Oprava: Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale funguje na mobilních datech

Netflix je považován za nejlepší OTT streamovací platformu. Zde můžete sledovat širokou škálu televizních pořadů, filmů a dokonce i originály Netflix. Abychom jmenovali alespoň některé, na Netflixu můžete sledovat Chilling Adventures of Sabrina, Money Heist, Rick and Morty, Stranger Things a mnoho dalších superhitových programů. Nicméně, jako každá jiná aplikace na internetu, Netflix má také svůj vlastní podíl problémů. A v tomto příspěvku budeme hovořit o jednom z mnoha problémů, kterým uživatelé čelí s aplikací Netflix – Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na mobilních datech.

S ohledem na data, která Netflix spotřebovává, je většina uživatelů při streamování svých oblíbených filmů a pořadů závislá na připojení Wi-Fi. Nyní ale se vznikem zmíněného problému musí uživatelé přistoupit na kompromis s omezenými mobilními daty, aby mohli streamovat Netflix. To znamená, existuje nějaký způsob, jak problém vyřešit?

Ano, existuje a tento příspěvek je o tom všem. Zde budeme hovořit o tom, jak opravit, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na problémech s mobilními daty. Takže bez dalších okolků můžeme začít.

Důvody, proč Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na mobilních datech

Zmíněný problém Netflix může způsobit několik důvodů. Níže jsou však uvedeny některé z hlavních důvodů, proč Netflix pracuje pouze s mobilními daty, nikoli s připojením Wi-Fi.

1. Netflix je jednou z takových aplikací, která vás žádá, abyste měli správné datum a čas na všech používaných zařízeních. Pokud tedy používané zařízení, tj. telefon nebo router nemá správné datum a čas, Netflix vyvolá zmíněný problém.
2. Nesprávné nastavení zabezpečení routeru může také způsobit, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na problémech s mobilními daty.
3. Určité datové limity vám také neumožní používat Netflix v síti Wi-Fi.

Nyní, když jste si vědomi hlavních důvodů, které spouštějí problém, je čas zjistit, jak je opravit.

Jak opravit, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale funguje na mobilních datech?

Zde jsou různá řešení, která můžete provést, abyste opravili, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na mobilních datech.

Oprava 1: Restartujte zařízení

Začněme něčím velmi základním, tj. restartováním zařízení. Restartování zařízení je překvapivě účinným způsobem, jak vyřešit jakýkoli problém, který má původ v různých aplikacích. Restartování zařízení zabije všechny dočasné chyby, které způsobují problém.

Takže restartujte svůj smartphone a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

Oprava 2: Vymažte data mezipaměti Netflix

Vymazání dat mezipaměti Netflix je další základní opravou, kterou se můžete pokusit zbavit zmíněného problému. Data mezipaměti nejsou nic jiného než informace obsahující všechny pohyby, které jste v příslušné aplikaci provedli. Zařízení ukládá data mezipaměti, aby mohla nabízet rychlejší služby při příštím otevření aplikace. Takže se nebojte, vymazání dat mezipaměti vašemu účtu Netflix nijak neublíží.

Zde jsou však kroky, které musíte provést, abyste vymazali data mezipaměti ve smartphonu.

1. Přejděte do nabídky nastavení vašeho smartphonu.
2. Klepněte na Správa aplikací > Seznam aplikací
3. Sekce Seznam aplikací obsahuje všechny aplikace nainstalované ve vašem zařízení.
4. Najděte Netflix a klepněte na něj.
5. Nyní přejděte na Využití úložiště a poté klepněte na možnost „Vymazat mezipaměť“.
   

Nyní jste vymazali data mezipaměti Netflix. Znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud ano, můžete jít. Pokud však stále čelíte tomu, že Netflix nepracuje na Wi-Fi, ale pracuje na problémech s mobilními daty, je čas pustit se do technických řešení.

Oprava 3: Zapomeňte na síť Wi-Fi

Stejné SSID může způsobit různé problémy s Wi-Fi. Váš smartphone se proto pokusí použít detaily, které jsou v něm již uloženy. Tyto detaily mohou mít zcela jinou souvislost. Pokud jste například navštívili místo, které má veřejnou Wi-Fi, váš smartphone si toto konkrétní připojení zapamatuje, i když nyní se pokoušíte připojit ke své osobní síti Wi-Fi. Chcete-li problém vyřešit, budete muset zapomenout na Wi-Fi síť. Zde jsou kroky, které musíte dodržet.

1. Dlouhým stisknutím ikony Wi-Fi v rozevírací nabídce otevřete nastavení Wi-Fi.
2. Nyní klikněte na připojenou síť Wi-Fi.
   
3. Klepněte na „Odstranit tuto síť“. U některých smartphonů bude „Odstranit síť“.
   

Nyní se znovu připojte k síti Wi-Fi zadáním hesla a kontrolou, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

Oprava 4: Zkontrolujte rychlost Wi-Fi

Pokud čelíte tomu, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na problémech s mobilními daty, je velmi vysoká pravděpodobnost, že síť Wi-Fi nenabízí dostatečnou rychlost. V zadní části vašeho poskytovatele sítě může být nějaký technický problém. Nebo to může být jiný problém, kvůli kterému vaše síť Wi-Fi nenabízí rychlost sítě. Přesto navštivte „Fast.com“ a zkontrolujte rychlost připojené sítě.

Pokud je rychlost poměrně nižší než plán, pro který jste se rozhodli, znamená to, že Wi-Fi aktuálně nenabízí požadovanou rychlost. V takovém případě vám zbývá jediná možnost – počkat, až se rychlost vrátí.

Oprava 5: Změňte pásmo Wi-Fi

Má váš router dvoupásmovou funkci? Jak je již ze samotného názvu zřejmé, dvoupásmový router nabízí dvě síťová pásma, a to 2,4 GHz a 5 GHz. Nicméně to bylo vidět v mnoha případech automatická nastavení v routeru způsobují různé problémy s Wi-Fi, včetně toho, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale funguje na mobilu data. Chcete-li problém vyřešit, budete muset své zařízení připojit k pásmu 2,4 GHz.

Oprava 6: Upravte datum a čas

V případě, že dojde k nějakému rozporu mezi datem a časem zobrazeným na vašem smartphonu v porovnání s tím, co je zobrazeno na routeru, budete pravděpodobně čelit různým problémům s Wi-Fi. Chcete-li problém vyřešit, budete muset zajistit, aby váš smartphone měl správné datum a čas. Zde jsou tedy kroky, které musíte dodržet, abyste práci dokončili.

1. Otevřete Nastavení na svém smartphonu.
2. Přejděte na „Další nastavení“.
3. Klepněte na možnost „Datum a čas“.
4. Povolte možnost „Nastavit automaticky“.
   

Nyní se znovu připojte k síti Wi-Fi. Otevřete Netflix a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.

Oprava 7: Restartujte směrovač Wi-Fi

Někdy má smartphone problém zachytit síť Wi-Fi z routeru. A v důsledku toho různé aplikace, jako je Netflix, nemohou nabízet své služby v konektivitě Wi-Fi. Chcete-li problém vyřešit, můžete zkusit restartovat router. Odpojte router od zdroje napájení a ponechte jej asi 10 sekund. Poté router znovu zapojte a počkejte, dokud se spojení nenaváže.

Nyní znovu připojte svůj smartphone k Wi-Fi a zkontrolujte, zda je problém Netflix vyřešen nebo ne.

Oprava 8: Resetujte síť Wi-Fi

Pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomohlo problém vyřešit, poslední věc, kterou můžete zkusit, je resetovat síť. Ujistěte se však, že toto řešení zkoušíte pouze v případě, že pro vás žádný z ostatních kroků nebyl užitečný. Resetováním sítě se vymažou všechna síťová nastavení, která jste dosud na svém smartphonu provedli. Zároveň ale také zajistí, že se již nebudete potýkat s žádným problémem souvisejícím s Wi-Fi.

Nicméně, zde jsou kroky, které musíte provést, abyste resetovali nastavení sítě na vašem smartphonu.

1. Otevřete na svém smartphonu nabídku nastavení.
2. Přejděte na možnost „Další nastavení“.
3. Klikněte na „Zálohovat a resetovat“.
4. Klepněte na možnost „Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení).
   
5. Vyberte možnost „Obnovit nastavení sítě“.
   

Nakonec identifikujte svou identitu zadáním hesla. Nyní bude nastavení sítě resetováno. Otevřete Wi-Fi a připojte se ke svému připojení.

Nyní otevřete Netflix a uvidíte, že to začalo fungovat také v síti Wi-Fi.

Závěrečná slova

To byl způsob, jak opravit, že Netflix nefunguje na Wi-Fi, ale pracuje na problémech s mobilními daty. Dejte nám vědět, které z výše uvedených řešení vám pomohlo problém vyřešit. Můžete se také podívat na naše další Průvodci Netflixem opravit jakoukoli jinou chybu, která se točí kolem platformy OTT.