Oprava: Halo Infinite Credits se nezobrazují

Od té doby Halo Infinite byla vydána multiplayerová beta, je k dispozici zdarma ke hraní na Steamu pro PC verzi, do které se mohou dostat zainteresovaní hráči. Mezitím Microsoft také slíbil, že všechny kredity a pokrok ve hře budou uneseny, jakmile bude vydána stabilní verze. Spousta hráčů si proto zakoupila Battle Pass a další měnu ve hře. Zdá se však, že Halo Infinite Credits se na profilu hráče neobjevuje.

Je docela nešťastné, že spousta hráčů čelí problémům se zakoupeným bitevním pasem a měnou ve hře, které se neodrážejí v jejich účtu. Přestože je hra stále ve fázi beta, tento konkrétní problém je docela zvláštní a frustrující zároveň. Právě teď to vypadá, že jde o problém na straně serveru a nic jiného. Zatímco propojení účtů Steam a Microsoft nebo možnost překrytí Steam ve hře může být dalším viníkem.

Oprava: Halo Infinite Credits se nezobrazují

Zde jsme s vámi sdíleli několik možných řešení, která by vám měla pomoci. Aniž bychom ztráceli čas, pojďme se vrhnout na průvodce níže.

1. Aktualizujte Halo Infinite

Vývojáři vydali nedávnou aktualizaci oprav, která tento konkrétní problém opravuje. Někteří hráči však stále čelí problému s nezobrazováním kreditů ani po instalaci aktualizace. Vždy se však doporučuje aktualizovat hru Halo Infinite, kdykoli je k dispozici nová aktualizace, aby se snížily chyby a získaly další funkce.

• Otevři Pára klient > Přejít na Knihovna > Klikněte na Halo Infinite z levého panelu.
• Automaticky vyhledá dostupnou aktualizaci. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na ni Aktualizace.
• Instalace aktualizace může nějakou dobu trvat > Po dokončení nezapomeňte zavřít klienta Steam.
• Nakonec restartujte počítač, abyste použili změny, a poté zkuste hru spustit znovu.

Pokud používáte aplikaci Xbox nebo Microsoft Store, otevřete příslušnou aplikaci a přejděte na stránku hry a zkontrolujte aktualizace. Pokud je k dispozici, nezapomeňte aktualizaci nainstalovat.

2. Přihlaste se do aplikace Xbox a Steam

Zdá se, že stažením a přihlášením do aplikace Xbox a poté přihlášením k účtu Steam se problém u některých hráčů vyřešil. Měli byste se tedy také zkusit odhlásit ze služby Steam a nejprve se přihlásit do aplikace Xbox a poté se znovu přihlásit do služby Steam. Udělat to tak:

• Ujistěte se, že jste si stáhli aplikaci Xbox do počítače pomocí tento odkaz.
• Po stažení nainstalujte aplikaci a spusťte ji > Nyní se přihlaste pomocí svého platného účtu Microsoft.
• Ujistěte se, že používáte platný účet Microsoft, a to tak, že zkontrolujete svůj Gamertag v pravém horním rohu obrazovky.
• Dále budete muset spustit Steam na vašem PC > Klikněte na své uživatelské jméno v pravém horním rohu obrazovky.
• Klikněte na „Odhlásit se z účtu“ a poté na své uživatelské jméno > Kliknutím na „Odhlásit“ potvrďte svou volbu.
• Po dokončení zavřete Steam v počítači z hlavního panelu. [Je to důležité]
• Restartujte počítač, abyste použili změny, a poté jednoduše znovu spusťte Steam.
• Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů > Jakmile jste přihlášeni, počkejte několik sekund.
• Poté spusťte Halo Infinite a měli byste být schopni komunikovat se Steamem.

