Oprava: Discovery Plus nefunguje na Apple TV

The Apple TV se používá ke sledování televizních pořadů a filmů zasílaných společností Apple do elektronických zařízení spotřebitelů. Apple TV navíc obsahuje službu videa na vyžádání s názvem Apple TV Channels a předplatitelskou službu s názvem Apple TV+, která nabízí originální obsah. Pomocí aplikace lze indexovat a přistupovat k nim i další služby videa na vyžádání, včetně iPadů, iPodů Touch, iPhonů a Apple TV.

Ale bohužel kvůli některým náhodným závadám začalo mnoho uživatelů hlásit, že aplikace Discovery Plus na jejich Apple TV nefunguje. Za tímto problémem mohou být různé důvody a dobrou zprávou jsou úředníci Discovery zvážili tento problém a ujistili své uživatele, že brzy zavedou nějaké opravy k vyřešení tohoto problému problém. Ale dokud vám něco neposkytnou, můžete postupovat podle oprav, které jsme probrali níže.

Jak opravit, že Discovery Plus nefunguje na Apple TV

Pokud vás také trápí jen to, že aplikace Discovery Plus nefunguje na vaší Apple TV a jste unavení provádění různých oprav, pak si přečtěte a proveďte opravy, o kterých jsme diskutovali níže průvodce. Takže, aniž bychom se opozdili, začněme s opravami:

Oprava 1: Restartujte aplikaci Discovery Plus

Pokaždé, když jsme viděli, že kvůli shluku souborů mezipaměti naše aplikace přestanou fungovat nebo často padají. Existuje tedy nějaký způsob, který nám pomůže tyto soubory mezipaměti odstranit? No, samozřejmě, stačí restartovat aplikaci na vašem zařízení. Restartování aplikace přeruší její aktuální stav a poskytne jí nový začátek pro lepší výkon.

Proto vám doporučujeme zkusit restartovat aplikaci Discovery Plus na Apple TV a zkontrolovat, zda vám to pomůže vyřešit chybu nebo ne. Pokud však zjistíte, že by vám to nepomohlo způsobem, který by vám mohl chybu vyřešit, nepropadejte panice, protože pro vás máme více možností. Pojďme se na ně tedy podívat.

Oprava 2: Vypněte a zapněte Apple TV

Takže v případě, že jste se pokusili restartovat aplikaci několikrát, ale stále na ní nevidíte žádné změny, můžete zkusit vypnout napájení zařízení. To naruší aktuální stav vašeho zařízení propláchnutím paměti RAM a poskytne vašemu zařízení nový nový začátek pro správné spouštění aplikací. Neexistuje však žádný problém a problém, jak zapnout a vypnout Apple TV.

Můžete jednoduše vypnout tlačítko napájení a odpojit všechny kabely a vodiče, které jsou připojeny k vaší Apple TV. Poté počkejte 1-2 minuty a znovu zapojte všechny kabely. A je to. Nyní zapněte vypínač a spusťte aplikaci Discovery Plus a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 3: Znovu se přihlaste ke svému účtu

Zkusili jste se znovu přihlásit ke svému účtu Discovery Plus? Pokud je vaše odpověď ne, doporučujeme vám tak učinit, protože existuje možnost, že jste si již dříve změnili prémiový účet a zapomněli jste jej aktualizovat na Apple TV. Takže byste to měli vyzkoušet a zjistit, zda to pomáhá.

Chcete-li tak učinit, musíte se odhlásit ze svého účtu, restartovat aplikaci a přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů k účtu. Poté zkontrolujte, zda se nefunkční stavy přeruší nebo ne.

Oprava 4: Ujistěte se, že kabel HDMI funguje

Vadný kabel HDMI je také někdy důvodem, proč se na vašem zařízení zobrazuje tento typ náhodné chyby. Je tedy velmi důležité zkontrolovat, zda váš kabel HDMI funguje správně nebo ne. Musíte také vyměnit konce kabelu.

Kromě toho nezapomeňte důkladně zkontrolovat kabel HDMI, zda na kabelu nejsou nějaké řezy nebo poškození. Pokud ano, nezapomeňte jej vyměnit za nový. Poté uvidíte, že problém s nefunkční aplikací Discovery Plus bude automaticky vyřešen.

Oprava 5: Zkontrolujte připojení k internetu

Discovery Plus je online platforma pro streamování videa založená na předplatném, která vyžaduje dobré internetové připojení, aby se dostala na své servery. Proto se musíte ujistit, že máte k zařízení připojeno dobré internetové připojení. Jak tedy zkontrolujete rychlost svého internetu?

Je to opravdu jednoduché; musíte jen dosáhnout Webová stránka testeru rychlosti Ookla. Poté spusťte test stisknutím tlačítka Go. Pokud poté zjistíte, že rychlost vašeho připojení není tak dobrá, jak si myslíte, zkuste vypnout napájení routeru/modemu a znovu spustit test.

Mezitím, pokud je to nutné, můžete také kontaktovat svého ISP a požádat ho o opravu chyby připojení. Uvidíte však, že problém s vaší aplikací Discovery Plus poté automaticky zmizí jako mávnutím kouzelného proutku.

Oprava 6: Zkontrolujte servery

Za zmínku stojí, že Discovery Plus je služba založená na serveru; proto je možné, že se vaše aplikace nebude moci připojit ke svému serveru, protože servery jsou v údržbě. Ujistěte se tedy, že jsou servery aktivní a nemají žádnou průběžnou údržbu.

Chcete-li tuto věc zajistit, doporučujeme umístit kurzor směrem k DownDetector/Discovery Plus. Tam se dozvíte, zda jsou na této zeměkouli jiní uživatelé, kteří nahlásili totéž nebo ne. Také vám doporučujeme klepnout na Mám problém s Discovery Plus knoflík. Toto hlasovalo na DownDetector o problému.

Oprava 7: Aktualizujte svůj TV OS

Jste si jisti, že Apple TV běží na nejnovější verzi operačního systému? Je pravděpodobné, že vaše Apple TV může běžet na starší verzi operačního systému, kvůli čemuž čelí problémům s kompatibilitou s aplikací Discovery Plus. Doporučujeme vám tedy okamžitě zkontrolovat, zda má vaše zařízení nějaké čekající aktualizace firmwaru nebo ne. Chcete-li to však provést, musíte provést tyto kroky:

1. Zpočátku umístěte ukazatel myši směrem k Nastavení na vaší Apple TV.
2. Poté klepněte na Systém > Aktualizace softwaru a zasáhnout Aktualizovat software knoflík. Pokud je však k dispozici aktualizace, zobrazí se zpráva.
3. Poté musíte kliknout na tlačítko Stáhnout a poté na tlačítko Instalovat pro zahájení stahování.

Přečtěte si také: Jak opravit chybu Discovery Plus Error Code 504

Oprava 8: Obraťte se na Help Desk

Stále nemáte štěstí? nebojte se! Doporučuji vám obrátit se na help desk služeb Discovery Plus a zaregistrovat, že si stěžujete na tento problém. Poté, v závislosti na situaci, můžete obdržet odpověď od úředníka do 24 hodin spolu s některými opravami.

To je vše o tom, jak opravit, že aplikace Discovery Plus nefunguje na Apple TV. Doufáme, že vám tato příručka bude opravdu užitečná, a nyní si můžete vychutnat svůj oblíbený pořad na Discovery+. Pokud se však chcete podělit o svůj názor na toto téma, použijte pole pro komentáře níže a dejte nám vědět.