Oprava: Netflix nefunguje na Samsung Smart TV

Společnost Netflix, Inc. je streamovací služba založená na předplatném a produkční společnost se sídlem ve Spojených státech. Byla založena 29. srpna 1997 a obvykle poskytuje sbírku filmů a webových seriálů prostřednictvím své platformy OTT. Platformu však využívají miliony uživatelů z celého světa.

Mezitím velká uživatelská základna přichází s velkou odpovědností, ale bohužel pomalu a neustále její popularita neustále klesá kvůli různým problémům. Díky těmto věcem si jeho konkurent, jako je Amazon Prime Video, všimlo mnoho uživatelů. Za těmito věcmi však existují různé důvody, ale uživatelé si často stěžují, že aplikace Netflix na jejich zařízeních nefunguje.

Mezitím nedávno pro některé uživatele Netflix nefunguje nebo se neotevírá na jejich Samsung Smart TV. Neexistují však žádné konkrétní důvody, proč se vám tato chyba zobrazuje. Ale přesto jsme se snažili tento problém vyřešit za vás.

Jak opravit, že Netflix nefunguje na Samsung Smart TV

Existují různé dostupné metody, které vám pomohou opravit, že Netflix nefunguje na Samsung Smart TV. Zde jsme však vysvětlili pouze ty, které náš tým osobně zkouší a považuje za užitečné. Tak a teď se na ně pojďme podívat:

Oprava 1: Restartujte televizor

Restartování televizoru bude tou správnou volbou, jak vyřešit jakékoli dočasné chyby a závady uložené v úložišti televizoru. V této době umí chytré televizory mnohem více než dříve, takže i ony vyžadují jeden restart, aby se ujistil, že televizor funguje správně a bez chyb.

Proto vám doporučujeme, abyste před provedením kterékoli z uvedených metod alespoň jednou resetovali svůj chytrý televizor Samsung. Restartování zařízení však odstraní chaos a zabrání zamrznutí uprostřed videa, problémům s přihlášením a nereagujícím službám, stejně jako nefunguje Netflix.

Existují zprávy, kde uživatelé hlásili, že problém úspěšně vyřešili restartováním zařízení. Takže nezapomeňte provést tuto opravu a dejte nám vědět, zda to opravdu pomáhá.

Oprava 2: Zkontrolujte servery Netflix

Je možné, že protože je server mimo provoz, vaše chytrá televize Samsung je nebude moci po určitou dobu připojit, což jim pravděpodobně zabrání v práci, což může mít za následek tento druh problému. Jak ale zkontrolujete, zda servery fungují? No, jednoduše se můžete jednoduše přesunout směrem k DownDetector a zkontrolujte, zda existují další lidé, kteří nahlásili stejnou chybu.

Nezapomeňte také kliknout na Mám problém s Netflixem. Mezitím musíte také dodržovat Představitelé Netflixu na Twitteru protože budou vždy informovat své uživatele o každém aktuálním problému pomocí svého Twitteru.

Oprava 3: Zkontrolujte internet

Je velmi důležité používat dobré internetové připojení, abyste se ujistili, že Netflix funguje správně. Můžete jednoduše přejet myší směrem k Tester rychlosti Ookla a otestujte rychlost internetu vašeho routeru. Poté, pokud zjistíte, že váš router poskytuje nízkou rychlost internetu, vypněte router a znovu otestujte rychlost. Pokud je stále špatná, kontaktujte svého ISP a zeptejte se ho na problém se sítí.

Oprava 4: Vymažte mezipaměť 

Je možné, že ve vašem televizoru jsou uložena dočasná data mezipaměti, která se časem uloží. Takže, když se tyto soubory poškodí nebo poškodí, začnete mít tento druh problému. Po stanovení časového intervalu je tedy musíte odstranit; proto se podívejme na kroky:

1. Nejprve pomocí dálkového ovládání stiskněte tlačítko Domov na chytré televizi Samsung.
2. Poté najeďte myší na Nastavení a klikněte na Aplikace.
3. Poté se vydejte směrem k Systémové aplikace.
4. Poté vyberte aplikaci Netflix a stiskněte Vyčistit mezipaměť a poté OK.

