Oprava: Philips Smart TV YouTube nefunguje / problém s černou obrazovkou

Nejmodernější PhilipsChytré televizory Samsung, LG a Sony jsou dodávány s předinstalovaným YouTube. Pokud je tedy vaše televize Android TV, máte aplikaci YouTube. Nicméně, když mluvíme o YouTube, je to americká platforma pro online sdílení videa a sociálních médií, kterou získala společnost Google.

Nicméně po samotném Googlu nejznámější a nejnavštěvovanější web. Pro uživatele chytrých televizorů, jako je Philips, je však další používání aplikace YouTube na jejich televizoru náročné. Aplikace YouTube v poslední době některým uživatelům chytrých televizorů Philips nefunguje nebo se zobrazuje problém s černou obrazovkou.

V současné době nikdo neví, proč k tomuto problému vůbec dochází. V této příručce jsme se však snažili, abychom vám pomohli tento problém vyřešit. Pokud tedy hledáte opravy, které mohou vyřešit nefunkčnost aplikace YouTube nebo problém s černou obrazovkou, nezapomeňte provést tyto metody.

Jak opravit Philips Smart TV nefunguje YouTube / problém s černou obrazovkou

Zde je několik triků, které můžete použít k vyřešení nefunkčnosti aplikace YouTube nebo problému s černou obrazovkou na chytré televizi Philips. Proto je určitě používejte a zkontrolujte, zda vám tyto metody pomáhají.

Oprava 1: Restartujte aplikaci YouTube

Pokud jste tuto metodu nevyzkoušeli, než jste se řídili některou z uvedených metod, doporučujeme vám zkusit restartovat aplikaci YouTube. Existuje však mnoho uživatelů, kteří již uvedli, že tento problém úspěšně vyřešili pouhým restartováním. Proto to musíte také vyzkoušet a ověřit, zda to pomáhá.

Oprava 2: Restartujte televizor

V případě, že zjistíte, že pouze restartováním aplikace YouTube se problém s černou obrazovkou nebo nefunkční problém, pak je pravděpodobné, že ve vašem zařízení může být uložen nějaký soubor mezipaměti, který se může dostat poškozený. To je však důvod, proč máte tento problém.

Chcete-li to vyřešit, musíte tyto soubory odstranit a k tomu musíte restartovat televizor Philips. Není to jen o restartování zařízení; doporučujeme vám jej řádně zapnout a vypnout. Poté můžete televizor jednoduše vypnout a odpojit všechny k němu připojené kabely.

Poté počkejte 30–40 sekund a zapojte kabely. Poté zapněte televizor a spusťte aplikaci YouTube, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne.

Oprava 3: Zkontrolujte připojení k internetu

Zkontrolovali jste, zda vaše síť/internet funguje správně nebo ne? No, možnosti jsou obrovské, že váš internet nemusí fungovat správně, kvůli čemuž YouTube ukazuje tento typ problému.

Můžete se tedy jednoduše ujistit, že vaše konektivita je dobrá, a k tomu můžete jednoduše přejít na Tester rychlosti Ookla a zkontrolujte, zda vám router poskytuje dobrou rychlost internetu nebo ne. Jakmile však váš internet začne fungovat, zjistíte, že aplikace YouTube začala fungovat automaticky.

Oprava 4: Vypněte a zapněte směrovač

Pokud nyní po kontrole rychlosti připojení k internetu zjistíte, že rychlost není tak dobrá, jak si myslíte, nebo že je potřeba YouTube, nezapomeňte vypnout a vypnout router. Je to proto, že existuje šance, že některá data mezipaměti mohou být uložena ve vašem routeru, což vám dává velmi nízkou rychlost internetu.

Chcete-li tedy router zapnout a vypnout, musíte vypnout vypínač a odpojit všechny kabely připojené k routeru/modemu. Poté počkejte 2-3 minuty a zapojte je. Poté zapněte vypínač a zkontrolujte, zda je problém s internetem vyřešen nebo ne. Pokud ne, kontaktujte svého ISP a požádejte ho o nápravu.

