartovat počítač nebo rovnou stáhnout a nainstalovat klienta Steam z tohoto strana.
Pro uživatele macOS
Pokud byste chtěli vidět hlavní článek napsaný Applem, najdete ho tady.
Zbavte se aplikací pomocí Launchpadu
- Nejprve spusťte Launchpad tak, že na něj kliknete v Docku nebo jej vyberete ze složky Aplikace ve Finderu. Můžete také použít svůj palec a tři ukazováčky na trackpadu, abyste trackpad zavřeli.
- Pokračujte zadáním „Steam“ do vyhledávacího pole prohlížeče v horní části obrazovky. Místo toho můžete použít přejetí dvěma prsty na trackpadu, abyste viděli další nebo předchozí stránku a ručně našli její ikonu.
- Možnost (⌥) nebo klepněte a podržte libovolnou aplikaci, dokud se aplikace nezakolísají, poté stiskněte a podržte Option (⌥).
- Klikněte na „x“ vedle programu, který chcete odstranit, a poté klikněte na Odstranit pro potvrzení rozhodnutí o odstranění. Aplikace je okamžitě odstraněna z telefonu.
Žádné „x“ znamená, že aplikace není z App Store nebo je vyžadována vaším Macem. Finder lze použít k odstranění aplikace, která nebyla stažena z App Store.
Odstraňte aplikaci pomocí Finderu
- Nejprve vyhledejte software Steam ve složce Aplikace na vašem Macu. Většinu aplikací najdete ve složce Aplikace, ke které se dostanete z postranního panelu Finderu kliknutím na Aplikace. Případně můžete také použít Spotlight vyhledejte aplikaci, poté podržte klávesu Command (⌘) a dvakrát klikněte na aplikaci ve Spotlight, abyste ji spustili.
- Poté buď přetáhněte aplikaci Steam do koše, nebo na ni klikněte pravým tlačítkem a v zobrazené kontextové nabídce vyberte Přesunout do koše.
- Jakmile to uděláte, budete vyzváni k zadání uživatelského jména a hesla správce vašeho Macu.
- Koš můžete také vymazat tak, že na něj kliknete pravým tlačítkem a vyberete Vysypat koš.
Oprava 11: Zakažte aplikace na pozadí, které způsobují problémy
Přeinstalovali jste Steam, ale stále se nemůžete přihlásit? Kromě provedení kompletní přeinstalace operačního systému existuje ještě jedna možnost, kterou můžeme vyzkoušet (která se nikomu nelíbí). Jako alternativu doporučujeme deaktivovat aplikace náročné na šířku pásma, jako je FTP (File Transfer Protocol) a klienti P2P. Filezilla a qBittorrent jsou dva příklady takových nástrojů.
Potřebují hodně internetu kvůli tomu, jakou šířku pásma spotřebovávají. Váš počítač obvykle těmto uživatelům dává přednost při přidělování příchozí a odchozí šířky pásma. V důsledku toho může být váš klient Steam při pokusu o přihlášení odpojen od serverů. V důsledku toho je to docela podobné tomu, jak když se něco stahuje nebo nahrává na pozadí, způsobuje vysoký ping a nestabilní hraní!
Pokud je tedy některý z nich spuštěn, zvažte pozastavení nebo ukončení programů.
Oprava 12: Vypněte bránu firewall
Ať už se jedná o softwarový nebo hardwarový firewall, cíl je stejný: zabránit vaší místní síti v přístupu k jakýmkoli neoprávněným připojením nebo datům. V důsledku toho nebudete mít přístup ke službám Steam, pokud vaše síť není nastavena tak, aby přijímala připojení ze serverů společnosti.
To znamená, že pokud se nemůžete přihlásit do Steamu kvůli špatně nakonfigurované bráně firewall, zkontrolujte nastavení sítě. V důsledku toho doporučujeme vypnout bránu firewall a zkontrolovat, zda to není zdrojem problému.
Pro uživatele Windows
- Chcete-li začít, přejděte do nabídky Start, klikněte na tlačítko Hledat (Windows + S) a poté z výsledků vyberte Ochrana před viry a hrozbami.
- Poté klikněte na Spravovat poskytovatele vpravo.
- Z rozevírací nabídky Firewall vyberte možnost Otevřít aplikaci.
- Nyní z rozbalovací nabídky vyberte možnost Veřejná síť.
- Poté vypněte bránu Windows Defender Firewall kliknutím na přepínač vedle ní.
- Nakonec klikněte na Ano, abyste přijali změny, když je systém vyzván zprávou.
Pro uživatele macOS
- Klepnutím na logo Apple v levém horním rohu otevřete nabídku Apple a poté z rozbalovací nabídky vyberte Předvolby systému.
- Vyberte Zabezpečení/Zabezpečení a soukromí z nabídky Předvolby systému.
- Poté klikněte na kartu Firewall v horní části nabídky následujícího okna a otevřete okno konfigurace brány firewall.
- Poté v levém dolním rohu klikněte na tlačítko zámku a zabezpečte svá data.
- Povolte změny nastavení zadáním přihlašovacího jména a hesla správce.
- Vypněte bránu firewall kliknutím na tlačítko v dolní části obrazovky.
- Po vypnutí firewallu se můžete okamžitě pokusit spustit a přihlásit se do klienta Steam. Pokud problém přetrvává, musíte se pokusit odhlásit a znovu přihlásit.
Připomínka: Před použitím webového prohlížeče nebo jakéhokoli jiného softwaru se opětovným zapnutím brány firewall ujistěte, že je váš počítač zabezpečen. Chcete-li to provést, jednoduše projděte stejným procesem jako dříve, zastavte se pouze před zapnutím brány firewall.
Poznámka: Vestavěný firewall nemusí fungovat správně, pokud je vaše zařízení špatně nakonfigurováno. Dále, pokud chcete provést nějaké změny v nastavení brány firewall, nahlédněte do dokumentace dodané se softwarem nebo hardwarem.
Oprava 13: Povolte klienta Steam přes bránu firewall vašeho počítače.
Pokud máte problémy s přihlášením v důsledku restriktivního nastavení vašeho firewallu, můžeme vám pomoci nastavit jej tak, aby umožňoval připojení z klienta Steam.
Abychom zajistili spolehlivé připojení k serverům Steam, můžeme vyladit nastavení brány firewall. V důsledku toho bude mít klient Steam úplný přístup k serverům hry.
Výpis portů
Abyste zajistili, že Steam obdrží spolehlivé připojení, musíte povolit následující porty na tvém počítači:
Chcete-li se přihlásit a stáhnout obsah ze služby Steam:
- HTTP (TCP vzdálený port 80) a HTTPS (443)
- TCP vzdálený port 27015–27030
- Vzdálený port UDP 27015–27030
Pomocí softwaru Steam
- Místní port UDP 27031-27036: Remote Play
- UDP vzdálený port 27000–27100: Herní provoz
- Místní port TCP 27036: Remote Play
- UDP vzdálený port 4380
Váš proxy by měl přijímat následující domény pro obecné požadavky Steam HTTP/HTTPS:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamusercontent.com
- steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Náš firewall může být nyní nakonfigurován tak, aby umožňoval přístup k těmto portům a webům, protože máme seznam povolených.
Pro uživatele Windows
Chcete-li přidat Steam do seznamu povolených aplikací, postupujte takto.
- Chcete-li začít, použijte klávesu Windows + S k zobrazení vyhledávacího pole vedle Nabídka Start, poté zadejte Povolit aplikaci přes bránu Windows Firewall do zobrazeného pole.
- Dále budete vyzváni k provedení změny kliknutím na Možnost Změnit nastavení.
- Dále vyhledejte v seznamu programů Steam a webový pomocník služby Steam. Zaškrtněte všechna jeho zaškrtávací políčka, abyste jej nechali přes firewall vašeho počítače, pokud je přítomen. Pokud je to však tento případ, přejděte ke kroku 2.
