Oprava: Xbox Series X a S HBO Max nefungují nebo se hroutí problém

Věděli jste o televizní síti Home Box Office? Dobře! HBO Max! Home Box Office je americká televizní síť, která je vlajkovou lodí společnosti Home Box Office, Inc., dceřiné společnosti WarnerMedia Studios & Networks společnosti WarnerMedia.

Je to jedna z nejstarších a nejdéle nepřetržitě fungujících předplatitelských televizních sítí ve Spojených státech. Ale právě teď začali někteří uživatelé z USA a dalších částí světa hlásit, že HBO Max na jejich Xbox X a S nefunguje nebo se hroutí.

Po prozkoumání této chyby náš tým zjistil, že k problému může dojít kvůli některým závadám kvůli problému se sítí. Po hodinách brainstormingu jsme proto našli několik skvělých oprav, které vám jistě pomohou opravit, pokud HBO Max na vašem Xboxu X a S nefunguje nebo havaruje. Pojďme se tedy podívat, co pro vás máme.

Jak opravit problém s nefunkčním nebo padáním Xbox Series X a S HBO Max

Na Googlu je k dispozici mnoho oprav, ale zde jsme uvedli pouze ty, o kterých si myslíme, že mají potenciál tento problém vyřešit. Takže pokud nám zde něco chybí, dejte nám vědět. Proto nyní začněme s opravami:

Oprava 1: Restartujte svůj Xbox

Po restartu svého Xboxu mnoho uživatelů hlásilo, že aplikace HBO Max opět začala automaticky fungovat. Musíte to také vyzkoušet, protože restartování zařízení pouze neodstraní dočasné chyby, ale také poskytne vašemu systému nový začátek, aby fungoval lépe. Zde jsou tedy potřebné triky, které musíte použít k restartování konzoly:

1. Nejprve na ovladači stiskněte tlačítko tlačítko Xbox pro přístup k Power Center.
2. Poté stiskněte Restartujte konzoli volba.
3. A je to. Nyní zvýrazněte Restartujte a stiskněte tlačítko Tlačítko.

Nyní tedy jednoduše počkejte, až se váš Xbox Series X a S úspěšně restartuje. Poté spusťte aplikaci HBO Max a zkontrolujte, zda nyní funguje nebo ne.

Oprava 2: Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi HBO Max

Zkontrolovali jste, zda je vaše HBO Max aktualizováno nebo ne? No, většinou tuto věc ignorujeme, protože si myslíme, že aktualizace aplikace nesouvisí s jejím výkonem a pravidelné aktualizace jsou jen plýtvání.

Ale to není správná věc, protože vývojář pravidelně vydává aktualizaci pro zlepšení výkonu. Je velmi důležité aktualizovat vaši aplikaci. Proto vám doporučujeme zkontrolovat, zda je pro vaši aplikaci HBO Max k dispozici nějaká aktualizace.

Oprava 3: Zkontrolujte servery

Existuje šance, že servery HBO mohou z nějakých důvodů selhat, a to je důvod, proč HBO Max na vašem Xbox Series X a S nefunguje nebo se zhroutí. Takže vám doporučujeme umístit kurzor myši na DownDetector a zasáhnout Mám problém s HBO Max knoflík.

Také ověřte, zda existují další uživatelé, kteří nahlásili totéž. Navíc můžete oči nechat na Oficiální Twitter HBO Max manipulovat, protože úředníci své uživatele informují o jakémkoli problému, který se děje s jejich službami.

Oprava 4: Vypněte a zapněte konzolu

Předpokládejme, že chybu nezpůsobuje aplikace HBO Max; místo toho má konzola Xbox některé interní softwarové závady, kvůli kterým se vám tato chyba zobrazuje. Pokud je to tak, musíte konzolu vypnout a zapnout, protože tím odstraníte všechny problémy způsobující závady na konzole. Každopádně, pokud nevíte, jak zapnout a vypnout konzolu Xbox, postupujte takto:

1. Nejprve stiskněte tlačítko Tlačítko napájení vašeho Xbox dokud se úplně nevypne.
2. Poté odpojte všechny vodiče a počkejte alespoň 20 sekund.
3. Poté zapojte všechny kabely a zapněte zdroj napájení. Poté stiskněte tlačítko Tlačítko napájení a restartujte Xbox Series X a S. Po dokončení spusťte HBO Max a zjistěte, zda nefunguje nebo zda se problém s padáním vyřeší či nikoli.

