Oprava: Došlo k interní chybě připojení ke vzdálené ploše systému Windows 11

S Windows 11 jsou všichni uživatelé nadšeni z jeho zjednodušeného uživatelského prostředí a užitečných funkcí pro jeho spolehlivý provoz. Několik uživatelů si na druhou stranu nedávno stěžovalo na problém „Došlo k internímu problému“ ve vzdálené ploše. Podle postižených uživatelů klient Připojení ke vzdálené ploše nefunguje správně a brání jim v přístupu k řadě užitečných služeb. Stejný problém je však snadno řešitelný a máme také několik oprav,

Jak opravit chybu RDP: Došlo k vnitřní chybě.

Nejčastější příčinou chyby „Došlo k internímu problému“ je změna nastavení RDP nebo zabezpečení zásad místní skupiny. Obdrželi jsme několik zpráv, které tvrdily, že někteří uživatelé byli touto chybou ovlivněni v důsledku nastavení Připojení ke vzdálené ploše, zabezpečení RDP nebo problému s doménou systému. V tomto článku jsme každopádně sestavili podrobný seznam pravděpodobných nápravných opatření spolu s podrobným průvodcem, jak problém vyřešit. Podívej se.

Oprava 1: Změňte nastavení připojení ke vzdálené ploše 

Nejprve vyladíme nastavení RDP, abychom zjistili, zda dokážeme problém izolovat. Někteří uživatelé tvrdili, že jakmile zaškrtli možnost „Znovu připojit, pokud je připojení přerušeno“, jejich problém se vyléčil. Dodržováním uvedených kroků se můžete tohoto problému zbavit:

• Otevřeno Připojení ke vzdálené ploše z Nabídka Start jeho hledáním.
• Chcete-li zobrazit všechny možnosti, klikněte Zobrazit možnosti.
• Přejít na Zkušenosti kartu a zaškrtněte políčko vedle „Při ztrátě připojení se znovu připojte“ volba.
• Nakonec se zkuste znovu připojit a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 2: Opětovné připojení k doméně 

Doména, ke které je váš systém připojen, může někdy způsobit chybu „Došlo k internímu problému“. Za takových okolností problém vyřeší odstranění domény a opětovné připojení. Problém bude vyřešen, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků:

• Nejprve otevřete Nastavení stisknutím Klávesa Windows + I celkem.
• Pak přejděte na Účty a vyberte Přístup do práce nebo do školy volba.
• Klikněte Odpojit po výběru domény, ke které jste svůj systém připojili.
• Až budete požádáni o potvrzení, vyberte Ano.
• Odpojte systém a restartujte jej podle pokynů.
• Pokud se chcete po restartování systému znovu připojit k doméně, můžete tak učinit.
• Použijte RDP ještě jednou.

Oprava 3: Změna hodnoty MTU 

Změna hodnoty MTU je další možností, jak problém vyřešit. Maximální přenosová jednotka (MTU) je velká velikost paketu, který se odesílá po síti. Snížení hodnoty MTU může pomoci při řešení problému. Takto to uděláte:

• Nejprve si musíte stáhnout program s názvem TCP optimalizátor upravte nastavení MTU.
• Nyní otevřete TCP Optimizer jako správce jakmile bude stažena.
• Vybrat Zvyk vedle možnosti Vyberte nastavení ode dna.
• Poté nastavte hodnota MTU na 1458.
• Po kliknutí ukončete software Aplikuj změny.
• Po dokončení zkontrolujte, zda byl uvedený problém odstraněn.

Oprava 4: Aktivujte trvalé ukládání bitmap do mezipaměti 

Další možností je, že funkce „Persistent Bitmap Caching“ v nastavení RDP byla deaktivována. V důsledku toho musíte otevřít software Připojení ke vzdálené ploše a změnit toto nastavení z panelu zkušeností. Můžete to provést podle následujících kroků:

• Nejprve stiskněte Windows + S a typ "Připojení ke vzdálené ploše" ve vyhledávacím poli.
• Poté klikněte na "Zobrazit možnosti" tlačítko a výběr Zkušenosti tab.
• Zkontrolovat "Trvalé ukládání bitmap do mezipaměti" na záložce zkušenosti před uložením změn.
• Po dokončení se pokuste vytvořit připojení ke vzdálené ploše a poté zkontrolujte, zda se problém vyřešil nebo ne.

Oprava 5: Restartování služby vzdálené plochy 

Někdy může restartování služby Vzdálená plocha vyřešit problém „Došlo k internímu problému“. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto kroků,

• Nejprve stiskněte Okna + R úplně otevřít Dialogové okno Spustit.
• Potom zadejte "services.msc" a poté stiskněte OK.
• Nyní vyberte Služba vzdálené plochy, dvakrát na něj klikněte a vyberte Stop.
• Po uplynutí alespoň 5 sekund stiskněte tlačítko Start knoflík.
• Nakonec zkontrolujte, zda uvedený problém stále existuje.

