Oprava: Pád aplikace Battle.net ve Windows 11

Battle.net desktopový klient funguje jako agent pro hry Blizzard kromě Activision, který umožňuje uživatelům Windows instalovat a hrát hry na PC. Někdy však aplikace Battle.net padá Windows 11 nečekaně. Dotčení uživatelé o tom často hlásí a Blizzard Entertainment si je naštěstí tohoto problému vědoma. Přestože na tom pracují, hráči jsou hodně frustrující a také hledají řešení.

Zdá se také, že aplikace desktopového klienta většinou selhává v systému Windows 11. Pokud tedy také čelíte stejnému problému, nezapomeňte jej rychle vyřešit podle tohoto průvodce řešením problémů. Někteří uživatelé také hlásí, že při stahování nebo instalaci aktualizací hry, klient se zhroutil poté, co řekl „Nekompatibilní“ což je považováno za další zásadní problém. Nebojte se, protože níže jsme sdíleli několik řešení, která vám mohou pomoci.

Oprava: Pád aplikace Battle.net ve Windows 11

Jak jsme zmínili výše, nejlepší na tom je, že Blizzard CS Twitter tento problém oficiálně uznal a pracuje na něm. Takže dokud Blizzard nepřijde s opravou pro klienta battle.net nebo s opravou na straně serveru, budete se muset spolehnout na dočasná řešení. Takže, aniž bychom ztráceli čas, pojďme do toho.

Pracuje se na tom. Aktualizace budeme sdílet na fórech: https://t.co/rJPUbw1Odi ^KAL

— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) 11. listopadu 2021

1. Zkuste hru spustit ručně

Pokud ano, narazíte na problém při spouštění nebo načítání jakékoli konkrétní hry na klientovi Battle.net pak se ujistěte, že jste se přihlásili do WOW nebo jakékoli jiné hry Blizzard ručně na PC bez použití plochy Battle.net aplikace. Udělat to tak:

• Přejděte do adresáře nainstalované hry na vašem PC a přímo spusťte spustitelnou aplikaci hry. [Například, C:\jednotka > Programové soubory > Složka WoW > Maloobchodní složka > Wow.exe - přihlásit se. Pokud se ověřovatel zeptá, klikněte na ověřit v telefonu. Pokud ne, přihlaste se přímo a užívejte si]

2. Aktualizujte ovladače zařízení

Nezapomeňte aktualizovat ovladače zařízení na počítači se systémem Windows 11, abyste zkontrolovali, zda nějaký zastaralý nebo poškozený ovladač nezpůsobuje problémy s klientem Battle.net. Měli byste zkontrolovat aktualizace ovladače displeje, síťového ovladače, ovladače čipové sady základní desky atd.

• lis Windows + X klíče pro otevření Nabídka rychlého startu.
• Klikněte na Správce zařízení > Dvojklik na Adaptéry displeje.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na grafické kartě > Vybrat Aktualizujte ovladač.
• Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače.
• Pokud je k dispozici aktualizace, automaticky se stáhne a nainstaluje.
• Po dokončení nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.

Proveďte stejné kroky pro Síťové adaptéry pro kontrolu aktualizací síťového ovladače na vašem PC. Zatímco pokud máte zájem o aktualizaci ovladače čipové sady základní desky, nezapomeňte navštívit oficiální webové stránky výrobce základní desky a vyhledejte nejnovější verzi ovladače pro vaši konkrétní základní desku Modelka.

3. Dočasně vypněte všechny bezpečnostní programy

Měli byste se pokusit dočasně deaktivovat jakékoli bezpečnostní programy v počítači se systémem Windows, jako je brána Windows Defender Firewall, ochrana před viry a hrozbami nebo jakýkoli jiný antivirový software třetí strany. Ve většině případů by to mělo pomoci vašemu klientovi Battle.net správně se spustit a připojit k serveru.

