Oprava: Problém s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72

Samsung Galaxy A72 byl uveden na trh v roce 2021. Zařízení vyšlo z krabice se systémem Android 11. Někteří uživatelé si však stěžovali na problém s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72. To samozřejmě neplatí pro všechny jednotky, ale existuje podskupina uživatelů, kteří čelí stejnému problému.

Ukázalo se, že když má váš telefon problém s černou obrazovkou, má tendenci vibrovat a dokonce funguje, ale obrazovka je vypnutá, takže ve skutečnosti nevidíte, co se děje. Pokud je to něco, čemu také čelíte, podívejte se na příručku o tom, co se nazývá problém s černou obrazovkou Galaxy A72 a jak to můžete skutečně opravit.

Samsung Galaxy A72: Recenze zařízení

Samsung Galaxy A72 je vybaven 6,7palcovým Super AMOLED plus displejem s rozlišením 1080 x 2400 pixelů a poměrem stran 20:9. Tento smartphone určitě dostane panel s obnovovací frekvencí 90 Hz nebo 120 Hz. Pravděpodobnější se však zdá panel 90H. Pro výpočetní výkon máme Qualcomm Snapdragon 720G, který je postaven na 8nm výrobním procesu. Jedná se o osmijádrový procesor se dvěma jádry Kryo 465 Gold s taktem 2,3 GHz a šesti jádry Kryo 465 Silver s taktem 1,8 GHz.

Co se týče fotoaparátů, dostaneme nastavení kamery Penta vzadu a jednu kameru vpředu. Konfigurace Penta-camera se skládá z 64MP primárního snímače spárovaného s objektivem f/1.8, 8MP teleobjektivu spárovaného s objektivem f/2.0, 12MP ultraširoký snímač spárovaný s objektivem f/2,2, 5MP makro senzor spárovaný s objektivem f/2,4 a 5MP hloubkový senzor spárovaný s objektivem f/2,2. Zadní nastavení je schopné nahrávat 4K videa rychlostí až 30 snímků za sekundu. Na přední straně najdeme 32MP snímač spárovaný s objektivem f/2.2. Tato kamera je však omezena pouze na nahrávání videa 1080p.

Smartphone běží na Androidu 11 hned po vybalení s OneUI 3.0 navrchu. Je k dispozici ve dvou variantách úložiště: 6 GB RAM + 1228 GB úložiště a 8 GB RAM + 256 GB úložiště. K dispozici je také vyhrazený slot MicroSD pro rozšíření úložiště. Pro komunikaci máme Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, GPS, NFC a USB Type-C 2.0. My mají pod displejem optický snímač otisků prstů, akcelerometr, gyroskop, blízkost a kompas pro senzory.

Jak vzniká černá obrazovka?

Problém s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72 se může objevit zčistajasna. Obrazovka telefonu je černá nebo prázdná, i když uslyšíte zvuk nebo telefon může vibrovat při stisknutí tlačítka. Telefon může přijímat upozornění a vydávat zvuky, ale uživatel s ním stejně nemůže komunikovat.

Zdá se, že může existovat spousta důvodů, proč čelíte problémům s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72. To zahrnuje uvolněné konektory LCD, nekompatibilní aplikace spuštěné v systému, přebíjení baterie, mezipaměť aplikací způsobující problémy nebo může být telefon vystaven extrémnímu teplu. Samozřejmě to nejsou jediné příčiny problému a existuje mnoho dalších, s nimiž je třeba se vypořádat.

Jak opravit problém s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72?

#1: Zda je tlačítko napájení zaseknuté

Vypínač na Samsung Galaxy A72 umožňuje zamknout/odemknout/zapnout/vypnout telefon. Ukáže se, pokud je tlačítko napájení zaseknuté ve stisknuté poloze kvůli nečistotám, žmolkům nebo jiným nečistotám.

Ve skutečnosti můžete po určitou dobu stisknout tlačítko napájení po sobě, abyste tlačítko uvolnili a pravděpodobně vyřešili problém s černou obrazovkou.

#2: Zkontrolujte, zda nedošlo k poškození kapalinou nebo fyzickému poškození

Fyzické i kapalinové poškození vašeho telefonu může způsobit problémy s černou obrazovkou, protože voda nebo pád mohly ovlivnit displej kromě jiných součástí. V případě poškození kapalinou můžete skutečně zkontrolovat indikátor poškození kapalinou (LDI), který se po interakci s vodou změní na růžovou nebo fialovou.

