Oprava: Subwoofer Sonos Žádný zvuk nebo problém s přehráváním

Právě jste si zakoupili systém Sonos s lištou přehrávání, sub a prostorovým zvukem. Po spojení se ukáže, že subwoofer nemá žádný zvuk. Není schopen přehrát žádný zvuk. I když jste systém nějakou dobu používali a sub fungovala perfektně, může náhle přestat fungovat.

Jak opravit Sonos Subwoofer No Audio Problem

Otázkou je, co je špatně? Nakonec jsem zaznamenal stovky příspěvků a stížností od uživatelů, kteří čelí stejným problémům. Zde je to, co jsem si vzpomněl poté, co jsem se pokusil problém vyřešit sám, a také na základě toho, jak někteří uživatelé dokázali problém vyřešit.

Zkuste restartovat systém

Pokud se subwoofer Sonos z ničeho nic zastavil, můžete zkusit zařízení restartovat. Je pravděpodobné, že k malé závadě mohlo dojít, když se systémy Sonos včetně ponorek pokoušely spustit zvuk. Jednoduše vypněte systém a zdroj napájení, počkejte několik minut a znovu je zapněte. Zkontrolujte, zda to pomáhá nebo ne.

Znovu připojte všechny hráče

Je nepříjemné, když subwoofer nepřehrává zvuk, ale všechny ostatní přehrávače spouští zvuk (nebo možná ne). Chcete-li odstranit zjevné problémy, odpojte všechny kabely a vypněte zařízení. Připojte přehrávač k televizoru pomocí portů HDMI ARC na obou koncích a pomocí aplikace Sonos S1/S2 spárujte aplikaci s panelem přehrávání a televizorem. Nyní připojte každý přehrávač jeden po druhém ke stejnému kanálu WiFi a ujistěte se, že po připojení každého přehrávače spustíte testovací tón. Tím se sníží šance na špatné připojení, protože můžete spustit testovací tón, abyste se ujistili, že se zmíněný přehrávač (řekněme subwoofer) připojil nebo ne.

Spusťte diagnostiku

Nejlepší způsob, jak zjistit, co je pravděpodobně špatně, pokud některý z hráčů Sonos nefunguje, je spustit nástroj Diagnostika v aplikaci Sonos. Měl by být schopen upozornit na všechny body chyb, jako je vysoké rušení od jiných WiFi zařízení nebo pokud váš sub není správně připojen k playbaru a podobně. Jakmile získáte zprávu, můžete se pokusit opravit problémy, které se ve zprávě objeví, nebo se obrátit na pracovníky podpory Sonos, aby našli opravu.

Dochází k velkému rušení WiFi

Váš systém Sonos funguje na WiFi a protože již komunikuje s ostatními hráči v nastavení, může být problémem rušení WiFi od jiných zařízení. Pokud hrajete bez problémů se zvukem, zkuste odpojit všechna ostatní zařízení od WiFi nebo je na chvíli vypněte a zkontrolujte, zda se tím problém s Subs vyřeší nebo ne.

Aktualizujte aplikaci Sonos

Aplikace Sonos S1 a S2 jsou zodpovědné za propojení systémů Sonos mezi sebou navzájem a za propojení s televizorem. Všichni hráči používají software a věc týkající se softwaru je, že může skončit v chybách a závadách. Pokud se něco stalo vašim hráčům, je na vině aplikace. Můžete zkusit aktualizovat aplikaci Sonos přes Nastavení >> Aktualizace softwaru z aplikace Sonos. Zkontrolujte, zda to funguje.

Obraťte se na pracovníky podpory Sonos

Setkali jste se se subwooferem Sonos bez zvuku nebo bez problémů s přehráváním a nevíte přesně, proč se to stalo. Pokud je to tak, podívejte se na podporu Sonos, kde vám pomůže, protože zaměstnanci jsou docela na místě s odpověďmi rozzlobeným nebo zmateným uživatelům Sonos. Můžete odeslat svůj dotaz a počkat na odpověď s řešením. Můžete být schopni vytvořit potvrzovací číslo diagnostické zprávy, takže je užitečné mít jednu připravenou a označit ji spolu s dotazem, který budete odesílat, abyste urychlili postup.

Získejte pomoc od technika

Za předpokladu, že jste kontaktovali pracovníky podpory Sonos a stále se vám nedaří opravit problém se zvukem nebo přehráváním subwooferu Sonos, můžete to zkontrolovat u technika. Budou moci správně připojit všechny přehrávače k ​​vašemu televizoru a zajistit, že s postupem nastavení nebude žádný problém. Vzhledem k tomu, že technik má zkušenosti se zapojováním systémů domácího kina, jako je tento, bude schopen problém okamžitě vyřešit.