Oprava: Selhání nebo zamrzání Netflixu ve Windows 11

Netflix je bezpochyby nejlepší platforma pro streamování filmů a webových seriálů. Od Windows, Apple až po Android je platforma kompatibilní s téměř všemi operačními systémy. Pokud mluvíme o obsahu, Netflix je místem, kde můžete sledovat některé z nejlepších webových seriálů, jako je Money Heist, Stranger Things, The Chilling Adventures of Sabrina a mnoho dalšího. Mnoho uživatelů má však problémy se zhroucením Netflixu v nejnovějším operačním systému Windows, Windows 11.

Tento problém je opravdu frustrující, zvláště pokud jste uprostřed svého oblíbeného filmu všech webových seriálů. Existuje tedy nějaký způsob, jak se problému zbavit? Naštěstí existuje a tento příspěvek je o tom celý.

Zde budeme hovořit o různých řešeních, pomocí kterých můžete vyřešit problém se zhroucením nebo zamrznutím Netflixu v systému Windows 11. Pojďme tedy bez dalšího zdržování rovnou k tématu.

Důvody selhání Netflixu ve Windows 11

Vývojáři zatím neuvedli žádný konkrétní důvod, který by způsobil problém. Níže jsou však uvedeny některé z divokých odhadů, které mohou způsobit problém.

1. V případě, že jsou servery Netflix mimo provoz, s největší pravděpodobností se s problémem vypořádáte nejen na Windows 11, ale na jakémkoli jiném zařízení, na kterém používáte Netflix.
2. Pokud vaše zařízení nemá správné datum a čas, budete také čelit problému s Netflixem.
3. Slabé připojení k internetu je dalším hlavním důvodem, proč Netflix ve vašem systému padá.
4. Nastavení brány Windows Firewall může také fungovat jako překážka hladkého fungování Netflixu.

Nyní, když jste si vědomi všech hlavních důvodů, pojďme se podívat, jak je vyřešit, jeden po druhém.

Oprava: Selhání nebo zamrzání Netflixu ve Windows 11

Níže jsou uvedena všechna účinná řešení, která se můžete pokusit zbavit problému se zhroucením Netflixu v systému Windows 11

Oprava 1: Restartujte systém

Začněme něčím velmi základním, restartujte. Kdykoli Netflix nebo jakákoli jiná aplikace havaruje v systému, úplně prvním krokem, který byste měli udělat, je restartování systému. Odstraní jakýkoli druh dočasné chyby, která způsobovala problém s padáním.

Po restartování systému otevřete Netflix a zkontrolujte, zda problém stále řešíte. Pokud ne, můžete jít. Pokud však problém přetrvává, budete muset použít technická řešení.

Oprava 2: Zkontrolujte server Netflix

Bez ohledu na to, jak velkou platformou se dnes Netflix stal, je velmi běžné, že jeho servery jdou dolů. Vyskytuje se hlavně kvůli přetížení nebo nějakému problému s backendem. Bohužel, pokud jsou servery Netflix mimo provoz, nemůžete dělat nic jiného, ​​než čekat, až se servery vrátí do normálu.

Stav serveru Netflix můžete zkontrolovat podle následujících kroků.

1. Navštivte DownDetector webová stránka.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Netflix a stiskněte enter.

Nyní uvidíte, zda existuje přetrvávající problém se servery Netflix nebo ne. Svůj problém můžete také nahlásit klepnutím na možnost „Mám problém s Netflixem“.

Oprava 3: Stáhněte si nejnovější Windows 11

Stažení nejnovější aktualizace systému Windows je dalším účinným řešením, jak se zbavit jakéhokoli problému souvisejícího s aplikací. Některé aplikace včetně Netflixu mohou někdy způsobit různé problémy s nainstalovanou verzí Windows. Chcete-li tomu zabránit, můžete si stáhnout nejnovější aktualizaci systému Windows a zkontrolovat, zda je v tom nějaký rozdíl.

Zde je návod, jak stáhnout nejnovější aktualizaci Windows 11.

1. Otevřete Nastavení systému Windows stisknutím klávesové zkratky Windows + I.
2. Klikněte na možnost „Windows Update“ na levém panelu obrazovky.
3. Klepněte na „Zkontrolovat aktualizace“.
   

A je to. Nyní systém Windows zkontroluje všechny dostupné aktualizace. Pokud je nalezen, stáhněte si jej, abyste problém s padáním vyřešili. Po aktualizaci systému proveďte rychlý restart a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 4: Upravte datum a čas

Netflix je jednou z mnoha aplikací, které způsobí různé druhy problémů, pokud systém nemá správné datum a čas. Proto se ujistěte, že váš systém Windows 11 má správné datum a čas. Datum a čas můžete upravit podle následujících kroků.

1. Stisknutím klávesy Windows na klávesnici otevřete nabídku Start.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Nastavení data a času.
3. Klikněte na možnost „Změnit“ vedle položky „Nastavit datum a čas ručně“.
   