Oprava 5: Aktualizujte svou aplikaci YouTube

Pokud jste si ještě nezkontrolovali, zda je vaše aplikace YouTube na vašem chytrém televizoru Philips aktualizovaná či nikoli, zkontrolujte ji pomocí následujících kroků:

• Na dálkovém ovladači Philips stiskněte tlačítko Tlačítko Domů.
• Přejít na Panel aplikací.
• Klikněte Google Play obchod.
• Udeřil OK.
• Vyhledejte Youtube aplikaci a zvýrazněte ji.
• Poté vyberte Aktualizace a zasáhnout OK knoflík.

Oprava 6: Zkontrolujte obsah

Je pravděpodobné, že problém není ve vaší aplikaci YouTube nebo televizi a hlavním viníkem je kontext, který sledujete.

Ano, v mnoha případech jsme byli svědky toho, když se uživatel pokusil získat přístup k jakémukoli obsahu, který YouTube mohl zablokovat nebo nabídnout v prémiové verzi se zasekne na černé obrazovce, kvůli které vaše aplikace YouTube nemůže fungovat správně. Zkuste tedy přehrát jakýkoli jiný obsah a zkontrolujte, zda se stejný problém vyskytuje u tohoto obsahu nebo ne.

Oprava 7: Zkuste použít jiné zařízení

Zkontrolovali jste, zda se problém vyskytuje u jiných uživatelů nebo také na vašich dalších zařízeních? Stojí za zmínku, že vaše zařízení může mít jakýkoli problém s aplikací YouTube a buď nemusí být aktualizována na novou verzi, nebo je aplikace nekompatibilní s vaší televizí. Proto vám doporučujeme zkusit použít stejný účet na jiném zařízení, abyste se ujistili, že problém není ve vašem aktuálním účtu YouTube.

Oprava 8: Přeinstalujte aplikaci YouTube

Pokud nic nepomůže, přeinstalace aplikace YouTube vám jistě pomůže problém vyřešit. Existuje velká šance, že se některé instalační soubory poškodí nebo budou chybět, v důsledku čehož je váš chytrý televizor Philips nebude schopen přečíst, což povede k zobrazení černé obrazovky nebo problémům s nefunkčností. Proto vám doporučujeme zkusit znovu nainstalovat aplikaci YouTube do vašeho televizoru Philips a zkontrolovat, zda to pomáhá nebo ne.

Oprava 9: ​​Aktualizujte svůj TV OS

Stojí za zmínku, že příčinou tohoto problému může být také starší TV OS. Proto nezapomeňte zkontrolovat, zda vaše chytrá televize Philips běží na nejnovější verzi systému Android, která je k dispozici. Chcete-li to však provést, použijte tyto kroky:

1. Pomocí dálkového ovladače vyberte „Domov.”
2. Navigovat do Nastavení > Aktualizace firmwaru > Informace o firmwaru a poté vyberte „OK.”
3. Poznamenejte si Informace o firmwaru.
4. Poté na svém mobilu nebo notebooku otevřete libovolný prohlížeč a přejděte na web společnosti Philips. Poté vyhledejte model svého zařízení a zkontrolujte nejnovější dostupnou verzi softwaru. Nyní ověřte verzi s podrobnostmi, které jste si poznamenali dříve.

Oprava 10: Kontaktujte tým podpory

Litujeme, že ani jedna metoda uvedená dříve v této příručce vám nepomohla vyřešit problém s nefunkčním YouTube nebo s černou obrazovkou. Nyní tedy máte pouze jednu možnost kontaktovat tým podpory Philips a zeptat se ho na tento problém. Mohou vám dále pomoci vyřešit tuto nepříjemnou chybu.

To je vše o tom, jak opravit uživatele chytré televize Philips nebo zobrazit problém s černou obrazovkou. Doufáme, že kroky pro odstraňování problémů, které jsme zde uvedli, vám pomohly. Ale pokud máte nějaké pochybnosti nebo dotazy, napište nám komentář níže a dejte nám vědět.