Oprava: Steam se náhodně odpojuje

Steam je jedna z nejlepších platforem, na které můžete na svém systému hrát širokou škálu her. Od Windows po Mac můžete platformu používat téměř na všech operačních systémech. Nicméně, jako každá jiná aplikace na internetu, má také své vlastní problémy. Ale ze všech nejvíce znepokojuje uživatele problém s konektivitou s klientem Steam.

Mnoho uživatelů hlásilo, že se klient Steam nepřipojuje k internetu. Vyskytly se také případy, kdy se Steam automaticky odpojí od internetu. Pokud tedy také řešíte stejný problém, pak je to místo, kde musíte být.

V tomto příspěvku budeme hovořit o tom, jak vyřešit problém s náhodným odpojením Steam. Navíc se také podělíme o různé příčiny problému. Pojďme tedy bez dalších okolků rovnou k tématu.

Důvody náhodného odpojení Steamu

Problém s připojením k steamovému klientovi může způsobit několik důvodů. Ale mezi všemi jsou ty nejběžnější uvedeny níže.

1. Stejně jako každá jiná aplikace, pokud Steam uložil mnoho dat mezipaměti, pak budete s největší pravděpodobností čelit různým problémům, včetně problému s připojením.
2. Uvedený problém mohou vyvolat i servery DNS, ke kterým jste aktuálně připojeni.
3. Aplikace třetí strany, zejména antivirus, může narušit hladké fungování klienta Steam.

Nyní, když jste si vědomi všech možných důvodů způsobujících problém, pojďme se podívat, jak se jich zbavit.

Oprava: Steam se náhodně odpojuje

V současné době není k dispozici žádné konkrétní řešení, jak se problému zbavit. Budete tedy muset vyzkoušet různá řešení uvedená v příspěvku a držet se toho, které problém řeší. Takže si je prohlédněte jeden po druhém.

Oprava 1: Vymažte data mezipaměti

Než budete pokračovat v této metodě, ujistěte se, že jste si vědomi různých efektů po vymazání dat mezipaměti Steam. Pokud ne, podívejte se na níže uvedené body.

Podle Steamu nebudete čelit žádným nepříznivým účinkům vymazáním dat mezipaměti. Není pochyb o tom, že ztratíte veškerý průběh vašich aktuálních stahování. Dále se ujistěte, že znáte své přihlašovací údaje pro Steam. Protože jakmile vymažete data mezipaměti, budete automaticky odhlášeni ze svého účtu. Budete se tedy muset znovu přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla.

Vymazáním dat mezipaměti také odstraníte všechny mody, které jste nainstalovali do kterékoli z vašich her. Pokud jste například nainstalovali mod na GTA 5, bude automaticky smazán, jakmile vymažete data mezipaměti. Než budete pokračovat dále v článku, ujistěte se, že jste si zazálohovali všechny mody nainstalované v různých hrách.

Nicméně, zde je to, co musíte udělat, abyste vymazali data mezipaměti Steam.

1. Přejděte do aplikace „Steam“ ve vašem systému.
2. Pokud používáte Windows PC, v nabídce Steam klepněte na „Nastavení“. A pokud používáte Mac, budete muset klepnout na „Předvolby“.
3. Objeví se nové okno. Klepněte na „Stahování“.
4. Nyní stačí klepnout na „Vymazat mezipaměť stahování“.
   

Je to překvapivé, ale ano, vymazat data mezipaměti na Steamu je tak jednoduché. Jak již bylo zmíněno, nyní budete odhlášeni ze svého účtu. Nyní zadejte své přihlašovací údaje a přihlaste se ke svému účtu.

Po přihlášení zkontrolujte, zda je problém s připojením vyřešen nebo ne.

Oprava 2: Odeberte antivirový program třetí strany

Mnoho antivirových programů třetích stran má tendenci zasahovat do hladkého fungování služby Steam. Může to způsobit různé problémy na platformě, včetně náhodného odpojení od problému s internetem. Proto se ujistěte, že jste zakázali nebo odstranili jakýkoli antivirový program třetí strany, který jste nainstalovali do systému.

Poznámka: V této metodě byste měli pokračovat pouze v případě, že dáváte přednost hraní her na Steamu více než celkovému zdraví vašeho systému.

1. Stisknutím klávesy Windows na klávesnici otevřete nabídku Start v systému.
2. Do vyhledávacího pole zadejte „Ovládací panel“ a stiskněte Enter.
3. Klikněte na „Odinstalovat program“ pod možností „Programy“. Zde budete mít seznam všech nainstalovaných aplikací v systému.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na název antivirového programu třetí strany, který jste nainstalovali do systému, a vyberte možnost „Odinstalovat“.

A je to. Nyní restartujte systém a zkontrolujte, zda je problém s připojením vyřešen pomocí klienta Steam nebo ne.

Oprava 3: Vyprázdnění DNS

Propláchnutí nastavení DNS je dalším účinným způsobem, jak vyřešit problém s náhodným odpojením Steam. Zde jsou kroky, které musíte dodržet.

1. Otevřete nabídku Start stisknutím klávesy Windows.
2. Do vyhledávacího pole zadejte příkazový řádek a klikněte na možnost „Spustit jako správce“ na pravém panelu obrazovky.
3. V okně příkazového řádku zadejte níže uvedené příkazy a stiskněte enter.

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Nyní bude příkazovému řádku trvat několik sekund, než provede příkaz. Po dokončení restartujte počítač se systémem Windows a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 4: Změňte nastavení brány firewall

Někdy může zmíněný problém také Windows Firewall. V takovém případě můžete změnit nastavení a zkontrolovat, zda se to nějak liší. Chcete-li tak učinit, zde jsou kroky, které musíte dodržet.