4. Zadejte čas podle vašeho časového pásma a klikněte na možnost změnit.
   

A je to. Restartujte systém a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 5: Vypněte VPN

VPN je jednou z takových aplikací, která má stejné podíly pro a proti. Na jedné straně musí navštívit všechny ty webové stránky, které váš ISP zakázal. Na druhou stranu to může způsobit různé chyby včetně problému s padáním. Pokud tedy Netflix ve vašem systému padá, deaktivace VPN může být efektivním řešením.

Zde je to, co musíte udělat, abyste zakázali VPN na počítači se systémem Windows 11.

1. Stisknutím klávesové zkratky Windows + I otevřete nabídku Nastavení na počítači se systémem Windows 11.
2. Klikněte na možnost Síť a internet v levém panelu obrazovky.
3. V následujícím okně vyberte možnost VPN.
4. Nyní vypněte možnosti „Povolit VPN přes měřené sítě“ a „Povolit VPN při roamingu“.
   

Nyní se znovu připojte ke svému internetovému připojení a zkontrolujte, zda je problém s padáním Netflixu vyřešen nebo ne.

Oprava 6: Stáhněte si nejnovější ovladač grafiky

Podobně jako u jakékoli aplikace nebo programu je důležité neustále aktualizovat nainstalované ovladače, aby se v systému nevyskytovaly jakékoli problémy. A protože Netflix souvisí se streamováním a grafikou, budete muset aktualizovat ovladač grafické karty, abyste se tohoto problému zbavili. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Otevřete nabídku Start stisknutím klávesy Windows.
2. Nyní do vyhledávacího pole zadejte Správce zařízení a stiskněte enter.
3. Zobrazí se okno Správce zařízení.
4. Poklepáním na možnost Display Adapters ji rozbalte.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na nainstalovanou grafiku a vyberte aktualizaci ovladače. V potvrzení, které se objeví, vyberte „Vyhledat automaticky ovladače“.
   

Windows 11 vyhledá jakoukoli dostupnou aktualizaci grafiky. Pokud je nalezen, stáhněte si a vyřešte zmíněný problém.

Oprava 7: Odstraňte problémy s připojenou sítí

Někdy může být hlavním důvodem problému vaše síťové připojení. Může to být způsobeno dočasnou závadou nebo nějakým problémem probíhajícím na zadní straně vašeho ISP. V obou případech můžete vyřešit problém se sítí a problém vyřešit.

Zde je to, co musíte udělat pro odstraňování problémů s připojenou sítí.

1. Nejprve vypněte počítač se systémem Windows 11.
2. Nyní, pokud jste připojeni přes ethernetové připojení, odpojte kabely. A v případě, že jste připojeni přes Wi-Fi router, vypněte jej.
3. Jakmile vypnete směrovač Wi-Fi, počkejte alespoň 1 až 2 minuty.
4. Poté odpovězte na router a připojte jej k počítači.

Otevřete Netflix a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 8: Změňte nastavení brány firewall

Brána Windows Firewall může ovlivnit hladké fungování Netflixu v systému. Budete tedy muset upravit nastavení brány firewall, aby se vše vrátilo do normálu. Zde jsou kroky, které musíte dodržet.

1. Přejděte do nastavení Windows 11 stisknutím klávesové zkratky Windows + I.

1. Na levém panelu obrazovky klikněte na „Soukromí a zabezpečení“.
2. V okně Soukromí a zabezpečení klepněte na Zabezpečení systému Windows.
3. Nyní klikněte na Firewall a ochrana sítě.
   
4. Zobrazí se nové okno se všemi nastaveními brány firewall.
5. Klepněte na možnost „Povolit aplikaci přes bránu firewall“.
   
6. Klikněte na „Změnit nastavení“.
   
7. Klikněte na „Procházet“ a přidejte cestu k souboru „.exe“ Netflix.
   
8. Nakonec klepněte na „Přidat“.
   

Takto jste mohli prolomit aplikaci prostřednictvím nastavení brány firewall. Pokud však stále čelíte problému, můžete zkusit vypnout bránu firewall. Zde jsou kroky k deaktivaci brány firewall v systému Windows 11.

1. Přejděte na stránku „Zabezpečení systému Windows“ podle výše uvedených kroků.

1. Klikněte na „Otevřít zabezpečení systému Windows“.

1. V novém okně, které se objeví, vyberte „Firewall a ochrana sítě“.
2. Klikněte na „Veřejná síť“.
   
3. Na následující stránce vypněte Microsoft Defender Firewall klepnutím na přepínací lištu.
   
4. Klikněte na „Ano“ v potvrzovacím okně, které se objeví.

Spusťte Netflix a zkontrolujte, zda stále čelíte problému.

Oprava 9: ​​Přeinstalujte Netflix

Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo problém vyřešit, poslední věc, kterou můžete zkusit, je přeinstalovat Netflix. Nejprve tedy odinstalujte Netflix z počítače.

Jakmile aplikaci odinstalujete, klikněte na odkaz stáhnout Netflix z Windows Store. Otevřete aplikaci a všimnete si, že již nečelíte problému s padáním.

Závěrečná slova

Bylo to všechno o tom, jak opravit problém s pádem Netflixu ve Windows. Dejte nám vědět v komentářích, zda je problém vyřešen nebo ne. Můžete také sdílet jakékoli jiné řešení, o kterém si myslíte, že bude v dané situaci užitečné.