• Klikněte na Nabídka Start > Hledat ochrana proti virům a hrozbám.
• Klikněte na něj ve výsledku vyhledávání a vypnout a ochrana v reálném čase ručně.
• Dále vyhledejte obránce firewall z nabídky Start > Otevřít a vypnout ručně.

Pokud používáte jakýkoli jiný bezpečnostní software třetí strany, vypněte jej také a zkuste spustit klienta Battle.net.

4. Spusťte Battle.net jako správce

Pokud na svém počítači jako správce nespouštíte klienta Battle.net, postupujte podle následujících kroků:

• Klikněte pravým tlačítkem myši na Battle.net exe soubor zástupce na vašem PC.
• Nyní vyberte Vlastnosti > Klikněte na Kompatibilita tab.
• Ujistěte se, že kliknete na Spusťte tento program jako správce zaškrtávací políčko pro zaškrtnutí.
• Klikněte na Aplikovat a vyberte OK pro uložení změn.

5. Přeinstalujte Battle.net

Někdy je nutné úplně odinstalovat a znovu nainstalovat desktopovou aplikaci Battle.net na Windows 11 PC. Chcete-li klienta přeinstalovat, postupujte podle následujících kroků.

Poznámka: Odinstalováním desktopové aplikace Battle.net neodinstalujete herní klienty.

• Otevřeno Kontrolní panel > Klikněte na Odinstalujte program.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Battle.net (Blizzard Battle.net) > Vybrat Odinstalovat.
• Tím zahájíte proces odinstalace. Po dokončení restartujte počítač, abyste použili změny.
• Konečně, navštivte tento odkaz a stáhněte si desktopovou aplikaci Battle.net na vašem PC a poté ji nainstalujte.

6. Zavřete všechny ostatní spuštěné aplikace

Někdy může uzavření nepotřebných úloh na pozadí v systému Windows vyřešit několik problémů se spouštěním programu nebo s kompatibilitou.

• zmáčkni Windows + X klíče pro otevření Nabídka rychlého odkazu > Klikněte na Správce úloh.
• Přejít na Procesy karta > Klikněte na nepotřebnou úlohu.
• Vybrat Ukončit úlohu zavřít to.
• Můžete to udělat jednotlivě pro všechny úlohy, které nechcete spouštět na pozadí.

7. Spusťte bezpečnostní kontrolu

Ujistěte se, že jste na svém počítači se systémem Windows spustili bezpečnostní kontrolu, abyste zjistili, zda se problém vyskytl na systémové úrovni nebo ne. Měli byste otevřít antivirový software v počítači a poté spustit úplnou kontrolu pro všechny jednotky a soubory, abyste zkontrolovali potenciální problém.

8. Zakázat VPN a proxy server

Zkuste zakázat VPN a proxy server na vašem počítači se systémem Windows, abyste opravili problém se spuštěným klientem Battle.net. Chcete-li jej zakázat:

• lis Windows + R klíče pro otevření Běh dialogové okno.
• Typ inetcpl.cpl do dialogového okna a klikněte na OK.
• Klikněte na Spojení karta > Vybrat Nikdy nevytočte připojení (Pokud je k dispozici).
• Klikněte na Nastavení LAN > Zrušte zaškrtnutíPoužijte proxy server pro vaši LAN.
• Pokud toto nastavení již není zaškrtnuto, zkuste to zapnoutAutomaticky zjistit nastavení.
• Klikněte na OK aplikovat změny.

Pokud používáte jakoukoli službu VPN, nezapomeňte ji dočasně vypnout, abyste zkontrolovali, zda byl problém vyřešen nebo ne.

9. Kontaktujte fórum technické podpory

Pokud vám žádná z metod nepomohla, zkuste se obrátit na Fórum technické podpory pro další pomoc s tím. Nahlášením konkrétního problému fóru nebo týmu podpory zajistíte, že se na něj vývojáři zaměří.

To je ono, chlapi. Doufáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Pro další dotazy můžete komentovat níže.