Jak opravit, pokud předplatné Apple TV+ nefunguje nebo se nezobrazuje

Apple TV+ debutovala v listopadu 2019 a poskytla fanouškům streamování novou, svěží platformu pro sledování různých původních filmů, programů, dokumentů a speciálů. Apple TV+ se za tři roky od svého založení rozrostla a zdokonalila díky mnoha pořadům a filmům.

Ne každý však má členství v Apple TV+ z mnoha důvodů, včetně nedostatku znalostí o službě. Na druhé straně ti, kteří mají předplatné, čelí několika problémům s předplatným. Ano, je pravda, že mnoho uživatelů hledá nějaké řešení, protože na svém zařízení předplatné Apple TV+ nefunguje nebo se nezobrazuje.

Ačkoli je velmi vzácné vidět Apple Inc. čelit kritice, nic není nemožné. Ale každopádně zde v tomto návodu pro vás máme něco, co vám jistě pomůže se této situace zbavit. Musíte tedy postupovat podle všech níže uvedených metod, abyste vyřešili problém s nefunkčním předplatným Apple TV+. Začněme proto s nimi.

Jak opravit, pokud předplatné Apple TV+ nefunguje nebo se nezobrazuje

Než začneme, dovolte mi objasnit jednu věc, je možné, že metody nemusí fungovat pro všechny z vás v závislosti na důvodu, proč máte tento problém. Pokud tedy tyto metody ve vašem případě nefungují, obraťte se na technickou podporu společnosti Apple Inc.

Oprava 1: Restartujte zařízení

Naše zařízení obecně vytváří zastaralou kopii nebo dočasné soubory čehokoli, co celý den provádíme naše zařízení, abychom se ujistili, že až příště navštívíme stejnou webovou stránku nebo jednu stejnou aplikaci, nebudeme muset čekat dlouho. Ale buď kvůli chybám nebo náhodným problémům, mohou být tyto soubory poškozeny nebo poškozeny, což se dále ukazuje jako hlavní příčina tohoto typu problému.

Pokud tedy chcete opravit, že předplatné Apple TV + nefunguje nebo se zobrazuje chyba, nezapomeňte restartovat zařízení jako vymaže všechna tato dočasná data propláchnutím paměti RAM vašeho zařízení, protože je to místo, kam se tyto dočasné soubory dostanou uloženy.

Oprava 2: Ujistěte se, že váš internet funguje

Jak je zřejmé, špatné připojení k internetu má také potenciál, proč máte tento typ problému. Proto vám doporučujeme zkontrolovat, zda váš router poskytuje správnou rychlost internetu nebo ne.

Mezitím, abyste zkontrolovali, zda váš router funguje správně nebo ne, můžete jednoduše najet myší na Ookla Speed ​​Tester webové stránky a otestujte rychlost sítě. Ale v případě, že zjistíte, že váš router poskytuje opravdu špatnou rychlost internetu, můžete jednoduše zkusit vypnout napájení routeru/modemu a pak znovu otestovat rychlost.

Předpokládejme však, že i po vypnutí routeru a vypnutí napájení zjistíte, že problém se sítí nevyřeší, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a požádejte ho o vyřešení problému se sítí ve vaší oblasti. Jakmile bude problém se sítí vyřešen, zjistíte, že předplatné Apple TV+ nefunguje nebo se ukazuje, že je vyřešeno nebo ne.

Oprava 3: Zkontrolujte své předplatné

Zkontrolovali jste, zda máte aktivní předplatné nebo ne? Existuje šance, že vaše předplatné vyprší, takže k němu nebudete mít přístup.

Musíte tedy zkontrolovat, zda je vaše předplatné Apple TV + aktivní nebo ne. Pokud však zjistíte, že vaše předplatné vyprší, obnovte jej a je to tam, zjistíte, že problém je vyřešen.

Oprava 4: Nesprávné přihlašovací údaje

Je pravděpodobné, že zadáte nesprávné přihlašovací údaje nebo se přihlásíte pomocí nesprávného účtu, pro který možná nemáte aktivní předplatné. Ujistěte se tedy, že jste zadali správné přihlašovací údaje a znovu zkontrolujte, zda se problém již vyskytuje nebo ne.

Oprava 5: Aktualizujte aplikaci Apple TV+

Důvodem, proč máte tento problém, může být také starší aplikace Apple TV+. Proto nezapomeňte zkontrolovat, zda je vaše aplikace aktualizována. Nezmiňujeme se o nezbytných krocích k aktualizaci vaší aplikace, protože nevíme, které zařízení používáte pro přístup k předplatnému Apple TV+.

Oprava 6: Aktualizujte prohlížeč (pokud jste na PC)

Pokud tedy na svém počítači používáte službu Apple TV+, je pravděpodobné, že kvůli starší verzi vašeho prohlížeče nemáte přístup k předplatnému Apple TV+.

Proto se musíte ujistit, že prohlížeč vašeho PC nebo Macbooku je aktualizován. Poté znovu zkontrolujte, zda předplatné Apple TV+ nefunguje nebo zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 7: Ujistěte se, že máte aktualizovaný OS

Starší operační systém se někdy může stát hlavním viníkem toho, proč se vám tento typ chyby zobrazuje. Aktualizace operačního systému zařízení na nejnovější proto poskytuje komplexní řešení všech problémů, které zůstaly nevyřešeny.

Navíc novější verze OS mohou někdy přerušit aktuální aplikace, což může zvýšit problém s kompatibilitou, ale oprava to může dále opravit.

Je tedy možné, že výrobce vašeho zařízení zavede několik drobných opravných aktualizací, které vám pomohou tento problém s kompatibilitou vyřešit. Proto bez ohledu na to, jaké zařízení máte, musíte zkontrolovat, zda je vaše zařízení aktualizováno nebo ne.

Oprava 8: Zkontrolujte podporu zařízení

Problémy s kompatibilitou mohou být důvodem, proč většina uživatelů dostává tuto chybu. Ano, není to tak, že by Apple TV+ podporovalo každé zařízení. Existuje jen několik zařízení, ve kterých můžete Apple TV + používat. Je tedy velmi důležité zkontrolovat, zda je vaše zařízení na seznamu podporované zařízení Apple TV+ nebo ne.

Oprava 9: ​​Oslovte Apple Plus TV

Pokud jste tedy vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy, ale stále jste pro své zařízení nezískali dokonalou opravu, je čas oslovit tým podpory Apple TV +.

Musíte jim vysvětlit, s jakými problémy se potýkáte s předplatným Apple TV+. Poté, v závislosti na tom, jak problém vysvětlíte, vám mohou pomoci opravit předplatné Apple TV+, které nefunguje nebo se zobrazuje chyba.

Od autorského stolu

Pokud aplikace Apple TV po restartu nereaguje, zkuste aplikaci Apple TV resetovat. Při resetování aplikace Apple TV budou všechna data, zejména vaše účty a nastavení, vymazána. Každopádně jde o to, jak opravit, že předplatné Apple TV+ nefunguje nebo zobrazuje chybu nebo ne. Doufáme, že vám tento článek o odstraňování problémů pomohl. Kromě toho, pokud chcete více informací o tomto problému, napište komentář níže.