1. Stisknutím klávesové zkratky Windows + S otevřete nabídku Start.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Windows Defender Firewall a stiskněte enter.
3. Klikněte na možnost „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“ na levém panelu obrazovky.
   
4. V okně, které se objeví, vyberte možnost „Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)“.
   
5. Nakonec klikněte na „OK“ pro uložení použitých nastavení a opuštění okna.

Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 5: Stáhněte si nejnovější síťový ovladač

Pokud jste si nestáhli nejnovější síťový ovladač, s největší pravděpodobností se s problémem vypořádáte také. Chcete-li stáhnout nejnovější síťové ovladače do vašeho systému, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Otevřete nabídku Start stisknutím klávesy Windows.
2. Nyní do vyhledávacího pole zadejte Správce zařízení a stiskněte enter.
3. Zobrazí se okno Správce zařízení.
4. Dvojitým klepnutím na „Síťové adaptéry“ rozbalíte možnost.
5. Nyní klikněte pravým tlačítkem na WAN Miniport (IP) a vyberte „Aktualizovat“.
   
6. Opakujte stejný proces s WAN Miniport (PPTP) a WAN Miniport (IPv6).

Po dokončení procesu aktualizace restartujte počítač, spusťte Steam a zkontrolujte, zda je problém s připojením vyřešen nebo ne.

Oprava 6: Změňte server DNS

Změna DNS je nejlepší způsob, jak vyřešit problém s připojením ke službě Steam. Steam se bude v pravidelných intervalech odpojovat od internetu, pokud jste připojeni k serveru. Jako řešení se ujistěte, že jste připojeni k nejrychlejšímu serveru DNS. Veřejné DNS společnosti Google a Cloudfare jsou doporučenými servery DNS pro hraní her ve službě Steam. Nicméně toto jsou kroky, které musíte provést, abyste se mohli připojit k rychlejšímu serveru DNS.

1. Otevřete Ovládací panely ve Windows 11.

1. V Ovládacích panelech přejděte na Síť a Internet > Centrum sítí a sdílení.

1. Klepněte na „Změnit nastavení adaptéru“ v levém panelu.
   

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na síť, přes kterou jste připojeni, a vyberte „Vlastnosti“.
   

1. Vyberte „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a klepněte na „Vlastnosti“.
2. Vyberte „Použít následující adresy serveru DNS“.
3. Nyní, pokud chcete použít veřejný DNS server Google, zadejte „8.8.8.8“ v části „Preferovaný server DNS“ a „8.8.4.4“ v části „Alternativní server DNS“.
   
4. A napište "1.1.1.1“ v poli Preferovaný server DNS a „1.0.0.1” na alternativním serveru DNS pro připojení k veřejnému serveru DNS Cloudfare.

1. Po dokončení klepněte na OK.

Výše uvedená nastavení budou užitečná, pokud jste v síti IPv4. Pokud jste však připojeni k síti IPv6, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. V okně Vlastnosti WiFi vyberte Internetový protokol verze 6 (TCP/IPv6) a klepněte na „Vlastnosti“.
2. Vyberte „Použít následující adresy serveru DNS“.
3. Nyní, pokud chcete použít veřejný DNS server Google, zadejte „2001:4860:4860::888“ v části „Preferovaný server DNS“ a „2001:4860:4860::8844“ v části „Alternativní server DNS“.
   
4. A napište "2606:4700:4700::1111“ v poli Preferovaný server DNS a „2606:4700:4700::1001” na alternativním serveru DNS pro připojení k veřejnému serveru DNS Cloudfare.

Nyní znovu spusťte Steam a zkontrolujte, zda je problém s připojením vyřešen nebo ne.

Oprava 7: Upravte nastavení brány firewall

Pokud se stále potýkáte s problémem, poslední věc, kterou můžete zkusit, je upravit nastavení brány firewall. Chcete-li tak učinit, zde jsou kroky, které musíte dodržet.

1. Přejděte do nastavení Windows 11 stisknutím klávesové zkratky Windows + I.

1. Na levém panelu obrazovky klikněte na „Soukromí a zabezpečení“.
2. V okně Soukromí a zabezpečení klepněte na Zabezpečení systému Windows.
3. Nyní klikněte na Firewall a ochrana sítě.
   
4. Zobrazí se nové okno se všemi nastaveními brány firewall.
5. Klepněte na možnost „Povolit aplikaci přes bránu firewall“.
   
6. Klikněte na „Změnit nastavení“.
   
7. Klikněte na „Procházet“ a přidejte cestu k souboru „.exe“ služby Steam.
   
8. Nakonec klepněte na „Přidat“.
   

Takto jste mohli prolomit aplikaci prostřednictvím nastavení brány firewall. Pokud však stále čelíte problému, můžete zkusit vypnout bránu firewall. Zde jsou kroky k deaktivaci brány firewall v systému Windows 11.

1. Přejděte na stránku „Zabezpečení systému Windows“ podle výše uvedených kroků.

1. Klikněte na „Otevřít zabezpečení systému Windows“.

1. V novém okně, které se objeví, vyberte „Firewall a ochrana sítě“.
2. Klikněte na „Veřejná síť“.
   
3. Na následující stránce vypněte Microsoft Defender Firewall klepnutím na přepínací lištu.
   
4. Klikněte na „Ano“ v potvrzovacím okně, které se objeví.

Spusťte Steam a všimnete si, že již nemáte problém s připojením.

Závěrečná slova

Bylo to všechno o tom, jak vyřešit problém s náhodným odpojením Steamu. Dejte nám vědět v komentářích, zda je problém vyřešen nebo ne. Můžete také sdílet jakékoli jiné řešení, o kterém si myslíte, že bude v dané situaci užitečné.