Oprava 5: Zkontrolujte rychlost sítě

Chcete-li používat HBO Max bez chyb, musíte mít dobré a rychlé připojení k internetu. Pokud však vaše internetové připojení kolísá nebo vám neposkytuje požadovanou rychlost, je pravděpodobnější, že nebudete moci používat HBO Max. Je tedy velmi důležité zkontrolovat, zda vám váš WiFi router poskytuje dobrou rychlost nebo ne.

Chcete-li tak učinit, můžete jednoduše umístit kurzor myši na Test rychlosti Ookla webové stránky a zkontrolujte rychlost internetu. Pokud však zjistíte, že rychlost vašeho připojení není dobrá, zkuste nejprve vypnout napájení router, a pokud ani poté nebude problém vyřešen, doporučujeme vám kontaktovat vašeho ISP poskytovatel.

Oprava 6: Zkontrolujte nastavení polohy

Vaše poloha bude také hrát zásadní roli, pokud jde o používání nějaké streamovací platformy, jako je HBO Max. Takže to musíte vyladit podle umístění vaší země. Zde jsou kroky, které musíte použít ke kontrole nastavení polohy:

1. Nejprve přejděte do hlavní nabídky a klikněte na Nastavení.
2. Poté přejděte na Systém a klepněte na Umístění tab.
3. Nakonec vyberte Umístění možnost a změňte ji na Spojené státy (můžete použít svou zemi).

Oprava 7: Ověřte své předplatné

Zkontrolovali jste, že vaše prémiové předplatné HBO Max vypršelo nebo ne? To je také důvod, proč HBO Max na vaší konzoli Xbox nefunguje nebo padá. Je tedy velmi důležité zkontrolovat, zda máte aktivní předplatné HBO Max nebo ne. Pokud ne, nejprve si jeden zakupte a zkuste znovu použít HBO Max na vaší konzoli.

Oprava 8: Zkuste použít HBO Max v jiném zařízení

Pokud problém stále čelíte, existuje šance, že se problém může vyskytnout pouze ve vašem systému. Proto vám doporučujeme zkusit použít HBO Max na jakémkoli jiném zařízení a zkontrolovat, zda funguje dobře nebo ne.

Existuje mnoho zpráv, které dokazují, že když uživatelé zkusí použít HBO Max na jiném zařízení, aplikace funguje správně. Pokud je to ve vašem případě pravda, pak existuje možnost, že verze softwaru vašeho zařízení nemusí být kompatibilní s verzí aplikace HBO Max.

Musíte se tedy podívat na oficiální web HBO Max a podívat se, která je nejnovější verze dostupná pro Xbox Series X a S. Poté otevřete podrobnosti o aplikaci na svém Xboxu a ověřte, zda odpovídá dostupné verzi nebo ne.

Oprava 9: ​​Aktualizujte konzoli

Udržování softwaru vaší konzoly v aktuálním stavu je také jednou z nejdůležitějších věcí, abyste se ujistili, že vaše aplikace na vaší konzoli běží hladce. Chcete-li to však provést, postupujte podle nezbytných kroků uvedených níže:

1. Nejprve na ovladači stiskněte tlačítko Xbox a přejděte na Profil a systém.
2. Nyní klepněte na Systém a vyberte Nastavení volba.
3. Pak, konečně, hit aktualizace knoflík.
4. A je to. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte svůj Xbox.

Oprava 10: Přeinstalujte aplikaci

Bohužel předpokládejme, že žádná z výše uvedených oprav pro vás nefungovala. V takovém případě můžete zkusit přeinstalovat aplikaci HBO Max na Xbox Series X a S. Mezitím, pokud se vyskytne nějaký problém na straně aplikace HBO Max, bude opraven opětovnou přeinstalací do vašeho systému.

Existuje však mnoho uživatelů, kteří považují tuto metodu za skutečně užitečnou. Takže doporučujeme, abyste to vyzkoušeli a dejte nám vědět, zda to pomůže vyřešit problém s nefunkčním nebo padáním HBO Max.

Oprava 11: Kontaktujte tým podpory

Stále nemáte štěstí? nebojte se Kontaktujte oficiální tým podpory HBO Max kliknutím na odkaz. Poté s nimi proberte chybu a řekněte jim, co jste se pokusili problém vyřešit. Poté vám buď navrhnou nějaké opravy, pokud je to možné, nebo zaregistrují vaši stížnost a opraví ji v příští aktualizaci.

Od autorského stolu

Tak, to je k tomuto tématu z naší strany vše. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Zkusili jste však použít stejný účet na jiném zařízení? Pokud ne, měli byste to také vyzkoušet. Každopádně napište komentář níže, pokud chcete, abych na toto téma poskytl podrobnější informace.