- Zrušte zaškrtnutí Pára a poté klepněte na Odstranit dokončete proces odstranění. Ověřte, že se skutečně chcete záznamu zbavit.
- Poté klikněte na Povolit tento program spustit na tlačítku mého zařízení.
- Klikněte na tlačítko Procházet v „Přidejte aplikaci" okno.
- Poté otevřete steam.exe dvojitým kliknutím nebo přechodem do C:\Program Files (x86)\Steam.
- Jakmile to uděláte, jednoduše pokračujte kliknutím na „Přidat" knoflík.
- Nakonec zavřete panel Povolené aplikace kliknutím na OK knoflík.
Chcete-li přidat porty Steam, postupujte takto:
- Chcete-li začít, použijte Windows + S k vyhledání a otevření Brána firewall systému Windows Defender s pokročilým zabezpečením z nabídky Start (Windows + S).
- Poté přejděte na Pokročilý a hledat Příchozí pravidla v levém menu.
- Klikněte pravým tlačítkem myši Příchozí pravidla a pak si vyberte Nové pravidlo z kontextové nabídky, která se zobrazí.
- Dále zadejte název přístav chcete otevřít a stisknout další knoflík.
- Podobně zadejte protokol (TCP nebo UDP) a číslo portu, které jste si poznamenali dříve v dalším okně, a poté pokračujte kliknutím na další znovu tlačítko.
- Dále vyberte Možnost Povolit připojení a klikněte na další.
- V seznamu výše vyberte typ sítě Pára doporučí a poté klikněte další.
- Poté pravidlu dejte relevantní název a klikněte Dokončit k dokončení procesu.
- Pro závěrečnou fázi proveďte znovu kroky 2-8 Odchozí pravidla.
Pro uživatele macOS
Vzhledem k tomu, že brána firewall systému macOS je založena na aplikacích spíše než na portech, není nutné přidávat porty.
Nakonfigurujte služby a aplikace tak, aby měly přístup k bráně firewall (macOS Big Sur 11.0)
Chcete-li začít, přejděte do nastavení počítače Mac a pomocí opravy 12 otevřete soubor Konfigurace firewallu menu (Předvolby systému).
- Poté z rozbalovací nabídky, která se zobrazí, vyberte Nastavení brány firewall.
- Poté vyberte služby nebo aplikace, které chcete přidat, kliknutím na Přidat pod seznamem služeb. Kliknutím na šipky znázorňující nahoru a dolů vedle položky aplikace povolíte nebo zakážete připojení přes bránu firewall.
Po dokončení se zkuste znovu přihlásit. Pokud máte stále potíže s přihlášením do služby Steam, znovu zkontrolujte připojení k internetu.
Oprava 14: Spojte se se zákaznickou podporou
Bohužel, pokud jste použili všechny výše uvedené opravy, ale stále nemáte přístup ke službě Steam? Doporučujeme vám kontaktovat přímo Steam na adrese [email protected] v tuto chvíli, aby vám mohli pomoci.
Snažte se objasnit a upřesnit daný problém. To jim pomůže při reprodukci vaší chyby a sledování jejího původu.
Na konci
Tímto pro vás náš tutoriál končí. Toto je 14 nejčastějších oprav problémů s přihlášením nebo přihlášením do služby Steam, které jsme identifikovali.
Obvykle je dobrým plánem se odhlásit a znovu přihlásit po každém pokusu o opravu při odstraňování problémů. Tímto způsobem budete jistě vědět, co bylo špatně, a budete se moci vyhnout opakování procesu v budoucnu. Nakonec byste měli být schopni se znovu přihlásit ke službě Steam a pokračovat ve hře!
Než vyrazíte, dejte nám vědět v komentářích, co si myslíte tím, že napíšete:
Odmítá vám Steam umožnit přihlášení?
Je ještě něco, co by vás napadlo, jak vyřešit tyto problémy s přihlášením do služby Steam?
Jaké další problémy se Steamem jste měli?