Oprava 6: Zakažte statickou IP v systému

Je možné, že tento problém je způsoben skutečností, že jste svůj síťový adaptér nastavili tak, aby používal statickou adresu IP, a ta není správně zarovnána s připojením ke vzdálené ploše. V tomto scénáři musíte zakázat statickou IP prostřednictvím nastavení konfigurace sítě. Chcete-li tak učinit, postupujte podle těchto kroků,

• Nejprve stiskněte Windows + R spustit Výzva RUN.
• Potom zadejte „ncpa.cpl“ a poté stiskněte OK otevřete panel konfigurace sítě.
• Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte Vlastnosti z nabídky konfigurace sítě.
• V Vlastnosti Wi-Fi v okně, dvakrát klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPV4) a poté vyberte Všeobecné tab.
• Poté možnost zaškrtněte Získat IP adresu automaticky a klikněte na OK pro uložení všech změn.
• Po dokončení zkontrolujte, zda problém přetrvává nebo ne.

Oprava 7: Vypnutí připojení VPN 

Váš počítač může být nakonfigurován tak, aby používal připojení proxy nebo VPN, takže jeho připojení k internetu může být směrováno na jiný server, což mu může bránit v navázání správného připojení. Zde je nejlepším možným řešením deaktivovat nastavení proxy v aplikaci Internet Explorer a ujistit se, že jsou zakázány všechny sítě VPN v systému., stiskněte Windows + R současně spustit Dialogové okno Spustit.

• Poté zadejte „MSConfig” a klikněte na OK.
• V okně konfigurace systému vyberte možnost spouštění a poté zaškrtněte "Bezpečné spouštění" zaškrtávací políčko.
• Nyní stiskněte Aplikovat pro uložení změn a poté klikněte na OK.
• Po dokončení restartujte systém a přejděte do nouzového režimu.
• Dále stiskněte Okna + R znovu dohromady a poté zadejte „inetcpl.cpl” v dialogovém okně Spustit a stiskněte OK.
• Vybrat Spojení kartu z Vlastnosti Internetu dialogové okno, které se objeví na obrazovce.
• Poté zrušte zaškrtnutí Použijte proxy server pro vaši LAN možnost a klikněte na OK knoflík.
• Znovu se vraťte do okna Konfigurace systému a tentokrát zrušte zaškrtnutí možnosti bezpečného spouštění a poté uložte všechny změny.
• Po dokončení restartujte systém a po uložení úprav zkontrolujte, zda je uvedený problém vyřešen nebo ne.

Oprava 8: Upravte spouštění služby

Povolení automatického spouštění služby Vzdálená plocha občas pomůže opravit chybu „Došlo k internímu problému“ během okamžiku. Chcete-li tak učinit, postupujte podle těchto kroků,

• lis Windows + R současně spustit Dialogové okno Spustit.
• Potom zadejte "Services.msc" a klikněte na OK.
• V okně správy služeb poklepejte na Služby vzdálené plochy možnost a poté vyberte Stop.
• Nyní nastavte Typ spouštění tak jako Automatický a klikněte na OK knoflík.
• Po dokončení restartujte systém a zkontrolujte, zda uvedený problém přetrvává nebo ne.

Oprava 9: ​​Povolit vzdálená připojení 

Pokud ve vašem systému nejsou povolena vzdálená připojení kvůli určitým konfiguracím systému, můžete se při pokusu o použití RDP setkat s chybou „Došlo k internímu problému“. V takovém případě musíte toto nastavení znovu nakonfigurovat v Ovládacích panelech podle níže uvedených kroků,

• lis Windows + R současně spustit Dialogové okno Spustit.
• Potom zadejte "Kontrolní panel" a klikněte na OK.
• Vybrat Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech a poté vyberte Systém.
• Nyní klikněte na Odkaz Pokročilá nastavení systému z nabídky v levém panelu.
• V nastavení Advanced System vyberte Odstranit a klikněte na přepínač vedle Povolit připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači volba.
• A zaškrtněte políčko vedle Povolit připojení pouze z počítačů se vzdálenou plochou a ověřováním na úrovni sítě.
• Po dokončení klikněte na Aplikovat a stiskněte tlačítko OK tlačítko pro uložení změn.

Oprava 10: Zakázání ověřování na úrovni sítě 

Pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomůže, musíte deaktivovat ověřování na úrovni sítě nebo NLA. Chcete-li tak učinit, postupujte podle těchto kroků,

• Nejprve klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač z plochy a vyberte si Vlastnosti.
• Poté vyberte Vzdálená nastavení.
• Uvnitř okna Vlastnosti systému pod Vzdálená plocha zrušte zaškrtnutí políčka vedle Povolit připojení z počítačů se vzdálenou plochou s ověřováním na úrovni sítě volba.
• Poté klikněte na Aplikovat a poté stiskněte OK tlačítko pro uložení změn.
• Jakmile to uděláte, problém bude vyřešen za vás.

Toto je 10 spolehlivých oprav k vyřešení chyby připojení ke vzdálené ploše Windows 11 „došlo k vnitřní chybě“. Doufáme, že se vám tento návod dal snadno sledovat a že se vám podařilo problém vyřešit.

Pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomůže, musíte se vrátit k předchozí verzi systému Windows. Tento trik pomohl několika uživatelům uniknout ze stejné chyby. Máte-li jakékoli dotazy nebo zpětnou vazbu, zanechte prosím komentář v poli komentáře níže.