3. Znovu nainstalujte Halo Infinite na aplikaci Xbox

Ujistěte se, že jste odinstalovali Halo Infinite z klienta Steam a znovu nainstalovali hru do aplikace Xbox, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen nebo ne. Udělat to tak:

• Otevřeno Pára > Klikněte na Knihovna.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Halo Infinite z levého panelu > Přejít na Spravovat.
• Klikněte na Odinstalovat > Pokud budete vyzváni, vyberte Odinstalovat znovu pro potvrzení.
• Počkejte, až bude hra odinstalována z počítače i ze Steamu.
• Po dokončení zavřete Steam a restartujte počítač, abyste použili změny.
• Nyní si stáhněte a nainstalujte aplikaci Xbox do počítače pomocí výše uvedeného odkazu.
• Přihlaste se ke svému platnému účtu Microsoft nebo si vytvořte nový.
• Nakonec si stáhněte a nainstalujte Halo Infinite do počítače, ať už používáte bezplatnou verzi nebo ji zakoupíte.

4. Zapněte Steam In-Game Overlay

Pokud klient Steam nefunguje dobře nebo má nějaké problémy s překryvnou aplikací, nezapomeňte zapnout možnost Překryv ve hře Steam.

• Otevři Desktopový klient Steam > Klikněte na Pára z levého horního rohu.
• Jít do Nastavení > Zobrazí se nové vyskakovací okno.
• Klikněte na Ve hře z levého panelu > Ujistěte se, že jste klikli na zaškrtávací políčko vedle „Povolte překrytí Steam během hry“ možnost to povolit.
• Po dokončení klikněte na OK pro uložení změn > Restartujte Steam a použijte změny.

5. Ověřte integritu herních souborů

Pravděpodobnost, že máte problémy s herními soubory, které byly nainstalovány na vašem PC, je vysoká. Ujistěte se, že jste ověřili integritu herních souborů, abyste zjistili problém. Udělat to tak:

• Otevřít Pára > Přejít na Knihovna.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na Halo Infinite hra.
• Klikněte na Vlastnosti > Přejděte na Místní soubory tab.
• Vybrat Ověřte integritu herních souborů…
• Tento proces zahájí ověřování a kontrolu všech nainstalovaných herních souborů, zda se nenachází chybějící/poškozený soubor nebo ne.
• Nechte proces dokončit. Po dokončení zavřete klienta Steam a restartujte počítač, aby se změny projevily.
• Nakonec znovu otevřete Steam a zkuste znovu spustit hru Halo Infinite.

6. Potvrďte nákup ve hře

Za zmínku také stojí zkontrolovat a potvrdit fakturu za nákup ve hře nebo částku inkasovanou z vašeho bankovního účtu, abyste zjistili, zda se problém objevuje i u vás. Kvůli programu beta mohou někdy vaše nákupy ve hře selhat a potvrzení o platbě by mělo být před uzavřením řádně ověřeno.

Nyní, pokud zjistíte, že servery mají nějaký problém, zkuste nákup znovu po 24 hodinách. Pokud však již byl nákup proveden, počkejte jako další věc na doručení potvrzovacího e-mailu.

7. Podívejte se na potvrzovací e-mail

Pokud jste úspěšně dokončili nákupní transakci a částka byla stržena z vašeho účtu nebo peněženky, nezoufejte. Na vaši registrovanou e-mailovou adresu byste měli obdržet e-mail s potvrzením platby. Pokud jste v takovém případě zakoupili prostřednictvím služby Steam, budete muset zkontrolovat registrovanou e-mailovou adresu, která obsahuje stejnou adresu, která byla propojena se službou Steam. Totéž bude platit i pro Microsoft Store.

Mějte na paměti, že někdy může potvrzovací e-mail dorazit v pracovních dnech se značným zpožděním, než se očekávalo (možná během následujících 24–48 hodin). Takže mějte trpělivost.

8. Kontaktujte podporu

Pokud vám žádná z metod nefungovala a kredity se neobjevily ani po pár čekání dní, pak se ujistěte, že budete kontaktovat vývojáře hry a podporu příslušného obchodu pro další informace pomoc. Měli byste sledovat svůj bankovní účet nebo peněženku a zkontrolovat, zda byla částka transakce vrácena nebo ne. Pokud ne, stačí kontaktovat Podpora Halo na rozdíl od Podpora Steam nebo Podpora Microsoft Store.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Pro další dotazy můžete komentovat níže.