Oprava 5: Aktualizujte aplikaci Netflix

Vývojáři pravidelně vydávají aktualizace, aby byla aplikace pro uživatele aktualizována novým světem, jak se zobrazuje v nabídce oznámení a v obchodě Samsung App Store.

Podobně, protože aktualizace zahrnují opravy chyb, vylepšení uživatelského rozhraní a nové funkce, které uživatelé dříve požadovali, existuje šance, že vývojáři možná zavedli menší aktualizaci, aby bylo možné provést nějaké změny, a ještě jste ji neaktualizovali, což je důvod, proč vám Netflix nefunguje problém. Proto se doporučuje průběžně kontrolovat aktualizace, a pokud jsou k dispozici, pak je nainstalovat. Poté zjistíte, že problém Netflix bude automaticky vyřešen.

Oprava 6: Zkontrolujte aktualizaci TV OS

Zkontrolovali jste, zda je váš operační systém Samsung Smart TV aktualizován nebo ne? Pokud ne, zkontrolujte to pomocí kroků, které jsme uvedli níže. Než s nimi ale začneme, ujistěte se, že jste připojeni k internetu. Nyní začněme s kroky:

1. Nejprve použijte dálkové ovládání televizoru a najeďte myší na Nastavení.
2. Poté klikněte na Podpěra, podpora následuje Aktualizace softwaru.
3. Po tom, hit Nyní aktualizovat. Poté se nová aktualizace automaticky stáhne a nainstaluje do vašeho Samsung Smart TV. Tyto aktualizace však obvykle trvají několik minut; proto prosím nevypínejte televizor, dokud nebude aktualizace operačního systému dokončena.

Oprava 7: Přeinstalujte aplikaci

Další oprava, která má potenciál vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na vašem Samsung Smart TV. Ano, musíte znovu nainstalovat aplikaci Netflix do svého zařízení pomocí kroků uvedených níže:

1. Nejprve použijte dálkové ovládání a stiskněte tlačítko Smart Hub.
2. Poté vyberte Aplikace a vyhledejte Netflix. Poté jej otevřete a nejprve odinstalujte.
3. Poté restartujte televizor a znovu postupujte podle dvou výše uvedených metod. Poté stiskněte tlačítko Stáhnout.
4. A je to. Nyní musíte počkat, až se Netflix nainstaluje do vašeho televizoru. Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 8: Resetujte Samsung Smart TV

Pokud stále nejste schopni vyřešit problém s nefunkčním Netflixem, pak jedinou možnou opravou, která vám pomůže, je resetování Samsung Smart TV. Zde jsou tedy kroky k tomu:

1. Nejprve zapněte televizor Samsung, použijte dálkové ovládání televizoru a stiskněte tlačítko Jídelní lístek knoflík.
2. Poté klikněte na Podpěra, podpora následován Autodiagnostika.
3. Poté klepněte na Resetovat a zadejte svůj Bezpečnostní PIN.
4. Poté se zobrazí resetovací obrazovka s varovnou zprávou. Postupujte tedy podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že nevypínejte televizor, dokud nebude proces dokončen.

Přečtěte si také: Oprava: Netflix nezískává problém s ověřovacím kódem

Oprava 9: ​​Nahlásit tým Netflix

Pokud nic nepomůže, doporučujeme zaregistrovat problém na Tým podpory Netflix. Poté můžete jednoduše kliknout na daný odkaz a zkontrolovat, zda jsou k dispozici způsoby řešení daného problému. V opačném případě můžete také použít Zavolejte nám nebo Spusťte živý chat.

To je vše o tom, jak vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na vašem Samsung Smart TV. Doufáme, že vám tento článek pomohl. Předpokládejme však, že v případě, že potřebujete více informací o tématu, napište komentář níže.