Oprava: Zhroucení Apple TV na jakékoli Smart TV

Ze všech výhod, které Apple TV nabízí, existují některé problémy, kterými trpí. Uživatelé nedávno zveřejnili své obavy z havárie Apple TV na chytré televizi a není to omezeno na konkrétní značku a modelové, ale chytré televize od Googlu, Samsungu a dalších se potýkají s podobnými problémy, kdy televize prostě zamrzne resp havaruje.

Pokud hledáte průvodce řešením problémů, jak opravit selhání Apple TV na jakékoli Smart TV, jste na správné cestě. Zde je více o problému a opravách, které je třeba použít.

Jak opravit zhroucení Apple TV na jakékoli chytré televizi?

Po úvodu a několika důvodech vysvětlujících, proč vaše Apple TV selhala na Smart TV, ať už je to Google, Samsung nebo jiní, zde je návod, jak to opravit.

#1: Restartujte Apple TV

To je pravděpodobně první věc na mém seznamu, kdykoli dojde k výpadku jakékoli služby. Ukázalo se, že selhání Apple TV na jakékoli chytré televizi může být dočasnou softwarovou závadou a nic víc, což vyžaduje rychlý restart a je pryč. Restartování také resetuje nastavení sítě na Apple TV pro případ, že se mezi aplikací a streamovací službou děje něco vtipného. Zde je návod, jak restartovat Apple TV.

• V aplikaci Apple TV přejděte na Nastavení >> Systém.
• Udeř "Restartovat" jednou a to způsobí trhnutí služby, která ji vypne a znovu spustí.
• Dále zkontrolujte, zda sledování obsahu na Apple TV na vaší Smart TV nezhroutí jako dříve nebo ne. Pokud ne, narazili jste na zlatý důl, ale pokud se nadále chová abnormálně, pokračujte dalšími metodami.

#2: Aktualizujte Apple TV

Kromě restartu může aktualizace firmwaru pomoci vyřešit problémy, které se po restartu nemusí vyřešit. To zahrnuje chyby v aktuálním firmwaru, které způsobují selhání služby, když narazí na spoušť. Zde je návod, jak můžete použít Apple TV k aktualizaci firmwaru.

• Nejprve spusťte aplikace Apple TV na vaší Smart TV.
• Dále pokračujte k němu Nastavení >> Systém.
• Klepněte na Aktualizace softwaru a poté klikněte na "Aktualizovat software".
• Musíte zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace nebo ne. Pokud ano, klepněte na "Stáhnout a nainstalovat" proti novému firmwaru a zbytek převezme systém.
• Budete muset restartovat systém, aby se přizpůsobil změnám provedeným novým firmwarem.
• Nakonec zopakujte první tři kroky a vyberte "Aktualizovat automaticky" takže Apple TV se automaticky aktualizuje, kdykoli v budoucnu uvidí aktualizaci.

#3: Obnovte původní nastavení Apple TV

• Pokud provedení čehokoli výše uvedeného nezabrání selhání Apple TV na žádné chytré televizi, musíte ji obnovit do původního továrního nastavení. Pojďme se podívat, jak to můžete udělat.
• Nejprve se ujistěte, že máte v počítači iTunes a vezměte si Apple TV, použijte USB kabel k propojení obou zařízení.
• V závislosti na tom, kterou generaci Apple TV používáte, budete muset odpojit nebo ponechat napájecí kabel Apple TV zapnutý.
  • Pro Apple TV 1. a 2. gen – Odpojte napájecí kabel.
  • Pro Apple TV 3. a 4. gen – Udržujte napájecí kabel páskou.
• Dále pokračujte k Souhrnná stránka Apple TV na iTunes.
• Pod „Režim obnovení Apple TV“, uvidíte tlačítko s názvem „Obnovit Apple TV“.
• Nechte systém převzít a obnovit Apple TV sám.
• Jakmile proces skončí, jednoduše odpojte napájecí kabel a restartujte Apple TV.
• Ověřte, zda stále padá, když jej spárujete s jakoukoli chytrou televizí.

#4: Aktualizujte software Smart TV

Po upgradu firmwaru Apple TV je čas upgradovat také software na chytré televizi. To je nutné, protože to eliminuje pravděpodobnost, že bude obviňován software. Musíte se ujistit, že firmware na vašem televizoru Google, Samsung nebo jiném televizoru je aktuální, a i když problém způsobuje, budete muset přistoupit k dalším metodám, abyste našli opravu.

#5: Restartujte router/modem

Dále se musíte ujistit, že máte funkční připojení k internetu, protože Apple TV vyžaduje připojení k internetu k podnikání. V každém případě, protože se potýkáte s problémy s náhlým zhroucením Apple TV, zkuste restartovat router. Nejprve zkuste zapnout router a zapnout jej. Pokud to nepomůže, zkuste router odpojit ze zásuvky a počkat několik minut, než jej znovu zapojíte. Zkontrolujte, zda je v tom nějaký rozdíl nebo ne.

#6: Kontaktujte podporu Apple

Poslední možností, kterou máte, je kontaktovat Podpora Apple pokusit se najít metodu odstraňování problémů specifickou pro váš problém. Můžete se obrátit na podporu Apple s popisem a fotografií vysvětlující, co je špatně. Pracovníci podpory spěchají, aby předepsali metodu odstraňování problémů, kterou můžete použít k okamžitému odstranění problému.