Pokud došlo k poškození kapalinou, zkontrolujte stopy vody. V případě fyzického poškození zkontrolujte, zda není rozbitý displej, protože to může také představovat problém. V těchto případech budete muset problém nahlásit nejbližšímu autorizovanému servisnímu středisku, aby vám displej opravili nebo vyměnili.

#3: Zkontrolovali jste nabíjecí port?

Ukázalo se, že problém s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72 může být stejně jednoduchý jako skutečnost, že vaše baterie zemřel a úlomky uvnitř nabíjecího portu vám ve skutečnosti brání v nabíjení baterie. Podívejte se dovnitř nabíjecího portu. Pomocí baterky nakoukněte dovnitř. K odstranění nežádoucích nečistot použijte jehlu nebo párátko, ale nepropichujte je příliš, protože by se poškodily špendlíky uvnitř.

#4: Vaše baterie je vybitá

Jo, to by mohla být věc. Baterie telefonu se vybila daleko za telefonem, kde by mohla vibrovat, když stisknete tlačítko napájení, ale displej se nerozsvítí. Ukázalo se, že pokud budete nadále mačkat tlačítko napájení a doufat, že se telefon spustí, vybije to baterii ještě více.

Připojte telefon k nabíječce a nechte jej 10–15 minut nečinný. To by mělo dostatečně nabít baterii telefonu, aby se zapnul.

#5: Vyjměte baterii

Samsung Galaxy A72 nemá vyměnitelnou baterii, ale v případě, že odkazujete na tuto příručku pro jiná zařízení Samsung nebo Android s vyměnitelnou baterií, zkuste ji vyjmout. Počkejte několik minut a poté vložte baterii dovnitř a zkontrolujte, zda je v tom nějaký rozdíl nebo ne.

#6: Konektor displeje může být uvolněný

Pokud jste někdy viděli nějaká videa iFixit nebo JerryRigEverything, věděli byste, že displej telefonu je ve skutečnosti připojen k základní desce pomocí konektoru lego. To platí pro všechny součásti uvnitř šasi. Ukázalo se, že konektor by se mohl uvolnit a tím odpojit displej od základní desky.

Protože telefon stále funguje, měli byste být schopni přijímat hovory, upozornění a možná i komunikovat s displejem, ale protože displej nic neukazuje, ve skutečnosti se snažíte trefit cíl se zavázanýma očima. Pokud je důvodem problému s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72 uvolněný konektor, technik může problém vyřešit jednoduše opětovným usazením kabelu.

Autorizované servisní středisko to může udělat při zachování záruky telefonu, zatímco lokalizační středisko by ji zrušilo. Můžete to dokonce udělat sami, i když bych to nedoporučoval, pokud nemáte odborné znalosti, abyste to udělali, aniž byste něco rozbili.

#7: Proveďte vynucený restart

Ve světle kritických systémových chyb může vynucený restart dělat zázraky. Zde je návod, jak to funguje.

U chytrých telefonů Samsung můžete použít tlačítka napájení plus tlačítka pro zvýšení/snížení hlasitosti ke spuštění nuceného restartu. Dalším způsobem, jak to udělat, je jednoduše stisknout společně tlačítko Home a Power. The

#8: Vymažte mezipaměť

Existuje několik způsobů, jak můžete vymazat soubory mezipaměti. Můžeš jít do Nastavení >> Aplikace >> klepněte na aplikaci >> Úložiště >> Vymazat mezipaměť. Naopak můžete přejít do režimu obnovy a provést „Vymazat oddíl mezipaměti“. To za předpokladu, že obrazovka telefonu skutečně funguje a vy jste schopni se zařízením komunikovat.

#9: Obraťte se na technika

Poslední možností je samozřejmě vyhledat pomoc od technika, ať už je problém s černou obrazovkou způsoben chybou hardwaru nebo softwaru. Máte možnosti mezi autorizovaným servisním střediskem Samsung nebo místním, takže si můžete vybrat. Cílem je najít opravu a zprovoznit telefon jako obvykle.

Závěr

A tím uzavíráme našeho průvodce, jak opravit problémy s černou obrazovkou Samsung Galaxy A72. Dejte nám vědět, která metoda ve vašem případě skutečně fungovala a která nefungovala tak, jak je předepsáno.