Oprava: Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE nefunguje

Společnost Realme nedávno uvedla na trh svou novou iteraci uživatelského rozhraní Realme s Androidem 12, která má nové zajímavé funkce, jako jsou tematické moduly, design plynulého prostoru, 3D ikony a vylepšené soukromí. Chybělo jim však několik základních komponent, které jsou pro vás v dnešní internetové éře nezbytné pro používání vašeho zařízení. Mnoho uživatelů čelí problémům s aktualizací Realme UI 3.0 na Android 12, kde VoLTE nefunguje nebo nefunguje vůbec.

Problém je způsoben pouze lidem, kteří se dobrovolně přihlásili do skupiny testerů předběžného přístupu. Tato beta verze má mnohem více problémů, ale VoLTE je nejdráždivější, protože bez něj nemůžete přijímat ani přijímat hovory a šířka pásma internetu se také čas od času sníží. Ale nebojte se, existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Oprava: Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE nefunguje

Po aktualizaci se mnoho uživatelů potýká s tímto problémem VoLTE, protože nemohou volat ani přijímat hovory. To může být zničující situace, protože bez telefonních hovorů je váš smartphone jako těžítko. Přestože vývojáři pracují na vydání opravy pro totéž, bude to nějakou dobu trvat. Můžete tedy vyzkoušet tyto metody níže.

Přepněte sloty pro SIM karty

Zařízení Realme jsou dodávána se dvěma sloty na SIM, takže uživatelé mohou používat více SIM karet současně. S novou aktualizací se zdá, že funkce VoLTE je rozdělena pouze na SIM kartu ve slotu 1. Můžete však vyměnit SIM kartu ve slotu 1 za slot 2 a problém vyřešit.

Resetovat přístupový bod

Při nesprávné konfiguraci sítě VoLTE mail nefunguje a to je důvod neúspěšných hovorů na vašem zařízení. Jakmile resetujete nastavení sítě, všechny tyto drobné problémy zmizí.

1. Klepněte na a spusťte aplikaci „Nastavení“.
2. Nyní přejděte na „Připojení a sdílení“ a poté vyberte „Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth“.
   
3. Vyberte „Obnovit nastavení“ a je hotovo.

Přepínání mezi režimem Letadlo

Další efektivní metodou, jak vyřešit problém s VoLTE, je přepnout režim letadla. Po aktivaci se všechna mobilní a Wi-Fi připojení automaticky odpojí. Zapnutím režimu v letadle se váš telefon rychle obnoví z jakýchkoli rádiových přenosů a případně vyřeší všechny hrozící problémy s VoLTE. Po několika sekundách jej deaktivujte, abyste zkontrolovali, zda tato metoda odstraňování problémů fungovala ve váš prospěch nebo ne.

Ručně vyberte dopravce

Nová aktualizace Realme UI 3.0 má základní chybu v tom, že nedokáže automaticky vybrat sítě VoLTE. Takže musíte ručně vybrat svého operátora, dokud nebude problém vyřešen aktualizací softwaru.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Dual SIM & Mobile Network.
2. Vyberte SIM 1 nebo SIM 2 (kde se potýkáte s problémem VoLTE.
   
3. Klikněte na Carrier a deaktivujte možnost automatického vyhledávání.
   
4. Vyhledání všech dostupných sítí zabere 3–5 minut, ze seznamu vyhledávání si můžete vybrat svého operátora s podporou VoLTE.

Poznámka: Pokud restartujete telefon, musíte tento proces absolvovat znovu.

Zkontrolujte opravy aktualizace softwaru

Problém byl nahlášen 8. března 2022 a vývojáři Realme již pracují na vydání opravy pro totéž.

Vážený zákazníku, je nám líto, že to slyším. Navštivte prosím naše autorizované servisní středisko pro downgrade softwaru zpět na realme UI 2.0. Najděte nejbližší servisní středisko: https://t.co/k5l0lygipC
V současné době náš softwarový tým pracuje na tomtéž, aby vyřešil problémy se sítí s realme UI 3.0.

— podpora realme India (@realmecareIN) 8. března 2022

Zkontrolujte proto aktualizace softwaru a zjistěte, zda nejsou k dispozici nějaké čekající aktualizace. Aktualizace na nejnovější verzi opraví všechny problémy související s VoLTE.

Přepnout režim hosta

Berte to jako chybu, která se ukázala jako funkce, která problém skutečně řeší. Podle mnoha uživatelů pomáhá vyřešit problém povolení režimu hosta na zařízení a následné přepnutí zpět do normálního režimu. Jedná se sice jen o dočasnou opravu, ale můžete ji používat, dokud vývojáři nevydají softwarovou opravu.

1. Přejděte do aplikace nastavení v telefonu a přejděte do části Uživatelé a účty.
2. Zde přejděte na více uživatelů a vyberte možnost Režim hosta.
   
3. Nyní počkejte několik minut a poté jej přepněte zpět na možnost Vlastník (správce).

Poznámka: Pokud restartujete telefon, musíte tento proces absolvovat znovu.

Downgrade na Android 11

Protože problém je s aktualizací softwaru, pokud vrátíte zařízení zpět na předchozí verzi, problém se vyřeší sám. Vzhledem k tomu, že tento problém má více zařízení Realme, níže uvádíme odkazy na snadné stažení souborů pro vrácení zpět.

Kroky k downgradu na Android 11:

1. Spusťte aplikaci Správce souborů na svém zařízení Realme UI 3
2. Přejděte do paměti telefonu a přejděte na soubor firmwaru pro vrácení zpět, který by měl být ve formátu .OZIP.
   
3. Klepněte na tento soubor a měli byste být uvítáni dialogovým oknem Aktualizovat systém.
4. Nakonec klepněte na tlačítko Upgrade Now a počkejte na dokončení procesu.

Pokud jste uvízli v procesu, můžete se podívat na našeho podrobného průvodce na jak downgradovat Realme Android 12 na Android 11.

Závěr

Toto jsou některé pracovní způsoby, jak vyřešit problém Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE nefunguje na vašem zařízení. Upozorňujeme, že vývojáři pracují na vydání opravy, která tento problém vyřeší. Sledujte proto aktualizace softwaru a ujistěte se, že je vaše zařízení aktualizováno na nejnovější verzi.