Všechny chybové kódy Paramount Plus a jak je opravit

Ve věku platforem OTT, které dominují zábavnímu průmyslu, existuje tvrdá konkurence v řadách těsně pod nejlepšími hráči, mezi které patří Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ a další. Paramount Plus je jednou z takových nastupujících streamovacích platforem, jejichž cílem je bezplatně přinést dobro a nostalgii kabelové televize milionům online uživatelů. Díky spolupráci s CBS All Access Network lze většinu nejlepších živých kanálů nalézt na Paramount Plus, doplněné také dobrým výběrem filmů a televizních pořadů.

Stejně jako jakákoli jiná streamovací platforma je Paramount Plus k dispozici pro širokou řadu zařízení včetně webu, Androidu, iOS, Apple TV, Google TV, Fire TV a dokonce i konzolí jako Xbox a Play Station. Pokud jste pravidelným uživatelem Paramount Plus, ale narazili jste na problémy, které narušovaly váš zážitek ze streamování, toto je to pravé místo pro vás! Čtěte dále a zjistěte některé z nejvýznamnějších chybových kódů Paramount Plus a jak je můžete opravit.

Jak opravit chybové kódy Paramount Plus

Chybové kódy vám usnadní přesné určení toho, co je se službou nebo vaším zařízením a Paramount Plus špatně má slušný seznam chybových kódů, které by se vám měly zobrazit v případě nežádoucího streamování. Níže jsou uvedeny nejběžnější chybové kódy Paramount Plus následované jejich příčinami a příslušnými opravami:

1. Kódy 4201 & 1200
   • Deaktivujte jakýkoli plugin pro blokování reklam, který máte nainstalovaný ve webovém prohlížeči nebo v telefonu.
   • Ujistěte se, že váš firewall neblokuje přístup k síti Paramount Plus.
   • Ujistěte se, že antivirový software na vašem PC nebo notebooku neidentifikuje aplikaci nebo web Paramount Plus jako hrozbu.
2. Kódy1106, 6999, 3002, 3005, 6290 & 6310
   • Zkuste vynutit ukončení aplikace Paramount Plus nebo restartujte zařízení a znovu spusťte aplikaci.
3. Kód7: Aktualizujte prohlížeč Chrome na svém notebooku nebo PC na nejnovější verzi a znovu jej spusťte.
4. Kód 14: Zkontrolujte, zda je vaše verze systému Windows aktuální, a restartujte počítač.
5. Kód 111: Způsobeno náhlým výpadkem napájení při používání aplikace. Restartujte počítač správně a zkuste aplikaci spustit znovu.
6. Kód 404: Obnovte webovou stránku nebo zkuste znovu spustit prohlížeč.
7. Kód 3004: Restartujte svůj WiFi router a znovu spusťte aplikaci Paramount Plus.
8. Kód 3200: Způsobeno chybou přehrávání na chytrých televizorech, konzolích nebo jiných zařízeních Comcast. Restartujte zařízení tak, že jej na 30 sekund odpojíte a znovu zapnete.
9. Kód 3205: Zkuste restartovat počítač i WiFi router.
10. Kód 3301: Restartujte prohlížeč a počítač.
11. Kód 6320: Vynucení ukončení aplikace Paramount Plus na zařízení Fire TV nebo Android TV, vymazání dat aplikace a mezipaměti.

Běžné opravy k vyřešení Paramount Plus nefungují

Pokud aplikace Paramount Plus nezobrazuje chybový kód, stále může existovat spousta důvodů, proč se můžete potýkat s problémy při pokusu o streamování obsahu. Problém může souviset buď s aplikací, nebo se zařízením, které se pokoušíte streamovat. Níže jsou uvedeny některé z nejběžnějších oprav, které by za vás měly opravit nejoblíbenější chybové kódy Paramount Plus. Postupujte podle tipů chronologicky, dokud jeden z nich nakonec problém nevyřeší.

1. Zkontrolujte podrobnosti o svém účtu

Je zcela možné, že důvodem, proč jste nemohli nic streamovat pomocí aplikace Paramount Plus na vašem zařízení, je to, že váš účet může mít problémy. Možná vypršela platnost vašeho předplatného nebo byla vaše platební metoda zablokována. Doporučujeme, abyste se přihlásili ke svému účtu Paramount Plus a začali tam pátrat.

2. Zkontrolujte případné aktualizace softwaru

Otevři Nastavení aplikace na vašem zařízení a zkontrolujte případné aktualizace softwaru. Většina aplikací v telefonech a chytrých televizích obvykle vyžaduje instalaci nejnovější verze operačního systému. Pokud máte k dispozici nějaké aktualizace softwaru, doporučujeme upgradovat zařízení spolehlivým připojením k internetu.

3. Aktualizujte aplikaci Paramount Plus

Otevřete na svém zařízení obchod s aplikacemi a zkontrolujte, zda aplikace Paramount Plus nemá k dispozici aktualizace. Chyby mohly být způsobeny dříve špatnou aktualizací a v takovém případě je téměř okamžitě k dispozici oprava hotfix.

4. Tvrdý reset zařízení

Pokud máte obvykle konzoli nebo Android TV box vždy připojený a zapnutý, pak možná restartování může opravit všechny chyby s aplikacemi nainstalovanými ve vašem zařízení. Chcete-li provést tvrdý reset, jakékoli zařízení vypněte, odpojte na 30 sekund, znovu zapojte a znovu zapněte.

5. Odstraňte problémy s připojením WiFi

Ujistěte se, že je vaše zařízení správně připojeno k WiFi. Pokud ne, znovu přidejte síť v aplikaci Nastavení. Případně, pokud máte na svém zařízení k dispozici ethernetové připojení, ujistěte se, že je připojeno správně. Nakonec můžete zkusit restartovat samotný WiFi router, abyste zjistili, zda to nevyřeší nějaké problémy s připojením.

6. Obnovte tovární nastavení zařízení

Pokud nic jiného nevyřeší nepříjemný problém Paramount Plus, který nefunguje, doporučujeme vám zkusit obnovit tovární nastavení zařízení. To lze provést v aplikaci Nastavení, ale pozor, ztratíte tím veškerá data uložená ve vašem zařízení, včetně všech stažených aplikací, her a souborů.

Závěr

Doufáme, že náš průvodce, jak opravit chybové kódy Paramount Plus, byl pro vás užitečný. Pokud máte nějaké jiné tipy, než jsme zmínili, dejte vědět ostatním čtenářům v komentářích níže! Pokud máte nějaké dotazy ohledně průvodce, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme!